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工業(yè)用縫紉機營銷10忌

2007-12-14 【中國童裝網(wǎng)】 【字體: 】 【打印進入論壇

   許多工業(yè)用品一樣,工業(yè)用縫紉機(以下簡稱縫紉機)的營銷有其本身的“規(guī)律”與獨特的環(huán)境,比如,目標(biāo)客戶較窄、客戶分布較為集中等等,在這樣的情況下,縫紉機的日常銷售活動必須與社會生活用商品的營銷區(qū)分開來,在一些具體的環(huán)境中,還必須特別加以注意。

  一、忌準備不足

  知彼知己絕對能百戰(zhàn)百勝,然而,在縫紉機的現(xiàn)實營銷中,卻很少有人能夠做到這一點。撇去“彼”不談,許多縫機銷售人員對“己”都缺乏足夠了解。由于縫紉機屬于工業(yè)用品,在日常銷售過程中,許多銷售人員容易鉆進“讀說明書”的俗套中,而這,便是對“自己”的不夠了解。聰明及準備充分的業(yè)務(wù)員總能通過講故事的方式將縫紉機的各種技術(shù)指標(biāo)及性能生動而形象地傳遞給客戶。

  二、忌指指點點

  拜訪客戶,千萬不要為推銷自己的產(chǎn)品對服裝企業(yè)的采購人員貿(mào)然指指點點,不要表現(xiàn)得高人一等。銷售人員必須明白,那些采購人員將直接決定你的成功與否,他們對縫紉機的了解也不見得比你少,耐心而仔細聽完這些采購人員的意見,并有針對性地作答,將能贏得這些采購人員的信任。

  三、忌貶低對手

  將自己的產(chǎn)品和競爭對手的產(chǎn)品比較是應(yīng)該的,因技術(shù)性能的差異,縫紉機這樣的工業(yè)品需要相互做參照。然而,需要特別注意的是,千萬不要惡意貶低競爭對手,尤其是對關(guān)系還不穩(wěn)定的客戶決不能這樣做,這樣會影響你在客戶心目中的形象。

  四、忌含混不清

  工業(yè)品采購的決策過程是比較復(fù)雜的,有決策部門、有影響部門,因此,拜訪客戶忌諱含混不清,不要只盯住某個部門不放,不要分不清誰是決策者、誰是影響者、誰是實際使用者。

  五、忌過度承諾
  過度承諾幾乎可以說是新業(yè)務(wù)員的通病,在縫紉機銷售拜訪中,客戶作為購買條件可能會提出一些你做不到的,或者不在你授權(quán)內(nèi)的要求,這時,你一定要謹慎,千萬不要承諾你做不到的事情,你必須明白你的承諾關(guān)系到你在這個行業(yè)里的聲譽。
  六、忌急于求成
  必須明白縫紉機銷售是有規(guī)律可循的,作為工業(yè)品及受上游服裝行業(yè)的影響,縫紉機有明顯的淡旺兩季,在旺季,服裝企業(yè)為完成生產(chǎn),對設(shè)備的需求是急切的,這階段,只要雙方接受彼此條件,生意很容易做。而在銷售淡季,由于沒有急切的生產(chǎn)要求,服裝企業(yè)是很難短時間對一件工業(yè)用品感興趣,這時,銷售人員不要急于談訂單,這階段,應(yīng)該以服務(wù),培養(yǎng)客戶關(guān)系為重點工作內(nèi)容

  七、忌猶豫不定
  事實上,做任何事情,遇事不果斷、拖拖拉拉都不是一個好習(xí)慣
  八、忌不懂裝懂
  工業(yè)用品都很復(fù)雜,你和客戶總會有很多不懂的地方,所以當(dāng)客戶問到你回答不了的問題時,實話實說最好,千萬不要不懂裝懂,這會讓客戶覺得你不夠?qū)I(yè),從而失掉客戶對你的信任。
  九、忌貿(mào)然拜訪
  像縫紉機這樣的工業(yè)品在銷售拜訪過程中,不能像上門推銷日用品那樣——先想方設(shè)法過門衛(wèi)關(guān),然后到辦公樓里像沒頭蒼蠅似地亂撞。工業(yè)品的拜訪一般要預(yù)約,客戶只要有需求就不會拒絕你的“推銷”,客戶在決定購買這類商品時也是非常理性的。貿(mào)然拜訪會讓客戶覺得你的產(chǎn)品有問題。
  十、忌目標(biāo)不清
優(yōu)秀的業(yè)務(wù)人員每次拜訪都有明確的目標(biāo),他們清楚通過這次拜訪要達到什么樣的目的,這樣的拜訪才有方向。如果目標(biāo)不清,每次拜訪就有可能流于形式,達不到拜訪應(yīng)有的效果。

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新聞來源:中國縫紉機網(wǎng)   本網(wǎng)整理編輯:冰情
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