2006年9月2日,江蘇常熟招商城商務(wù)代表團(tuán)赴歐考察團(tuán)來(lái)到世界服裝之都——米蘭,久居這里的華人聞?dòng)嵹s來(lái),他們興奮地對(duì)代表團(tuán)說(shuō):“我們看到了央視4套‘做服裝就到中國(guó)常熟招商城’的廣告語(yǔ),特別想去常熟看看,把常熟招商城的服裝銷到意大利去。”
在意大利以常熟招商城黨工委書(shū)記潘虹為團(tuán)長(zhǎng)的考察團(tuán)一行贏得了尊重贏得了信心。他們堅(jiān)信:隨著常熟招商城打造服裝之都步伐的加快“中國(guó)米蘭”將很快在這里崛起。
歷經(jīng)22年的發(fā)展,目前,常熟招商城已擁有35個(gè)專業(yè)市場(chǎng),2萬(wàn)5千多個(gè)商鋪8萬(wàn)多名來(lái)自全國(guó)各地的經(jīng)營(yíng)者云集于此,國(guó)內(nèi)外5000多個(gè)服裝品牌在此匯聚;日均客流量20萬(wàn)人次,資金流量6.12億元,貨運(yùn)吞吐2500多噸……
一個(gè)個(gè)驚人的數(shù)字,勾畫(huà)出了常熟招商城這3.71平方公里土地上創(chuàng)造出的經(jīng)濟(jì)奇跡。
因勢(shì)利導(dǎo):優(yōu)勢(shì)基因強(qiáng)身健體
江蘇常熟招商城始建于1985年,當(dāng)初只是由當(dāng)?shù)剞r(nóng)民自發(fā)形成的3畝地的地?cái)偸袌?chǎng),經(jīng)過(guò)政府的引導(dǎo)逐步形成規(guī)模。從1996年起,常熟招商城市場(chǎng)成交額連續(xù)十年超100億元;2002年被命名為“中國(guó)休閑服裝名城”;2006年,交易額更是一舉突破306億元,名列“中國(guó)十大服裝批發(fā)市場(chǎng)”榜首,開(kāi)創(chuàng)了招商城發(fā)展的新紀(jì)元。22年來(lái),常熟招商城的發(fā)展道路看似不可思議,但特有的基本因素(以下簡(jiǎn)稱基因)也決定了商城今天乃至未來(lái)的成功是一種必然。
“基因”之一:優(yōu)越的地理位置。常熟地處我國(guó)長(zhǎng)三角經(jīng)濟(jì)區(qū),東鄰上海,南倚蘇州,西連無(wú)錫,北與南通隔江相望,交通便捷,沿江高速,蘇嘉杭高速,錫太公路,204、227、343國(guó)道以及即將建成的蘇通長(zhǎng)江大橋等均從常熟過(guò)境。正是憑借著常熟特有的區(qū)位優(yōu)勢(shì),常熟招商城形成了極為發(fā)達(dá)的物流系統(tǒng)。公路、鐵路、航空托運(yùn)的運(yùn)輸服務(wù)網(wǎng)絡(luò)十分完善,辟有241條直達(dá)客貨運(yùn)輸專線,北到黑河,南抵海南,西到烏魯木齊,連通全國(guó)1000多個(gè)縣市。
“基因”之二:“前店后廠”式的一級(jí)批發(fā)市場(chǎng)。常熟招商城在起步階段就引入“前店后廠”的模式,常熟本地的紡織服裝企業(yè)紛紛進(jìn)駐服裝城,直接面對(duì)銷售終端,這樣沒(méi)有中間環(huán)節(jié)的利潤(rùn)瓜分,自然更具價(jià)格優(yōu)勢(shì),此外,市場(chǎng)和技術(shù)等信息能夠及時(shí)地傳達(dá)給后方進(jìn)行快速反應(yīng)。之所以能夠做一級(jí)批發(fā)市場(chǎng),靠的還是常熟當(dāng)?shù)?000多家服裝服飾企業(yè)作后盾。
