春暖花開(kāi)的泉城，在各大商場(chǎng)內(nèi)，選購(gòu)春裝的人越來(lái)越多。然而記者發(fā)現(xiàn)，一些試衣間卻顯得很“寒磣”。
今天下午，記者路過(guò)泉城路上一家著名品牌專(zhuān)賣(mài)店，這家店裝修精良，整潔寬敞，店內(nèi)人頭攢動(dòng)。但是，幾位顧客卻拿著衣服站在一個(gè)試衣間的門(mén)外，排隊(duì)等候。原來(lái)店內(nèi)的四間試衣間，三個(gè)都有了“問(wèn)題”�；蚴遣邃N(xiāo)壞了，關(guān)不上門(mén)；或是堆滿了大包小包的貨物，進(jìn)不去人。一位正在試穿春裝的顧客告訴記者，“看到這樣像雜物室一樣的試衣間，連買(mǎi)東西的熱情都沒(méi)有了。”
還有的商家根本就沒(méi)有準(zhǔn)備試衣間，在萬(wàn)達(dá)購(gòu)物廣場(chǎng)一樓促銷(xiāo)的花車(chē)上，記者看中了一條牛仔褲，當(dāng)提出要試穿一下時(shí)，售貨員拿出了一塊1米左右的紅布，指著身后墻角說(shuō)：“用這個(gè)遮一下，我們這里沒(méi)有試衣間。”在泉城路上，對(duì)8家專(zhuān)賣(mài)店的連續(xù)走訪中，記者都毫無(wú)二致地發(fā)現(xiàn)了類(lèi)似問(wèn)題。
在歷山路上一家大超市二樓，記者看到，藏在角落里的三個(gè)試衣間加在一塊還沒(méi)有一排貨架占的地方大，記者拿了一件衣服到里面試穿，居然連胳膊都伸不開(kāi)。試衣間的門(mén)只有半人高，門(mén)的上方掛著一個(gè)臟乎乎的簾子，從外面隔著簾子仔細(xì)看的話，還能看到里面的內(nèi)容。“商家不僅要做足表面文章，還應(yīng)該把對(duì)顧客的服務(wù)延伸到細(xì)枝末梢處。”不少顧客如是說(shuō)。
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