借款14萬元起家如今年銷售額200多億元
曾經(jīng)有人算過，宗慶后一年曾經(jīng)200多天都在各地跑，有的時候甚至一個月就要跑上十多個地方。2002年8月，為新建分廠考察選址，宗慶后創(chuàng)下了12天跑遍大半個中國的紀(jì)錄。據(jù)說，宗慶后的很多新品思路，就是從這些街頭的小商店而來的。
娃哈哈20歲了。
1987年，娃哈哈“呱呱墜地”之時，中國的民營企業(yè)，也正處在萌芽時期。20年間，中國經(jīng)濟從“計劃”向“市場”轉(zhuǎn)軌，非公經(jīng)濟駛上高速發(fā)展的跑道。20年間，中國飲料市場風(fēng)云變幻。這個從借款14萬元，白手起家的校辦工廠，有著強烈的發(fā)展欲望。他呼吸著新鮮的市場經(jīng)濟氣息，自力更生，如今已經(jīng)擁有年銷售額200億元的產(chǎn)值，9年穩(wěn)奪中國飲料業(yè)第一。在2005年、2006年中國民營企業(yè)500強排序名單中，娃哈哈名列第19位和第15位。
企業(yè)成功的背后，往往是一部傳奇，但這傳奇離不開“天時地利人和”的因素。娃哈哈20年的發(fā)展歷程，也是中國經(jīng)濟探索與高速發(fā)展的20年，更是中國民營經(jīng)濟高速發(fā)展的20年。
20多年前，在杭州市上城區(qū)清泰街160號，只有3層的小樓里，已到中年的宗慶后，帶著兩名退休教師，借款14萬元創(chuàng)辦了“上城區(qū)校辦企業(yè)經(jīng)銷部”，一步步開啟了“娃哈哈”的夢想。
今天同樣在清泰街160號，在已經(jīng)翻新的6層辦公室里，宗慶后坐擁全國的百家分公司、100多種產(chǎn)品以及2萬名員工，年超過200多億元的銷售額，而且保持兩位數(shù)的增長速度。
20年實現(xiàn)全國布局
“哪個地區(qū)出現(xiàn)供不應(yīng)求，我們就去哪里建工廠。”
娃哈哈集團董事長兼總經(jīng)理宗慶后的腦海里，浮現(xiàn)出一幅中國地圖。從最開始邁出大本部杭州落子涪陵，到今天，娃哈哈在全國26個省、市、自治區(qū)建立了40多個生產(chǎn)基地，100多家合資和控股子公司，擁有占地面積5500余畝、建筑面積150多萬平方米的現(xiàn)代化廠房，總資產(chǎn)達120多億元。
1994年，娃哈哈投身對口支援三峽庫區(qū)移民建設(shè)，兼并涪陵3家特困企業(yè)，組建了娃哈哈涪陵分公司。由此，娃哈哈開始了在全國的布局。
1997年后，娃哈哈加快西進北上的腳步，先后在湖北宜昌、湖北紅安、四川廣元、甘肅天水、吉林靖宇、廣西桂林、河南新鄉(xiāng)等地投資建廠。至此，在中國除港澳臺地區(qū)、青海以及西藏以外，娃哈哈的腳步北至哈爾濱雙城，南至廣東深圳，西北至新疆石河子，西南至云南大理，而且今年就將進入寧夏投資。
在這樣一個遼闊的視野之上，都已經(jīng)有了娃哈哈的生產(chǎn)線在生產(chǎn)。每秒鐘，有1000多瓶飲料在娃哈哈的生產(chǎn)線上誕生。20年來，娃哈哈生產(chǎn)飲料3355萬噸，相當(dāng)于3個西湖的湖水總和。
在生產(chǎn)實現(xiàn)全國布局的同時，娃哈哈產(chǎn)品的銷售則更遠。在全國除臺灣省外的所有省、市、自治區(qū)，娃哈哈均建立了銷售分支機構(gòu)，全國3000多家經(jīng)銷商、2萬多家二級批發(fā)商和數(shù)以百萬計的零售商，把娃哈哈的產(chǎn)品和笑臉?biāo)偷饺藗兩磉叀?/p>
20年鑄造輝煌品牌
1991年，為了擴大生產(chǎn)規(guī)模，滿足市場需求，娃哈哈以8000萬元的價格有償兼并了國營老廠———杭州罐頭食品廠，成立了娃哈哈食品集團公司。