“基因”之三:準(zhǔn)確的市場(chǎng)定位。常熟招商城起步之初以及前期發(fā)展階段,所經(jīng)銷的產(chǎn)品都以中低檔服裝為主,價(jià)格適中,符合當(dāng)時(shí)絕大多數(shù)中國(guó)人的消費(fèi)水平,有了最廣大的消費(fèi)群體,當(dāng)然就有好的市場(chǎng)前景。目前,招商城雖然吸引了大量知名品牌前來(lái),但主體仍然是中小企業(yè)和正在成長(zhǎng)中的品牌。正如招商城時(shí)裝中心總經(jīng)理陸建良所說(shuō):“目前,招商城對(duì)國(guó)內(nèi)外那些健康成長(zhǎng)的中小品牌具有獨(dú)特的吸引力,因?yàn)橹行∑髽I(yè)沒(méi)有充裕的資本進(jìn)行品牌運(yùn)作,而他們卻可以共享招商城通用的銷售網(wǎng)絡(luò)輻射全國(guó),并通過(guò)銷售網(wǎng)絡(luò)的知名度吸引顧客、擴(kuò)大銷路、推廣品牌。”
“基因”之四:誠(chéng)信的經(jīng)營(yíng)環(huán)境。外地客商與招商城的經(jīng)營(yíng)戶談好買賣,只需交納貨款,就可以抽身離去,而貨物完全不用惦念便會(huì)在幾天內(nèi)如影而至快捷、誠(chéng)信的物流體系早已成為招商城的一塊金字招牌,而這只是招商城誠(chéng)信經(jīng)商環(huán)境的一個(gè)側(cè)面。雪韻飄董事長(zhǎng)陳雪江說(shuō):“雪韻飄能從一個(gè)技術(shù)薄弱,設(shè)備簡(jiǎn)陋的小工廠做到今天的規(guī)模,誠(chéng)信是一大法寶,沒(méi)有什么財(cái)富比誠(chéng)信來(lái)得更寶貴,而正是在招商城幾十年的經(jīng)歷教會(huì)了我這些。”
厚積薄發(fā):優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)效應(yīng)聯(lián)動(dòng)
近年來(lái)常熟市被授予“中國(guó)紡織產(chǎn)業(yè)基地市”、“中國(guó)休閑服裝名城”等稱號(hào)。海虞鎮(zhèn)、新港鎮(zhèn)、支塘鎮(zhèn)、沙家浜鎮(zhèn)、古里鎮(zhèn)、辛莊鎮(zhèn)被中國(guó)紡織工業(yè)協(xié)會(huì)分別命名為“中國(guó)休閑服裝名鎮(zhèn)”、“中國(guó)毛衫名鎮(zhèn)”、“中國(guó)非織造布及設(shè)備名鎮(zhèn)”、“中國(guó)休閑服裝名鎮(zhèn)”、“中國(guó)羽絨服裝名鎮(zhèn)”、“中國(guó)針織服裝名鎮(zhèn)”,全市共擁有6個(gè)“中國(guó)紡織產(chǎn)業(yè)特色鎮(zhèn)”,名列國(guó)內(nèi)縣(市)之首。去年,常熟市實(shí)現(xiàn)GDP809億元財(cái)政收入102.72億元人均GDP1萬(wàn)美元常熟服裝服飾產(chǎn)業(yè)產(chǎn)值已占工業(yè)總產(chǎn)值的三分之一,民營(yíng)經(jīng)濟(jì)對(duì)地方財(cái)政的貢獻(xiàn)份額超過(guò)三分之一,就業(yè)人數(shù)超過(guò)從業(yè)人員總數(shù)的二分之一。
依托常熟招商城這一連接生產(chǎn)和消費(fèi)的“金橋”一大批個(gè)體經(jīng)營(yíng)戶完成原始積累后紛紛興辦實(shí)業(yè),實(shí)現(xiàn)了從小店鋪到大工廠的飛躍。常熟雪韻飄制衣有限公司董事長(zhǎng)陳雪江曾經(jīng)是地地道道的農(nóng)民,1989年他來(lái)到招商城,做起了羽絨服生意,目前,雪韻飄年銷售額已達(dá)到6億元,而且加冕了中國(guó)名牌、中國(guó)馳名商標(biāo)、國(guó)家免檢產(chǎn)品三項(xiàng)稱號(hào)。
常熟服裝服飾這一產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì),為百姓提供了廣闊的致富舞臺(tái)。在招商城6萬(wàn)多商戶中,常熟本地人占了一半,從中獲得巨大的實(shí)惠:今年50歲的陳正達(dá),以前一家三口靠1.5畝地來(lái)營(yíng)生,1992年他開(kāi)始制作竹針、竹鑷子等手工藝品到招商城販賣,農(nóng)忙時(shí)還要回家種田,就是靠著90公分的一個(gè)地?cái),他?dāng)年就成了萬(wàn)元戶,后來(lái)生意越來(lái)越好,1996年花14萬(wàn)在常熟買了房,告別了農(nóng)民生涯。如今,他在招商城經(jīng)營(yíng)著3個(gè)小商品店面,具體的收入他不肯透露,但顯然生活是越來(lái)越豐足了,他對(duì)記者說(shuō):“像我這樣從農(nóng)民變成商戶的,在常熟還有很多,尤其在服裝行業(yè)。”
