2000年騰川·布老虎誕生，目前在全國已成功發(fā)展加盟連鎖店近百家。領(lǐng)先的“整體家紡”產(chǎn)品模式和優(yōu)秀的連鎖經(jīng)營管理能力，創(chuàng)造了罕見的“百店百贏”奇跡。時值騰川·布老虎誕生6周年，平凡總經(jīng)理特意接受本刊訪問，將布老虎走過的6年歲月作以回顧。文中以八大特點(diǎn)總結(jié)了騰川·布老虎加盟連鎖事業(yè)發(fā)展成功的秘密所在。
1、10年經(jīng)驗(yàn)，換來的最大財(cái)富是準(zhǔn)確定位。
公司創(chuàng)辦于2000年，但說起家紡，我本人和公司很多老員工卻已經(jīng)擁有十幾年行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，從暢銷窗簾店，到布藝大賣場，如果在一個行業(yè)里做到成熟，就必須經(jīng)過些彎路的話。那么，無疑這十幾年從業(yè)生涯，即使有彎路，我們也已走過。這十幾年換來的最大財(cái)富不是金錢，而是找到了自己定位。騰川·布老虎“整體家紡”產(chǎn)品風(fēng)格堅(jiān)持“情調(diào)、典雅”目標(biāo)人群直指中高端消費(fèi)主流，經(jīng)營業(yè)績也由此一路順風(fēng)，竟有同行評價布老虎的市場定位時說出“無可挑剔”這樣的四個字。
2、6年品牌建設(shè)，帶來口碑效應(yīng)。
6年前注冊“騰川·布老虎”，自己又屬虎，當(dāng)初還擔(dān)心是不是這樣的名字太強(qiáng)勢，然而現(xiàn)現(xiàn)在，這樣強(qiáng)勢已經(jīng)完全轉(zhuǎn)化為品牌上的力量，轉(zhuǎn)化為消費(fèi)者對這一企業(yè)的深度信任。六年來，我們在品牌建設(shè)上花了很多工夫。有人說做品牌就是中央臺打廣告，我并不認(rèn)同這一觀點(diǎn)。尤其是未來，未來的發(fā)展形式是任何產(chǎn)品這間的差異化越來越小，而你要做的是從360度的角度去與競爭對手創(chuàng)造區(qū)隔，這些區(qū)隔都將累積為口碑，而口碑是口牌的最佳實(shí)現(xiàn)形式。
3、嚴(yán)格的合作伙伴篩選，讓能做好生意的人來做，堅(jiān)決保持開一店贏一店的發(fā)展決心。
騰川·布老虎除今年外，沒做過任何招商廣告。在今年的招商廣告設(shè)計(jì)方安案里，企劃部所撰寫“輕松做生意”這樣的廣告字段都被我否決了。在我認(rèn)為，一個充分競爭的時人，是沒有一個商家或品牌可以讓加盟都毫不出力坐等錢來的。所以，我們對加盟商也是同樣有較高要求，有些人天生就不善于做生意，硬讓他做了，帶來結(jié)果就可能是開店后生意扶不起來，業(yè)績拉不上去。另外，“開一店贏一店”是騰川．布老虎一貫的發(fā)展宗旨。企業(yè)做個十年、二十年并不是我的目標(biāo)，在這樣穩(wěn)扎穩(wěn)打的心態(tài)下，騰川．布老虎要踏上的是百年不衰的品牌之路。
4、開店前全面市場調(diào)研、分析、開店選址科學(xué)謹(jǐn)慎，不放過任何可能影響生意的市場信息。
出現(xiàn)過很多這樣的情況，申請加盟的伙伴將自己選好的店面改了又改。是自己在浪費(fèi)時間嗎？不是，是不符合總部要求。騰川．布老虎不在意一時的時間問題，哪怕是幾個月。我們都冷靜想想，店面一旦定下來，你要在這里經(jīng)營更長的時間，而一旦因店址問題導(dǎo)致生意不佳，你后悔的時間將是更長。所以，小到停車位、人流構(gòu)成，大到地方取消習(xí)慣、城市發(fā)展方向等等，都是騰川．布老虎選擇店面的重要參數(shù)。
5、特色賣場設(shè)計(jì)，富有吸引的產(chǎn)品陳列。
當(dāng)初在設(shè)計(jì)店面門頭的時候，有經(jīng)常外出督導(dǎo)的員工提出個簡單想法，他說到一個陌生的城市最好能一下就找到自己的店。其實(shí)這問題很專業(yè)。在如今店面裝修花樣百出的年代，騰川．布老虎并沒有隨波逐流，而是把握住一貫的自我個性。從店內(nèi)燈光、色彩搭配、明暗關(guān)系、心理感受等方面，我們都請了專業(yè)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行把脈設(shè)計(jì)。
6、完善加盟管理、輔導(dǎo)體系，每開一店傳遞全部生意經(jīng)。
與服裝不同，窗簾產(chǎn)品是特單特制的，每一位客戶的窗，都會產(chǎn)生不同的尺寸和搭配方案，那么，經(jīng)驗(yàn)不足的加盟商就會一頭霧水。但經(jīng)過六年的積累，騰川．布老虎已經(jīng)擁有大量的技術(shù)資料，配以《加盟商單店管理手冊》這樣的經(jīng)營管理工具和開店前生意經(jīng)傳授，實(shí)際的困難已經(jīng)不多了。另外終端推廣上，我們也做了很多示范性體系，比如如何獲得客戶信息，如何進(jìn)駐社區(qū)，如何維護(hù)老客戶和深度挖掘等等，均提出詳細(xì)的操作方法與示范案例。這樣即強(qiáng)化了加盟商信心，又提升了其經(jīng)營能力。
7、實(shí)效培訓(xùn)體系，全面提升經(jīng)營水準(zhǔn)。
以前大規(guī)模培訓(xùn)要搬出區(qū)搞，小培訓(xùn)多集中在店里進(jìn)行。現(xiàn)在總部基地落成了，新的多媒體培訓(xùn)中心即將到位。我覺得培訓(xùn)是加盟連鎖行業(yè)的命根子，沒有培訓(xùn)，誰都長不大。加盟商通過培訓(xùn)懂了，會了，公司通過培訓(xùn)自我認(rèn)識也會提高。
8、真誠合作使加盟商與總部，加盟商與加盟商之間互訪如回家一般溫暖。
有人說騰川．布老虎的加盟商相互之間會像串親戚一樣。做到這一點(diǎn)，公司確實(shí)沒刻意做過什么文章。有些事情使自然而然的結(jié)果。但有一點(diǎn)一定要強(qiáng)調(diào)，那就是真誠的信任關(guān)系，這涉及到了一些法律也難以約束的地方。而目前的騰川．布老虎和商家之間恰恰擁有這融合的一切。
以上八個方面，是平凡總經(jīng)理總結(jié)了布老虎六年來積累的一些優(yōu)勢或經(jīng)驗(yàn)。當(dāng)然，最后他還一臉笑容地說“如果需要羅列犯過的錯誤的話，總結(jié)出八個也不成問題，只是這些問題都已在企業(yè)逐步成熟的過程中，逐一舍棄，這也叫優(yōu)勝劣汰！”