如何從一個校辦企業(yè)，做到中國人家喻戶曉的飲料品牌？“非常”二字，可以說概括了娃哈哈20年的發(fā)展之路。他從小到大所邁出的每一步，是中國飲料業(yè)發(fā)展的“非常”樣本。
1988年6月，公司第一個自己的產(chǎn)品兒童營養(yǎng)液在《杭州日報》以廣告的形式征名，時任杭州上城區(qū)少年宮主任、后為市文聯(lián)副主席朱松齡報送的“娃哈哈”三個字，吸引了宗慶后的注意。
多年之后，宗慶后在接受采訪時說，之所以選中這三個字，原因有二：其一，“娃哈哈”三字讀音中的韻母a，是任何孩子最早學(xué)的音節(jié)，且發(fā)音響亮，音韻和諧，便于模仿，極易傳播；其二，從字面上看，“哈哈”是各種膚色的人抒發(fā)歡笑喜悅之情的共同表達方式，蘊含了健康快樂之意，不僅孩子喜歡，孩子的父母也會喜歡。
這個胖娃娃成為娃哈哈一直到現(xiàn)在的“形象代言人”。如今20年來，娃哈哈累計實現(xiàn)銷售收入1090億元，累計利潤143億元，累計納稅74億元。
1988年11月，中國第一支兒童營養(yǎng)液，同時也是公司的第一個產(chǎn)品呱呱墜地。“喝了娃哈哈，吃飯就是香”的廣告一下打開了市場。
1991年，娃哈哈開始關(guān)注保健品以外的其他領(lǐng)域，之后成為娃哈哈第二個產(chǎn)品新星的“娃哈哈果奶”開始在市場上出現(xiàn)。
“媽媽我要喝，娃哈哈果奶。”同樣瑯瑯上口的廣告詞，使這個產(chǎn)品直到現(xiàn)在還是哇哈哈的主力產(chǎn)品。這個產(chǎn)品在1992年初推廣上市的段子，仍被目前的營銷界作為研究的樣本。
上世紀(jì)90年代，娃哈哈越來越感到國內(nèi)外品牌的競爭壓力，企業(yè)成長必須面對已經(jīng)具備資本技術(shù)密集、營銷理念新穎等優(yōu)勢的國外知名品牌，有遠見的中國企業(yè)已經(jīng)在思考未來幾十年的生存空間問題。
如何有效地占領(lǐng)市場，擴大娃哈哈品牌的市場占有率，娃哈哈在這場沒有硝煙的戰(zhàn)爭中進行了深層次的思考，確定了“西進北上”的跨省發(fā)展思路。通過在外省市建立子公司，拓展經(jīng)營觸角，延伸生產(chǎn)線，提高對市場的快速反應(yīng)力。
2002年5月，娃哈哈宣布，將向童裝行業(yè)進軍。盡管童裝和娃哈哈很多產(chǎn)品的目標(biāo)受眾群是一樣的，但是服裝和食品飲料則是完全不同的領(lǐng)域。
負(fù)責(zé)籌劃童裝業(yè)務(wù)的負(fù)責(zé)人之一、現(xiàn)任娃哈哈集團市場部經(jīng)理楊秀玲如今回憶說，我覺得我們挺不容易的，雖然完全是外行，但是我們堅持做下來了，而且發(fā)展得很好。
中國0－14歲的少年兒童有2．87億，占總?cè)丝诘?2．5％，而我國童裝的年產(chǎn)量卻只有6億多件，平均每個孩子每年不足3件，還有很大的市場空間，而且童裝領(lǐng)域還沒有很響亮的品牌。娃哈哈敏銳地觀察，尋找到一個新商機。
在飲料主業(yè)做出一定成績后，宗慶后曾在中國的消費品市場尋找空白領(lǐng)域。童裝如此，他曾經(jīng)想進入的日化領(lǐng)域也是如此。
如今，宗慶后已經(jīng)再次明確，將在未來一段很長時間內(nèi)，都將堅持飲料為主業(yè)。但是當(dāng)年的這些嘗試，都表現(xiàn)出在娃哈哈成長足跡中，一個個尋找新機遇的銳利眼光。
20年走遍大江南北
在娃哈哈的20年里，宗慶后從來沒有離開過一線市場。街頭最普通不過的便利商店，滿滿的一堆貨架子上，他一下就能抽出競爭對手的新產(chǎn)品。
每年有一半的時間在全國各地和飛機上。下了飛機，直奔市場，走街串巷。從大的經(jīng)銷商，到下面的各個級別的分銷商，甚至到各個小賣部，不放過任何一個環(huán)節(jié)———這就是宗慶后給員工最直接的形象。