二次創(chuàng)業(yè):三年再造一個(gè)新商城
到上世紀(jì)90年代中后期,招商城已形成一定的規(guī)模,但是招商城的發(fā)展也遭遇到了瓶頸。
首先是體制上的制約,當(dāng)時(shí)招商城內(nèi)不同專業(yè)市場(chǎng)的所有權(quán)和管理權(quán)比較分散,多頭管理的現(xiàn)象給市場(chǎng)整體推廣、營(yíng)銷及管理上都帶來(lái)一系列問(wèn)題和弊病。2003年初,常熟市委、市政府對(duì)招商城進(jìn)行了管理體制和股權(quán)結(jié)構(gòu)的調(diào)整。在管理上,將招商城體制單列,由市委、市政府直接領(lǐng)導(dǎo),財(cái)政上實(shí)行單獨(dú)核算,選派了一批德才兼?zhèn)涞母刹窟M(jìn)入商城領(lǐng)導(dǎo)層,此外組建了常熟招商城集團(tuán)有限公司,將原來(lái)分散的28家市場(chǎng)進(jìn)行資產(chǎn)整合,并且劃行歸市組成6個(gè)管理片區(qū),通過(guò)股權(quán)結(jié)構(gòu)調(diào)整,既解決了機(jī)關(guān)部門(mén)辦市場(chǎng)的資金困難,又促進(jìn)了經(jīng)營(yíng)機(jī)制的轉(zhuǎn)變。
其次,隨著近年來(lái)外地新興市場(chǎng)的崛起,再加上消費(fèi)群體對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量要求的日益提高,常熟招商城的決策者們清醒地認(rèn)識(shí)到——由馬路市場(chǎng)發(fā)展起來(lái)的招商城存在先天的劣勢(shì):布局欠合理、基礎(chǔ)設(shè)施陳舊、交易環(huán)境落后,名牌產(chǎn)品比例偏低等等,這些短板嚴(yán)重制約著招商城的進(jìn)一步發(fā)展。于是,一個(gè)旨在構(gòu)筑“市場(chǎng)規(guī)模領(lǐng)先,結(jié)構(gòu)布局合理,整體聯(lián)合有序,配套完善,管理運(yùn)行科學(xué),競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng),發(fā)展空間廣闊的大市場(chǎng)格局”的宏偉藍(lán)圖應(yīng)運(yùn)而生,常熟市委、市政府在2004年提出了“艱苦奮斗新三年,三年再造一個(gè)新商城”的目標(biāo),拉開(kāi)了二次創(chuàng)業(yè)的壯麗序幕。隨后,招商城請(qǐng)中國(guó)規(guī)劃設(shè)計(jì)院作了整體規(guī)劃,確定了40多項(xiàng)市場(chǎng)和配套設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目,開(kāi)始實(shí)施升級(jí)改造工程,三年間共投入40多億元改造提升市場(chǎng)環(huán)境。目前,招商城已順利實(shí)現(xiàn)了這個(gè)目標(biāo):市場(chǎng)總建筑面積翻了一番,其中有江蘇省面積最大的小商品市場(chǎng),還有華東地區(qū)規(guī)模最大、設(shè)施最全的八達(dá)、新豐兩家專業(yè)鞋類市場(chǎng),全國(guó)單體最大的服裝專業(yè)市場(chǎng)時(shí)裝中心等。
