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服裝品牌加盟的管理:招商、終端、廣告

2007-1-19 【中國童裝網】 【字體: 】 【打印進入論壇
 

        急于招商

    如果企業(yè)在招商前,在對品牌加盟管理上沒有明確的認識和知識,急于簽合同,帶來的后果:加盟商存活率低、獲利低、品牌口碑差、加盟商與品牌間的各種矛盾難以處理等問題會不斷出現。

    終端管理上沒規(guī)則

    品牌經營者都聽過加盟(特許經營)的管理就是游戲規(guī)則的管理,因此游戲規(guī)則的制定是關鍵,許多新進入市場的品牌在加盟管理上,完全是經營者嘴上的事,沒有形成制度,加盟商數量少的時候還能對付,加盟商數量多時出現管理上的瓶頸現象,品牌經營者每天忙于溝通,顧不了其它環(huán)節(jié),這時往往是什么問題都出現了,導致經營上出現危機。

    現在品牌經營,規(guī)則的制定已不是問題,前面講過,市場上特許連鎖的書籍多的是,關鍵是品牌經營者要重視對加盟規(guī)則制定的認識。另一方面,加盟管理人才的合理使用也是規(guī)則制定過程的關鍵,由于深圳地區(qū)的品牌加盟商方式發(fā)展速度快、時間長,這方面的人才,市場上并不少,但經營者在招聘管理人才時是否有要求是一個問題。

    終端的管理沒有建立系統(tǒng)

    特許加盟商的管理,在許多書籍中管理方式及規(guī)則種類繁多,王總只是簡單提及有關服飾品牌加盟管理中兩個重要的管理事項:1、運作技術傳授及訓練加盟者須依據盟主的已成熟易用的模式接受培訓,以掌握一整套的賣場上的營運管理技術及管理模式。但是現在深圳的服裝品牌企業(yè)包括知名的品牌,幾乎沒有自己的終端管理體系和培訓隊伍,如培訓員、督導員、陳列員、店物管理手冊等,這種品牌普遍出現問題是終端賣場達不到應有的銷售額、品牌張力不夠、賣場磁性不足、導購員素質和能力不夠、跑單現象普遍等,這不僅影響加盟商和品牌企業(yè)的銷售額,更重要的是品牌價值口碑難以形成,導致產品價值難以提升,最終影響企業(yè)獲利能力。

    2、持續(xù)的協助與引導

    (1)品牌企業(yè)委派經驗豐富的督導人員定期探訪加盟店,并做實質性支援,糾正加盟店的不良做法,現場指導并解決營運上存在的問題。

    (2)保持總部與加盟店的有效溝通。如定期報表及信息的反饋,現在許多品牌企業(yè)連定期報反饋表都難以做到,這就是加盟商沒有接受過培訓和終端沒有管理系統(tǒng)和制度問題。

    (3)幫助加盟店訂立營業(yè)計劃和改善經營績效,進行有效的市場及營業(yè)分析。有些企業(yè)目前使用的POS系統(tǒng)因為非行業(yè)性統(tǒng)計特征,導致產品銷售后數據的類別、款式、碼比、色比、地區(qū)差異、排行、累積預測等重要數據難以統(tǒng)計分析,這些POS系統(tǒng)不僅幾乎沒有給銷售部門和生產下單帶來有影響決策價值的信息,反而統(tǒng)計部門打出厚厚的報表讓經營者看得眼花。

    (4)廣告宣傳及品牌形象的支持。

    及時提供新產品及新的改善業(yè)績方法。

    以下是美國公司連鎖加盟管理中重點的要求:1.投資成本如何?其中包含哪些費用?

    2.除了開業(yè)成本外,還要在哪些方面投入資金、支付什么費用?

    3.支付多少加盟費?是否收取權利金?如何收?

    4.需要多少流動資金?其依據是什么?

    5.開店前及開業(yè)初期,總店可提供哪些支援與服務?

    6.開業(yè)訓練內容是什么?誰負擔訓練費用(包括交通食宿費用)?

    7.總部可否提供管理手冊、操作手冊?

    8.總對賣場物料設施的購置有如何優(yōu)惠?會否強迫性訂貨?

    9.開業(yè)后,毛利如何?如何達到盈虧平衡點?

    10.督導人員如何幫助改善業(yè)績與管理、服務水準?

    11.總部如何提供廣告宣傳支援?是否要額外承擔促銷費用?

    12.對加盟店培訓的方案

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新聞來源:服裝網   本網整理編輯:Lavender
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