兩年來(lái)，有一件事讓陳國(guó)強(qiáng)不太開(kāi)心。他這兩年在很多場(chǎng)合提出的一個(gè)觀(guān)點(diǎn)——產(chǎn)業(yè)服務(wù)化和服務(wù)產(chǎn)業(yè)化，并沒(méi)有引起應(yīng)有的關(guān)注。
陳國(guó)強(qiáng)是中國(guó)服裝協(xié)會(huì)產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)研究所常務(wù)副所長(zhǎng)。“產(chǎn)業(yè)服務(wù)化和服務(wù)產(chǎn)業(yè)化”是他根據(jù)中國(guó)服裝產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀，并結(jié)合國(guó)際產(chǎn)業(yè)環(huán)境及經(jīng)驗(yàn)而得出的極具現(xiàn)實(shí)意義和可操作性的研究成果之一。在一些業(yè)內(nèi)專(zhuān)家看來(lái)，這正是當(dāng)前中國(guó)服裝產(chǎn)業(yè)以品牌戰(zhàn)略為核心進(jìn)行結(jié)構(gòu)化提升的一個(gè)切入點(diǎn)，更是提高服裝產(chǎn)業(yè)品牌貢獻(xiàn)率的一種可行方式。這其中，高度專(zhuān)業(yè)化是提高經(jīng)濟(jì)效益的方式，產(chǎn)業(yè)服務(wù)化是提升產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的方式。而國(guó)際產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)移也說(shuō)明，制造業(yè)的服務(wù)化已成為制造業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
其實(shí)，品牌貢獻(xiàn)率是當(dāng)前服裝產(chǎn)業(yè)發(fā)展的一個(gè)最強(qiáng)有力的助推器。記者采訪(fǎng)中，很多學(xué)者都認(rèn)為，對(duì)這個(gè)概念的理解和把握，應(yīng)該放到整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的大環(huán)境中來(lái)。而“產(chǎn)業(yè)服務(wù)化和服務(wù)產(chǎn)業(yè)化”或許也是對(duì)此的一種現(xiàn)實(shí)化延伸。產(chǎn)業(yè)服務(wù)化與模式創(chuàng)新“現(xiàn)在融入世界一體化進(jìn)程之后，能創(chuàng)品牌更好，創(chuàng)不了，可以做一些貼牌生產(chǎn)，要根據(jù)自己的條件來(lái)進(jìn)行選擇。”在剛剛結(jié)束的“中國(guó)服裝論壇”上，著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家張曙光從宏觀(guān)經(jīng)濟(jì)學(xué)角度發(fā)表了自己對(duì)于服裝產(chǎn)業(yè)品牌發(fā)展的一種看法。
這與陳國(guó)強(qiáng)的想法不謀而合，“我們以前對(duì)品牌的認(rèn)識(shí)不夠全面，往往是從推廣的角度來(lái)認(rèn)識(shí)，看作是品牌的產(chǎn)品、名字等。這是一個(gè)誤區(qū)。其實(shí)貼牌加工也能做成非常好的品牌。”在他看來(lái)，真正的品牌可以通過(guò)三個(gè)方面來(lái)體現(xiàn)：產(chǎn)品、企業(yè)和企業(yè)家。品牌的提升是在能力提升的基礎(chǔ)上，與消費(fèi)者間社會(huì)關(guān)系的提升。“其實(shí)不僅是產(chǎn)品，企業(yè)本身和企業(yè)家都可以成為品牌。”同時(shí)，在產(chǎn)業(yè)運(yùn)行的流程中，又可以從產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、營(yíng)銷(xiāo)、終端等方面來(lái)理解和體現(xiàn)。“從行業(yè)的角度來(lái)看，不僅僅是產(chǎn)品品牌，包括生產(chǎn)加工、營(yíng)銷(xiāo)咨詢(xún)、代理商、商業(yè)終端，每一個(gè)環(huán)節(jié)中的每一個(gè)單位個(gè)體都可以創(chuàng)品牌。”
這一觀(guān)點(diǎn)無(wú)疑在很大程度上擴(kuò)展了“品牌貢獻(xiàn)率”的視野。從“服務(wù)產(chǎn)業(yè)化”的理論來(lái)看，這又是對(duì)產(chǎn)業(yè)高度專(zhuān)業(yè)化和細(xì)分化的一種具體化理解，使服裝不僅僅停留于純粹的制造業(yè)，而是向服務(wù)業(yè)即設(shè)計(jì)、傳播、營(yíng)銷(xiāo)等環(huán)節(jié)轉(zhuǎn)化。產(chǎn)業(yè)鏈中的每一個(gè)環(huán)節(jié)都形成專(zhuān)業(yè)化的品牌成熟度，同時(shí)，進(jìn)行產(chǎn)業(yè)融合和跨行業(yè)合作，這也就意味著整個(gè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)體系的提升。
