毫無疑問,作為信息流、物流和資金流的集合點(diǎn)的終端賣場已經(jīng)成為現(xiàn)代市場上最重要的商業(yè)力量,沃爾瑪取代通用成為全球銷售額最大的企業(yè)仿佛也從另一個(gè)側(cè)面印證了特許 通道在今天商業(yè)社會中的王者地位,業(yè)內(nèi)這些年來所流行的"終端為王"又或稱"通道為王"的營銷理念,也足見特許通道對商業(yè)社會和商品流通的重要性。
在實(shí)際操作過程中,我對于賣場品牌到底應(yīng)該如何整合推廣有了一個(gè)重新的認(rèn)識和思考。由于賣場有別于其他單純意義上的商品或服務(wù),所以在賣場的品牌傳播中首先要面臨的就是"賣場的品牌在哪里"、即如何對品牌傳播定位的切入點(diǎn)起到推廣作用。那么應(yīng)該如何正確地推廣太子龍的賣場品牌呢?
一、 賣場的定義
從某種意義上來說,所有銷售產(chǎn)品或服務(wù)的終端店面都可以稱之為賣場,而本文所指的賣場主要是指那些具有一定規(guī)模和空間、受特許經(jīng)營權(quán)限監(jiān)督的銷售太子龍產(chǎn)品或服務(wù)的較大型的展示廳。根據(jù)現(xiàn)有賣場的功能結(jié)構(gòu),我們可以粗略的將賣場大致分成兩大類:第一種類型的賣場,這類賣場不允許賣其他品牌的產(chǎn)品,而賣場的形象就代表了產(chǎn)品的品牌形象,它和傳統(tǒng)意義上的商品品牌也存在較大區(qū)別,因?yàn)樗多了一個(gè)賣場的資源,因此品牌營銷的時(shí)候考慮的因素相對就更加復(fù)雜一些,此類賣場被稱為專賣。另一種類型的賣場,主要是提供一個(gè)品牌推廣的場所、并實(shí)施對區(qū)域市場的監(jiān)督、拓展和維護(hù)功能,店內(nèi)不直接零售,而店內(nèi)的產(chǎn)品組合又是真正的代表了品牌形象,該類專賣在公司的商品流通中起到物流中轉(zhuǎn)作用,被稱為展示廳或營銷中心,F(xiàn)在我們將從第二類型入手闡述賣場的品牌。
二、 賣場品牌定位切入點(diǎn)
賣場的品牌與一般商品品牌最大的不同之處在于消費(fèi)行為與過程的差異。對太子龍已有的品牌影響力來說,消費(fèi)者買的是品牌所代表的產(chǎn)品,但賣場品牌的消費(fèi)者最終買的卻不是賣場,而最終得到的是賣場中的產(chǎn)品文化和品牌文化,賣場只不過是它的媒介而已。如果僅作為媒介而言,賣場就難以形成差異化的品牌,所以,賣場要變成品牌,就必須賦予消費(fèi)者商品以外的價(jià)值。
太子龍賣場形象帶給消費(fèi)者的利益經(jīng)由兩個(gè)階段完成,較一般產(chǎn)品品牌多了一個(gè)賣場體驗(yàn)的環(huán)節(jié),也就是賣場的親身經(jīng)歷所帶來的利益。因此,要建立賣場的品牌,相對一般商品品牌而言復(fù)雜程度就提高了。品牌的建立有可能建立在第一個(gè)階段,也有可能建立在第二個(gè)階段,目前我國的服裝品牌賣場以空前的速度在發(fā)展當(dāng)中,然而賣場之間的個(gè)別商品幾乎是沒有差異的。對消費(fèi)者而言,并未能產(chǎn)生附加價(jià)值,所以賣場提升品牌,它需要被賦予新的價(jià)值,它的切入點(diǎn)更應(yīng)該是賣場所能帶給消費(fèi)者難忘的體驗(yàn)加上"產(chǎn)品組合"所衍生的利益。
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