服裝營銷“折”當(dāng)先
營銷似乎已成為服裝界最不可缺的一個(gè)環(huán)節(jié)，形形色色的廣告、發(fā)布會(huì)、時(shí)尚巡演，其手法之奇之新，經(jīng)常令人嘆為觀止。然而，市場(chǎng)營銷在服裝界又恰恰是最薄弱的環(huán)節(jié)之一。對(duì)于服裝業(yè)而言，“品牌制勝、形象為王”已成大勢(shì)所趨。品牌成為市場(chǎng)上獲勝的不二法門，而市場(chǎng)營銷則是打造品牌的有力手段。
時(shí)至今日，如果你走在大街上，你會(huì)發(fā)現(xiàn)眾多服飾店店門外或店內(nèi)的“打折”告示。而在名目繁多的促銷活動(dòng)中，消費(fèi)者最感興趣的當(dāng)屬“換季打折”。近日，我公司市場(chǎng)調(diào)查人員在長(zhǎng)沙市友阿商業(yè)廣場(chǎng)發(fā)現(xiàn)，培羅成
襯衫正“換季打折”，而其打折價(jià)令記者也心動(dòng)，一件原本賣198元的襯衫只賣60元，于是趕緊為自己買了一件。
此外，逢年過節(jié)、大型活動(dòng)期間打折，也是一種受消費(fèi)者歡迎的形式。
友阿商業(yè)廣場(chǎng)工作人員介紹，從最受歡迎的促銷方式看，主要集中在降低價(jià)格。價(jià)格是消費(fèi)的敏感點(diǎn)，很多情形下，價(jià)格往往主宰著一樣商品的生殺大權(quán)，尤其對(duì)于那些大眾化的品牌，價(jià)格更是市場(chǎng)銷售的“杠桿”，通過“杠桿原理”，商家可以控制商品的銷量。出于追求價(jià)廉物美的消費(fèi)心態(tài)，大多數(shù)消費(fèi)者對(duì)于那些有品牌保證的商品的打折促銷往往趨之若鶩，消費(fèi)者在購買的同時(shí)還能求得心理上的某種平衡。因此，這種方式受到了許多消費(fèi)者的青睞。
這位工作人員表示，服裝品牌廣告在做得有聲有色，但是促銷形式一直都很單一——打折。打折被視為服裝品牌營銷的惟一法寶。剛?cè)爰镜男卵b，上市時(shí)不打折，賣到一個(gè)月左右，就開始打八折；再過一個(gè)月，就開始打六折；到最后換季時(shí)，有可能打到兩折。
限時(shí)、限量打折也是商家打折的一種方式。如果哪一天你是周末進(jìn)入某一家商場(chǎng)，你一定要留心注意該商場(chǎng)的海報(bào)喲，說不定在各式各樣醒目的打折標(biāo)識(shí)中，還有限時(shí)、限量打折，即在某一個(gè)時(shí)段打折，一些商家甚至推出一些時(shí)段特價(jià)，可以在平時(shí)的折扣上享受更大的折扣。
事實(shí)上，換季打折對(duì)商家而言只是為了處理即將過期或積壓產(chǎn)品，消費(fèi)者往往不能選擇到令自己稱心的產(chǎn)品，相比之下，限時(shí)（限量）打折則為消費(fèi)者贏得了更多的選擇機(jī)會(huì)，消費(fèi)者會(huì)感覺到真正的實(shí)惠。這種“限量降價(jià)促銷術(shù)”若實(shí)施得當(dāng)，將為商家贏得更多的利益。
品牌折扣服裝店成功經(jīng)營的五大支柱
如今的服裝店面臨的競(jìng)爭(zhēng)異常嚴(yán)峻，鑒于對(duì)眾多服裝店進(jìn)行了廣泛研究，發(fā)現(xiàn)最優(yōu)秀的服裝店都具有5個(gè)堅(jiān)實(shí)的支柱，在5個(gè)環(huán)環(huán)相扣的領(lǐng)域里為顧客創(chuàng)造了價(jià)值。
第一，提供解決方案。比如，作為香榭麗舍折扣服裝店主，只是保證銷售的服裝質(zhì)量良好是不夠的。你要雇傭知道怎樣幫助顧客找到合身、得體衣服的銷售人員，雇傭?qū)I(yè)的裁縫隨時(shí)候命，為顧客提供售后服務(wù)，并且樂于接受特殊的訂單。
第二，真正尊重顧客。大多數(shù)服裝店都高呼尊重顧客的口號(hào)，但真正做到的服裝店屈指可數(shù)。要知道，無禮的銷售方式不只表現(xiàn)為員工無精打采、態(tài)度粗野和毫無積極性。商品凌亂，擺放不合理，沒有標(biāo)志，價(jià)格混亂等等都是對(duì)顧客的不尊重。優(yōu)秀的香榭麗舍折扣服裝店會(huì)把尊重這個(gè)基本的理念轉(zhuǎn)化成一系列圍繞著人、政策和環(huán)境的具體操作。
第三，和顧客建立情感聯(lián)系。大多數(shù)服裝店都忽略了與顧客進(jìn)行情感交流的機(jī)會(huì)，而把過多的注意力集中在價(jià)格上。然而低價(jià)的承諾也許能迎合顧客的理性要求，卻不能激發(fā)他們的感性需求。許多服裝店都犯了忽視顧客情感的錯(cuò)誤。他們只注重以價(jià)格吸引顧客，一味強(qiáng)調(diào)節(jié)省成本，全然不提煥然一新的服裝店環(huán)境帶來的愉悅感受。相反，出色的香榭麗舍折扣服裝店力求與顧客建立起親近、喜歡和信任的感覺。例如Journeys連鎖鞋店努力營造符合青少年特點(diǎn)的文化氛圍。