在這一產(chǎn)業(yè)鏈的流程中，一定要注重產(chǎn)業(yè)內(nèi)部各種運(yùn)營(yíng)模式的創(chuàng)新。
“今后，任何一個(gè)領(lǐng)先的品牌，它不僅僅是一個(gè)簡(jiǎn)單的定位和宣傳的領(lǐng)先，更是一種模式的創(chuàng)新。”著名管理咨詢(xún)專(zhuān)家、新華信集團(tuán)總裁趙民舉了沃爾瑪?shù)睦樱?#8220;沃爾瑪不是物流公司，他是信息流公司，是全世界最大的IT企業(yè)，他每年投資在IT上面的資金是最多的。它還是一個(gè)特殊領(lǐng)域的銀行，全國(guó)各地的店像銀行儲(chǔ)蓄所、分流所一樣。”正是這種模式的創(chuàng)新，讓沃爾瑪成為全球零售業(yè)的巨頭。不僅僅是沃爾瑪，ZARA和H&M也是個(gè)很好的例子。其實(shí)它們的生產(chǎn)環(huán)節(jié)非常一般，其成功的模式就在于它們對(duì)速度和整合概念的創(chuàng)新，走在了別人的前面。
目前，很多人都在熱切關(guān)注和研究國(guó)美進(jìn)軍時(shí)尚商業(yè)地產(chǎn)的大動(dòng)作。在這種關(guān)注里，陳國(guó)強(qiáng)的話(huà)很值得回味：“我真不希望黃光裕搞一個(gè)鵬潤(rùn)時(shí)尚中心，讓賽特也開(kāi)心，讓生產(chǎn)者也開(kāi)心，那不會(huì)成為一個(gè)新的模式。真希望他使賽特的老總也坐不住，使我們生產(chǎn)者也坐不住。”服務(wù)產(chǎn)業(yè)化的現(xiàn)實(shí)變革在產(chǎn)業(yè)鏈的流程之外，對(duì)于品牌貢獻(xiàn)率的提升，另一個(gè)重要的方面便是對(duì)于整個(gè)產(chǎn)業(yè)的指導(dǎo)與管理�；蛘哒f(shuō)，這也是“服務(wù)產(chǎn)業(yè)化”所涵蓋的一部分空間。
在陳國(guó)強(qiáng)看來(lái)，應(yīng)該結(jié)合世界產(chǎn)業(yè)發(fā)展的趨勢(shì)和中國(guó)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的內(nèi)在需求來(lái)體現(xiàn)這種方式，要從環(huán)境、措施、具體目標(biāo)上逐一地下功夫。
在環(huán)境方面，要建設(shè)一個(gè)真正的市場(chǎng)體系，達(dá)到充分競(jìng)爭(zhēng)。
在措施方面，一定要有結(jié)構(gòu)完善的框架建設(shè)。其實(shí)，橫向看，各個(gè)國(guó)家的各個(gè)產(chǎn)業(yè)都有國(guó)家—行業(yè)—企業(yè)這樣一個(gè)完整的體系。在這個(gè)流程中，從國(guó)家行業(yè)組織牽頭到地方行業(yè)組織提倡，再到企業(yè)，尤其是領(lǐng)頭企業(yè)的積極參與，每一個(gè)環(huán)節(jié)都應(yīng)該做實(shí)。不過(guò)記者在采訪(fǎng)中發(fā)現(xiàn)，目前在我國(guó)紡織服裝行業(yè)中這個(gè)流程還有些脫節(jié)。
而具體目標(biāo)則需要量化，如環(huán)保、ERP等方面。這在其中，要建立一個(gè)完整的、具有可操作性的評(píng)價(jià)體系，要有標(biāo)準(zhǔn)，這樣才能在操作過(guò)程中有所依據(jù)。
但現(xiàn)實(shí)的情況是，整體而言，現(xiàn)在行業(yè)內(nèi)還沒(méi)有一個(gè)大的工業(yè)部門(mén)來(lái)總控，都是由各個(gè)協(xié)會(huì)分別指導(dǎo)和管理。而具體滲透到細(xì)節(jié)的指導(dǎo)也有所不足。比如在品牌方面，行業(yè)中一個(gè)慣用的方式就是進(jìn)行評(píng)比。這在一定程度上促進(jìn)了品牌的發(fā)展，但這在陳國(guó)強(qiáng)看來(lái)，其現(xiàn)實(shí)價(jià)值越來(lái)越小，因?yàn)?#8220;那只是體現(xiàn)了結(jié)果，我們還要進(jìn)行全過(guò)程的指導(dǎo)，要考慮各方面如何嫁接”。
同時(shí)，當(dāng)整個(gè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)已經(jīng)發(fā)生變化的時(shí)候，產(chǎn)業(yè)服務(wù)的結(jié)構(gòu)也該考慮相關(guān)的調(diào)整。按照陳國(guó)強(qiáng)的話(huà)講，就是“要考慮與產(chǎn)業(yè)的嚴(yán)密對(duì)接”。“現(xiàn)在有男裝、女裝、童裝等專(zhuān)業(yè)委員會(huì)，為什么不成立信息化委員會(huì)、環(huán)保委員會(huì)、社會(huì)責(zé)任委員會(huì)……”
不過(guò)，很多專(zhuān)家至少都在一點(diǎn)上形成了共識(shí)——進(jìn)一步推進(jìn)市場(chǎng)化變革是重要的現(xiàn)實(shí)意義。
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