通過(guò)改造,新商場(chǎng)實(shí)現(xiàn)了向規(guī);、現(xiàn)代化、多元化的升級(jí)。市場(chǎng)設(shè)施先進(jìn),環(huán)境優(yōu)美,不僅告別了昔日局促、嘈雜、磚墩、水泥攤位的大棚市場(chǎng),取而代之的是精致的商品展示廳。在小商品市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)花邊服裝輔料的周先生激動(dòng)地說(shuō):“這里空間大多了,而且將同一類的商品店鋪劃分在一起,更便于顧客尋找和挑選,這種安排比較科學(xué),不像以往沒(méi)有改造前在萬(wàn)利那邊,狹窄擁擠,混亂不堪。”2006年,江蘇省委書(shū)記李源潮前往常熟招商城市場(chǎng)視察,高度評(píng)價(jià)招商城的發(fā)展變化,稱贊招商城三年“整整換了一代”。
如虎添翼:打造國(guó)際服裝名城
2006年8月份,投資3億多元的常熟招商城時(shí)裝中心剛剛開(kāi)始運(yùn)營(yíng),就吸引了韓國(guó)女裝界的“眼球”。包括雪麗、柏蘭斯雅等在內(nèi)的50多個(gè)韓國(guó)品牌女裝已經(jīng)入住時(shí)裝中心,這是招商城首次單獨(dú)組建國(guó)外品牌女裝區(qū),此舉標(biāo)志著招商城在國(guó)際化的道路上又向前邁了一大步。
“我們的市場(chǎng)必須從傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)模式向現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)模式的方向過(guò)渡,由原來(lái)的以國(guó)內(nèi)市場(chǎng)為主,逐步走向國(guó)際市場(chǎng)。”招商城管委會(huì)主任潘云來(lái)說(shuō),“我們要做中國(guó)的米蘭,就必須加速商貿(mào)形態(tài)向商務(wù)形態(tài)的提升,使常熟招商城真正成為購(gòu)物者的天堂。”
為了加快推進(jìn)傳統(tǒng)模式向現(xiàn)代商務(wù)的轉(zhuǎn)變,進(jìn)一步延伸市場(chǎng)交易邊際,走向國(guó)際,招商城推出信息化新舉措,計(jì)劃三年內(nèi)發(fā)展10000寬帶用戶,提高電腦普及率和使用率,并以電子商務(wù)平臺(tái)為主,語(yǔ)音平臺(tái)、短信平臺(tái)、平面媒體為輔,全方位解決信息流問(wèn)題,以建設(shè)網(wǎng)上三維商城為基礎(chǔ),逐步完善電子商務(wù)平臺(tái),暢通信息流、整合資金流、運(yùn)營(yíng)大物流,真正實(shí)現(xiàn)從傳統(tǒng)交易向電子商務(wù)的轉(zhuǎn)變。今年招商城已經(jīng)投入了1500萬(wàn)元,第一批贈(zèng)送3000臺(tái)電腦,并免費(fèi)為商戶開(kāi)辦電腦培訓(xùn)班,讓每個(gè)商戶除了可以獲得電子商務(wù)帶來(lái)的方便快捷和商業(yè)利潤(rùn),又能享受網(wǎng)上沖浪的樂(lè)趣。
常熟招商城的建成時(shí)間早,產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)雄厚、人流量大、輻射面廣,無(wú)形中形成了巨大的旅游資源。作為朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)的旅游市場(chǎng)在常熟迅速升溫,去年來(lái)常熟旅游統(tǒng)計(jì)接待超過(guò)1000萬(wàn)人次。目前招商城正在積極申報(bào)“國(guó)家4A級(jí)旅游購(gòu)物市場(chǎng)”,編制景區(qū)游覽全景圖,配套建設(shè)游客中心等各類創(chuàng)建工作正在有序進(jìn)行。以商帶游,以游促商,吸引世界賓朋前來(lái)游玩,這也是招商城打造世界服裝服飾名城的突破口之一。