娃哈哈要想取得童裝市場上的決定性勝利,成為“國產(chǎn)童裝第一品牌”,還有很長的路要走
“前不久,娃哈哈邀請我們參觀他們的童裝生產(chǎn)基地。在蕭山經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)規(guī)劃了100畝土地,已經(jīng)建起了童裝大樓、生產(chǎn)車間,看起來,娃哈哈是要在童裝市場上打持久戰(zhàn)。”杭州的一位記者不久前告訴《財(cái)經(jīng)時(shí)報(bào)》記者。
去年5月,飲料巨頭娃哈哈宣布進(jìn)入兒童服裝市場。一年多過去了,根據(jù)娃哈哈提供的數(shù)據(jù),2003年娃哈哈夏裝訂出8000多萬元,秋冬裝訂出1.2億元,已進(jìn)入全國童裝十強(qiáng),80%以上的專賣店對銷售情況表示滿意,今年“六一”前后,最高單店日銷售達(dá)到1.9萬元。
但另一方面也要看到,娃哈哈去年的冬裝推出,滯后了其他品牌一個月的時(shí)間,價(jià)位也不符合市場實(shí)際;去年制定的年內(nèi)開2000家連鎖店的目標(biāo)也沒有達(dá)成,今年目標(biāo)也調(diào)整為新增400家;而30萬元預(yù)付貨款的保證金也調(diào)低到15萬元。
或許,現(xiàn)在論斷娃哈哈童裝是否成功還為時(shí)過早,而由此引發(fā)的對品牌延伸的思考卻不無價(jià)值。 從“喝”到“穿”自亂陣腳?
娃哈哈經(jīng)過15年征戰(zhàn),由一家校辦企業(yè)成長為連續(xù)數(shù)年的飲料行業(yè)冠軍企業(yè)。按董事長宗慶后的說法,“娃哈哈要大力擴(kuò)張,5年目標(biāo)是業(yè)務(wù)增長3倍,但飲料需求增長有限,于是要進(jìn)入其他行業(yè),尋求增長點(diǎn)。”而選擇童裝領(lǐng)域的原因是,“娃哈哈以生產(chǎn)兒童保健食品起家,被稱為‘中國兒童第一品牌’,童裝可以發(fā)揮我們的品牌優(yōu)勢。”
ஸ“弱勢營銷”理論的創(chuàng)始人李政權(quán)告訴《財(cái)經(jīng)時(shí)報(bào)》,品牌延伸通常有幾種方式:
其一,同產(chǎn)品類別延伸,比如,娃哈哈過去專注于飲料行業(yè),從兒童營養(yǎng)液到果奶,再到純凈水、非?蓸;其二,同行業(yè)類別延伸,比如,娃哈哈生產(chǎn)方便面和瓜子,這比前者風(fēng)險(xiǎn)要大,但可以利用以往的經(jīng)驗(yàn)和渠道;其三,非同產(chǎn)品、同行業(yè)類別的跨度延伸,這種難度最大,需要統(tǒng)一在品牌核心價(jià)值之下,并且在消費(fèi)行為和價(jià)值觀上有延續(xù)性。比如,這次娃哈哈進(jìn)入童裝市場。
但對娃哈哈的這種品牌延伸,市場上不無反對之聲。
中國營銷網(wǎng)專欄作者俞雷指出,雖然從兒童營養(yǎng)液起家,但歷經(jīng)多年,娃哈哈基本上已脫離了原來的兒童范疇,消費(fèi)者的品牌聯(lián)想是物美價(jià)廉、是“一見你就有好心情”的歌手李玟和王力宏……娃哈哈基于當(dāng)年成功的品牌延伸(由兒童營養(yǎng)液到乳品,再到飲料),已經(jīng)開始向成人品牌重新定位過渡,而“推出童裝是自亂陣腳”。
而娃哈哈甚至表示以后還可能生產(chǎn)成人服裝,這就使得品牌沖突的危險(xiǎn)更加明顯。如果童裝很成功,一個公司職員是否會選擇“娃哈哈”休閑裝?那時(shí)小孩子也會困惑,“這個品牌是針對我們的嗎?”