曾經(jīng)有人算過，宗慶后一年曾經(jīng)200多天都在各地跑，有的時候甚至一個月就要跑上10多個地方。2002年8月，為新建分廠考察選址，宗慶后創(chuàng)下了12天跑遍大半個中國的紀(jì)錄。據(jù)說，宗慶后的很多新品思路，就是從這些街頭的小商店而來的。
跟在宗慶后身后的當(dāng)?shù)胤止締T工，誰都不敢多說一句話。因為他不聽匯報，也不需推薦，更不用評論，一問一看就沒有人比他更熟悉。
下邊匯報的東西，有時候報喜不報憂，有時候報的不是很準(zhǔn)確。而且一線員工即使看到的細(xì)節(jié)，卻意識不到問題，不能敏感捕捉其中傳遞的市場信號。
街頭最普通不過的便利商店，滿滿的一堆貨架子上，各種花花綠綠的瓶子里，宗慶后一下就能抽出競爭對
手的新產(chǎn)品。拿起自己的產(chǎn)品，他翻轉(zhuǎn)著找生產(chǎn)日期。放下，再拿起競爭對手的產(chǎn)品，看看瓶蓋上的日期，一比較就知道誰的賣得好。跟在他身后的部下后來就學(xué)到了，如果生產(chǎn)日期比較近，那肯定是銷得比較好。
幾個牌子都有相同口味的產(chǎn)品，為什么就單單這一家賣得好？是口味好還是價格便宜，是銷售通路政策好，還是配送速度快？宗慶后帶著這些問題，去往下一個環(huán)節(jié)的批發(fā)市場。
“馬路上到處都是錢，關(guān)鍵是誰能敏感地發(fā)現(xiàn)。”宗慶后說。
跟隨宗慶后10多年的娃哈哈現(xiàn)任市場部部長楊秀玲，現(xiàn)在自己也有一批小賣部的固定“訪問對象”。但做一線調(diào)查，“自己依然比不上老板”。
每到一個市場巡查完了，宗慶后就把大家召集來，說說問題，想想辦法。有的時候同一個問題要重復(fù)說，跟不同的經(jīng)銷商、不同的負(fù)責(zé)人。而這些問題在年終總結(jié)，或者其他會議上還會被重復(fù)講。講這些問題時，宗慶后每一次都熱情洋溢。
20年來宗慶后從來沒有離開過一線市場。但是即使到現(xiàn)在，宗慶后每天仍然有十幾個小時在工作。也是即便到現(xiàn)在，忙到年三十晚上，年初一一大早，加班的員工又看到宗慶后在公司忙活上了。
從娃哈哈杭州清泰街本部，距離西湖只有幾公里，打車10塊錢的距離。即便是這樣的近，宗慶后已經(jīng)一年多沒有去西湖邊走走了。
20年持續(xù)扶危濟困
宗慶后說過：“做善事是企業(yè)應(yīng)盡的責(zé)任，因為企業(yè)生存于社會，就應(yīng)當(dāng)回報社會。”作為中國飲料行業(yè)的龍頭，娃哈哈拓展自己的“家文化”，把對娃哈哈這個“小家”的熱情延伸給了名叫全社會的“大家”。
在全國22個西部和貧困地區(qū)，娃哈哈共投資28．5億元，其中7．48億元是在中西部貧困地區(qū)、革命老區(qū)等地建廠，帶動了當(dāng)?shù)卦牧稀b材料、水電、運輸?shù)认嚓P(guān)行業(yè)發(fā)展。累計投入70多億元，用于采購茶葉、白糖、鮮奶等農(nóng)副產(chǎn)品，對解決“三農(nóng)問題”貢獻著自己的力量。有一種統(tǒng)計顯示，娃哈哈每年生產(chǎn)飲料所用奶粉相當(dāng)于5萬頭奶牛一年的產(chǎn)奶量。20年來，他們投身其他公益事業(yè)的費用達6500多萬元。
宗慶后由校辦工廠創(chuàng)業(yè)起家，因此對學(xué)校始終有一種眷戀的情結(jié)。創(chuàng)建于1964年9月的杭州勞動路小學(xué)，已經(jīng)有40多年的歷史。娃哈哈多年資助這所小學(xué)，因此改名為娃哈哈小學(xué)。
