辦公室單元房都能當?shù)赇?廉價貨名品牌各有顧客群
以前買服裝只能去大商場，或是到一些臨街的店鋪，如今一些頗具特色的服裝店卻“深入百姓中間”，不知不覺地開到居民區(qū)、寫字樓里。
其中一間面積在一百平方米左右的服飾精品屋就開在南開區(qū)華苑一居民小區(qū)里，乘電梯上到三樓就能見到一扇掛著可愛飾物的玻璃門。如果不是擺放著一排排時尚服裝，你可能誤以為自己走進了一家安靜的休閑吧。
據(jù)店里的女售貨員介紹，這家小店已經(jīng)在此經(jīng)營了三四年，來光顧的客人也大多是“回頭客”以及一些慕名而來的居民。只要你有時間，完全可以在小店內(nèi)舒舒服服地呆上幾個小時，將自己心儀的服裝試個遍。
“剛開始時，店里的經(jīng)營情況不太好，可是隨著‘回頭客’的增多，生意越來越好，我們靠的就是信譽和品質。”從售貨員拿在手中的銷售記錄可以看出，來購物的客人幾乎都是滿載而歸，一次買上三四件服裝的不在少數(shù)。
和這家開在居民區(qū)里的小店不同，衛(wèi)津路上一家出口服裝打折店從開業(yè)之初便沒有為銷路擔心過。因為這家店在一年前就開在八里臺新文化市場里，后來因為市場搬遷，老板才將自己的小店挪進不遠處的寫字樓里。雖然沒有了臨街店鋪，沒有了服裝模特吸引路人眼球，小店依然靠多年來培養(yǎng)的眾多“回頭客”招攬了不少生意。
這兩家沒有臨街店鋪的服裝店靠的是價廉物美，而另外一家開在寫字樓內(nèi)的服裝店吸引顧客靠的卻是“高價”。
這家店里的貨品并不多，不過所有的貨品全部都是世界一線品牌。范思哲、迪奧、阿瑪尼能等很多只有在大型商場中才能見到的高檔品牌經(jīng)典服飾，在這家店里幾乎都能見到。2300元的牛仔褲，1990元的T恤，2400元的吊帶衫，每一款、每一件的價格都在四位數(shù)以上。據(jù)店員介紹，這樣的店不會遇到太多只逛不買的客人，來店里的顧客大多是熟客，雖然價格昂貴，卻物有所值。顧客們不會像逛商場一樣沒有目的地閑逛，每一次來店里都有收獲。
熱線·營銷專家
樓內(nèi)商店 零售業(yè)的第四次革命
節(jié)約營業(yè)成本 篩選購買人群 積累口碑攬客
南開大學市場營銷系張永強教授聽說天津出現(xiàn)了這樣的營銷模式，首先發(fā)出了“天津有這樣的店了嗎”“這樣的店多不多”的疑問，得到了肯定答復后，張教授興奮起來，因為這樣的銷售模式，從營銷角度講，應該算作零售業(yè)的第四次革命在我國還是剛剛興起，南方的一些城市已經(jīng)逐漸出現(xiàn)了。
零售業(yè)前三次革命涉及百貨店、連鎖經(jīng)營店和超市，目前這種應該歸結為第四次革命后出現(xiàn)的無店鋪經(jīng)營模式。即在寫字樓和居民區(qū)開店，或是與顧客建立面對面的聯(lián)系。開店的初期就需要對顧客進行篩選，確定店面所面對的顧客是哪個階層，或是研究他們的穿衣風格等各個方面因素，從而形成有目標的銷售方法。
把店開在寫字樓和居民區(qū)，與在商場相比，能省去例如進場費、租賃費等各項支出，使得營業(yè)成本降低，但單件商品的利潤并不降低，可對于顧客來說，商品附加的成本越低，越能買到實惠的商品。同時這些顧客的宣傳和人際關系，本身就給這些店編織了一張無形的網(wǎng)絡，所以被認可而且能經(jīng)營得越來越好在意料之中，這樣的銷售模式應該具有很大前景。
熱線·問題
樓上服裝店
面臨仨問題
這樣的銷售模式，在經(jīng)營的初期都需要經(jīng)受一番考驗，地點不占優(yōu)勢，又沒有廣告支持，要打出知名度來只能靠積累口碑。采訪中，很多店都表示，開店初期，顧客并不是很多，為了留住顧客，只能在品質和信譽上下工夫，讓第一次來的顧客都變成回頭客。就是依靠這樣的回頭客，再加上這些回頭客的介紹，忍受了大約4個月的時間后，店里的生意才逐漸進入軌道。也有些店面表示在經(jīng)營了一年后才得到認可。所以這些店面臨的第一個問題就是先要忍受一段冰凍期。
讓店里服裝緊跟潮流，是這些服裝店留住顧客的一個手段，因為這是他們解決第二個難題時普遍采用的。為了能讓顧客經(jīng)常到店里逛逛，店里每周都要補充新貨源，所以銷售人員在跟顧客交談的時候，要將店里進貨的日期告訴每個人，并把顧客的電話號碼留下來，發(fā)展成會員，隨時將店里的信息以短信的形式發(fā)布出去，而且會員顧客還能享受折上折，這樣的銷售手段，在這些店里都會出現(xiàn)。
居民樓里開店是否對居民有影響？從記者的調查來看，居民們最擔心的還是陌生人頻繁出現(xiàn)是否安全。在應對同一樓的居民時，各家店也有不同的應對方式，比如有的店提前張貼了啟事，表示到店里選購服裝的都是會員，他們與會員其實是一種朋友關系，一旦出了事，也不用擔心找不到當事人。為了不打擾樓內(nèi)的居民，這些店的打烊時間普遍為20：00左右，只有少數(shù)幾家店為21：00，但要提前打電話預約才行。