不過,李政權(quán)認(rèn)為,娃哈哈可以生產(chǎn)童裝,比如萬寶路,既是香煙品牌又是休閑服裝品牌。但這里要有一個關(guān)鍵步驟——過渡品牌認(rèn)知,讓消費(fèi)者從“喝”過渡到“穿”,避免他們產(chǎn)生突兀的感覺,還要重新整合品牌的形象。而這一步,娃哈哈目前做得還不夠好。
ஸ 賣水和賣服裝渠道不同 品牌延伸的一個好處,是比較容易利用企業(yè)已有的內(nèi)外部資源。娃哈哈的渠道一直是其引以為傲的核心競爭力之一。生產(chǎn)童裝后,娃哈哈推出了全國專賣店加盟計(jì)劃,免收加盟費(fèi),但需要繳納30萬元的預(yù)付貨款保證金。娃哈哈算得很好:如果達(dá)到2000家的目標(biāo),就能收入6個億用來周轉(zhuǎn)。
為了鼓勵經(jīng)銷商加盟,他們還提出了“100%退換”的口號,即第一批加盟者首次進(jìn)貨完全沒有風(fēng)險(xiǎn),以后的風(fēng)險(xiǎn)則由加盟者自己承擔(dān)。許多飲料經(jīng)銷商由于多年合作,認(rèn)同娃哈哈的品牌和實(shí)力,成為童裝加盟者中的重要部分,在首批800多家加盟店中,約有一半是娃哈哈飲料渠道分銷商。其中浙江一位經(jīng)銷商一人就開了5個童裝專賣店,這也是娃哈哈意料之中的。
但隨后問題就暴露出來:經(jīng)銷飲料和童裝對渠道的要求很不相同,童裝由于其季節(jié)性、款式多變、積壓成本高,對渠道管理的節(jié)奏感和控制力要求很高。以前做水和兒童奶的經(jīng)銷商,沒有服裝方面的經(jīng)驗(yàn),在“一手賣飲料一手賣童裝”的時(shí)候出現(xiàn)了不適應(yīng)。
娃哈哈意識到問題后,加強(qiáng)了對加盟者的經(jīng)驗(yàn)和資質(zhì)要求,優(yōu)先考慮服裝經(jīng)營業(yè)內(nèi)的加盟者,同時(shí)開始渠道多樣化嘗試。娃哈哈童裝北京地區(qū)負(fù)責(zé)人馮先生告訴《財(cái)經(jīng)時(shí)報(bào)》記者,他們非常重視渠道,北京市場今年才開始運(yùn)作,目前在郊區(qū)縣有一些專賣店,由于城區(qū)市場競爭激烈,場地租金也高,更多的是同商場合作開專柜。
產(chǎn)品定位不明顯
娃哈哈選擇童裝的另一個原因是市場的高成長性,而且沒有領(lǐng)導(dǎo)品牌。較大的本土品牌,如一休、好孩子,與國外品牌,如史努比、麗嬰房等相比,也沒有絕對優(yōu)勢。擁有強(qiáng)大資本實(shí)力的娃哈哈,給自己童裝的定位是“高中檔的服裝,中低檔的價(jià)格”,以與其他品牌相比更高的性價(jià)比來切入市場。
但實(shí)際上,“定位不是設(shè)計(jì)出來的,而是要做出來的”。娃哈哈童裝的這個定位沒有在實(shí)際中得到完全的體現(xiàn)。
李政權(quán)認(rèn)為,娃哈哈童裝從外觀上看,質(zhì)量檔次不明顯,沒有從面料、款式和顏色等方面展現(xiàn)出與其他品牌的不同,同時(shí),沒有把綠色健康的概念,包括吸濕性、透氣性、柔軟性、保曖性等,在營銷中向消費(fèi)者進(jìn)行清晰的傳達(dá)。
童裝消費(fèi)還有一個明顯的特點(diǎn),因?yàn)楹⒆娱L得很快,一件衣服穿不了多久就小了。娃哈哈童裝面料和質(zhì)量雖然很好,但許多家長寧愿力求實(shí)用。這就使得一些江浙生產(chǎn)廠家的衣服,憑借“中等的質(zhì)量和款式、更低的價(jià)格”在童裝市場上更有競爭力。
這些問題的根源在于娃哈哈自身也面臨進(jìn)入新行業(yè)的轉(zhuǎn)型,以往的許多經(jīng)驗(yàn)和人力源已經(jīng)不適用了。他們也開始招聘專業(yè)人才,加快現(xiàn)有員工的培訓(xùn),重金聘請頂級設(shè)計(jì)師,但這種轉(zhuǎn)變不是一朝一夕就能完成的。娃哈哈要想取得童裝市場上的決定性勝利,成為“國產(chǎn)童裝第一品牌”,還有很長的路要走。
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