1999年6月1日，兒童節(jié)，在杭州的這所小學(xué)里，孩子們敲鑼打鼓迎來了新校舍改建工程啟動儀式。當(dāng)天的啟動儀式上，宗慶后揮鍬植下一棵小樹苗。兩年后，由娃哈哈集團公司無償捐資1500萬元，上城區(qū)教育局出資900萬元重新打造的娃哈哈小學(xué)新校園建成了。
不僅教學(xué)樓嶄新漂亮，而且在屋頂建起了操場，還建起了室內(nèi)恒溫游泳館，硬件設(shè)施在杭州小學(xué)校里是數(shù)一數(shù)二的。
20年來，娃哈哈資助過20多所學(xué)校，累計有1．42億元專門用于贊助教育。
2003年11月19日，杭州蕭山機場，宗慶后為5名先天性心臟病患兒送行。事實上，宗慶后很少去機場送人，這次算是例外。
娃哈哈在韓國有一家供應(yīng)商，該供應(yīng)商同時也是“韓國兒童保護財團協(xié)會”的成員，承擔(dān)5個救助名額。當(dāng)年1月，這家慈善機構(gòu)找到了娃哈哈，商議共同資助5名患兒治療的事宜。對方說，娃哈哈可以從員工家庭中選出這5個名額。但宗慶后馬上表示，這5個名額要從社會上選，把這份愛心獻給社會。
杭州慈善總會在全市的各兒童福利院挑選出5名貧困患兒�，F(xiàn)任集團新聞發(fā)言人單啟寧負(fù)責(zé)陪同這些孩子去韓國。登機前，宗慶后只對單啟寧說了一句話：“把孩子健康地帶回來。”這次航班起名為“愛心號”。
令所有人欣慰的是，在韓國的手術(shù)結(jié)果非常好，孩子們恢復(fù)得很快。“愛心號”提前10天安全返航。
還記得1998年的那場大水嗎？在當(dāng)時食品、干凈飲用水奇缺的狀況下，娃哈哈除捐款數(shù)百萬元外，還將供不應(yīng)求的純凈水停止發(fā)放市場，集中送往災(zāi)區(qū)。
2003年“非典”，娃哈哈一次性捐贈了市值900萬元的商品。
2005年1月13日，滿載娃哈哈童裝和純凈水的卡車從杭州出發(fā)，經(jīng)首都機場，直運南亞災(zāi)區(qū)一線。除一次性捐贈2萬箱2升裝純凈水，還挑選了10萬件春夏季童裝送給災(zāi)區(qū)兒童。據(jù)統(tǒng)計，捐贈物資總價值916萬元。
2005年底，哈爾濱因水體污染停水4天。在停水前夜，娃哈哈連夜調(diào)運周邊市場現(xiàn)有瓶裝水發(fā)運哈爾濱，并指揮黑龍江等十幾家分公司的11條生產(chǎn)線2500人加班加點生產(chǎn)，保證每瓶水到達市民手中不超過1元錢。
去年8月14日，臺風(fēng)“桑美”襲擊溫州的第4天，娃哈哈愛心車隊在10多個小時的顛簸后到達臺風(fēng)登陸點蒼南馬站鎮(zhèn)，把24萬瓶純凈水送到災(zāi)民手中。宗慶后在出差途中打電話要求公司從全國各地的訂單中“截留”1萬箱純凈水，連夜送往災(zāi)區(qū)。
今年“八一”建軍節(jié)前夕，集團工會主席丁培玲帶著娃哈哈的員工到駐杭空軍某部慰問，這也是娃哈哈擁軍的第16個年頭。
某年春節(jié)前夕，當(dāng)?shù)弥Ｓ?xùn)官兵訓(xùn)練、生活條件非常艱苦的情況后，宗慶后便帶著價值40多萬元的電腦、乒乓球桌等文體器材和娃哈哈產(chǎn)品趕赴舟山慰問駐島部隊。
為了幫助部隊做好“拴心、留人”工作，娃哈哈還主動提出幫助解決隨軍家屬的就業(yè)問題。企業(yè)先后接收、安置了500多名退伍軍人和40多名部隊轉(zhuǎn)業(yè)干部。銷售旺季的時候，部隊也會派人來支援。
近5年，娃哈哈投入的擁軍經(jīng)費和贈送的各種物資總價值已超過600萬元。
娃哈哈的成長足跡
1987年娃哈哈的前身———杭州市上城區(qū)校辦企業(yè)經(jīng)銷部成立。創(chuàng)始人宗慶后帶領(lǐng)2名退休教師，憑借14萬元借款，開始艱難的創(chuàng)業(yè)。
1988年與浙江醫(yī)科大學(xué)營養(yǎng)學(xué)系合作，成功開發(fā)出中國第一支“兒童營養(yǎng)液”。憑著確切的療效，娃哈哈兒童營養(yǎng)液一炮打響，掘得第一桶金。
1990年娃哈哈兒童營養(yǎng)液產(chǎn)值突破億元大關(guān)。“發(fā)生在小學(xué)校園里的經(jīng)濟奇跡”，開始引起社會和各級政府的廣泛關(guān)注。
1991年只有100多人的娃哈哈兒童營養(yǎng)食品廠兼并了2000多人的國有企業(yè)杭州罐頭食品廠，成立杭州娃哈哈食品集團公司。“小魚吃大魚”的兼并舉措，在經(jīng)濟界引起了巨大的震動，使娃哈哈聲名鵲起。
1992年在元旦開展的“果奶免費大贈送”促銷活動中，幾十萬瓶果奶在發(fā)放點被搶一空，在杭城引起轟動，一舉打開了果奶市場。
1993年位于杭州經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)的下沙生產(chǎn)基地舉行開工儀式，從此拉開了“生產(chǎn)上規(guī)模、產(chǎn)品上檔次、管理上水平”的二次創(chuàng)業(yè)歷程。
1994年響應(yīng)國家“對口支援三峽庫區(qū)建設(shè)”的號召，在重慶涪陵三家受淹特困企業(yè)的基礎(chǔ)上成立首家娃哈哈外地公司，跨出了娃哈哈“西進北上”的第一步。
1996年娃哈哈與法國達能、香港百富勤共同投資組建的5家合資公司，在浙江人民大會堂宣告成立。合資引進了4500萬美元，在一定程度上推動了娃哈哈的發(fā)展。
1996年引進國外“太空水”概念，采用先進的二級反滲透技術(shù)和臭氧殺菌工藝，開發(fā)出安全、衛(wèi)生的娃哈哈純凈水，掀起了一場飲水革命。
1998年在對原漿經(jīng)過上千次的試驗和改進，成功開發(fā)了中國人自己的可樂———娃哈哈非�？蓸�。幾年后，非常可樂與“兩樂”形成鼎立之勢，粉碎了“洋可樂不可戰(zhàn)勝”的神話。
1998年娃哈哈產(chǎn)量、銷量、利稅、利潤各項經(jīng)濟指標(biāo)首次超過競爭對手，位居中國飲料行業(yè)首位，開始成為中國飲料行業(yè)的龍頭企業(yè)。
1999年杭州市上城區(qū)政府批復(fù)同意娃哈哈集團公司職工持股實施方案。通過改制，娃哈哈員工成為企業(yè)的股東。
2002年娃哈哈在北京召開新聞發(fā)布會，正式宣告進軍童裝業(yè)，在全國開設(shè)了800家童裝專賣店，邁出了跨行業(yè)經(jīng)營和多元化發(fā)展的第一步。
2003年娃哈哈實現(xiàn)銷售超100億元，瓶裝飲用水產(chǎn)銷量達到202萬噸，超過世界排名第一的達能集團，成為新的世界“水冠軍”。
2004年公司召開四屆一次職工代表大會，提出“營業(yè)收入1000億元”的“三次創(chuàng)業(yè)”目標(biāo)，實施“走出去”戰(zhàn)略，實現(xiàn)娃哈哈從中國走向世界。
2005年娃哈哈自主開發(fā)的營養(yǎng)快線，以一股勢不可擋的氣勢席卷整個飲料市場，創(chuàng)下上市當(dāng)年實現(xiàn)銷售近8億元的奇跡，打開了新一輪產(chǎn)品創(chuàng)新的序幕。
從2001年到2005年娃哈哈連續(xù)5年上榜中國“最受尊敬企業(yè)”，娃哈哈贏得了社會各界的普遍認(rèn)同和尊重。
2006年繼科委分析中心認(rèn)定為國家級實驗室后，公司技術(shù)中心通過了國家級企業(yè)技術(shù)中心的評審，為娃哈哈卓越品質(zhì)提供了強大的保證。
2007年娃哈哈通過“西進北上”戰(zhàn)略在全國26個省、市、自治區(qū)建立了40多個生產(chǎn)基地，100多家合資和控股子公司，擁有200多條世界一流的全自動生產(chǎn)線。
