對(duì)服裝服飾行業(yè)來(lái)說(shuō),通過(guò)前期對(duì)消費(fèi)群體的年齡、職業(yè)和生活方式等進(jìn)行縝密的市場(chǎng)調(diào)研后完成的產(chǎn)品定位,使品牌了有明確定位和針對(duì)性的顧客群體,同時(shí)能夠把握消費(fèi)者在某一時(shí)間段的需求,并將其融入到定位的顧客需求中,使其產(chǎn)生業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng) 在管理大師杜拉克看來(lái),與其說(shuō)推銷與行銷是同義詞或互補(bǔ),還不如說(shuō)兩者是對(duì)立的。有人認(rèn)為企業(yè)總是要從事一些銷售活動(dòng)。然而“行銷的目的,就是要使推銷多此一舉”。因?yàn)樾袖N的目的,在于充分了解客戶,且提供符合客戶需求的產(chǎn)品或服務(wù),從而吸引人們主動(dòng)前去購(gòu)買這些產(chǎn)品和服務(wù)。
對(duì)服裝服飾行業(yè)來(lái)說(shuō),通過(guò)前期對(duì)消費(fèi)群體的年齡、職業(yè)和生活方式等進(jìn)行縝密的市場(chǎng)調(diào)研后完成的產(chǎn)品定位,使品牌了有明確定位和針對(duì)性的顧客群體,同時(shí)能夠把握消費(fèi)者在某一時(shí)間段的需求,并將其融入到定位的顧客需求中,使其產(chǎn)生業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng),這就是我們?cè)跁r(shí)尚行業(yè)倡導(dǎo)的流行行銷,不銷乃銷的理念。
在談及這個(gè)問(wèn)題時(shí),我們不得不從身邊企業(yè)發(fā)生的變化談起:例如深圳的季候風(fēng)、歐時(shí)力、廣州的卡秀等品牌,在市場(chǎng)上韓流大行其道之時(shí),正是把握住了時(shí)尚的風(fēng)潮,從年?duì)I業(yè)額僅僅只有2千萬(wàn)快速拉升到過(guò)億,從中獲得了很好的經(jīng)濟(jì)效益,也提升了自身品牌的忠誠(chéng)度,就行銷的作用而言,他們正是把握住了當(dāng)時(shí)的趨勢(shì),并在趨勢(shì)中獲利。相反,也有一些企業(yè)卻無(wú)視這種趨勢(shì),我行我素堅(jiān)持生產(chǎn)一些無(wú)法滿足消費(fèi)者需求的產(chǎn)品,認(rèn)為是在保持品牌的個(gè)性化和差異性,結(jié)果卻是痛失市場(chǎng)。由此我們得出:把握消費(fèi)者的需求且滿足消費(fèi)者需求的能力對(duì)企業(yè)本身而言,比去推銷企業(yè)不需要的流行與風(fēng)尚重要得多,因此,時(shí)尚行業(yè)流行行銷就是不銷乃銷的重要策略。
從另一個(gè)角度,一些職業(yè)經(jīng)理人在談及“行銷”時(shí),只是有組織地發(fā)揮“銷售”功能,仍然以自己的產(chǎn)品、服務(wù)為出發(fā)點(diǎn)。而真正以“行銷”為出發(fā)點(diǎn)的公司像美國(guó)的GAP、西班牙的ZARA以及LV等國(guó)際知名品牌,他們的出發(fā)點(diǎn)是顧客、顧客的年齡階層、顧客的現(xiàn)實(shí)以及顧客的價(jià)值等因素。因此,推銷本身以產(chǎn)品為出發(fā)點(diǎn),以服務(wù)為切入點(diǎn),當(dāng)一個(gè)品牌行銷定位本身出了問(wèn)題,在需求點(diǎn)上沒(méi)有把握住顧客對(duì)流行時(shí)尚的渴望和目標(biāo)點(diǎn),推銷上無(wú)論怎樣去做,只會(huì)是事倍功半。真正的行銷是在把握了顧客的需求,并以多種手段去滿足顧客的需求,才會(huì)產(chǎn)生市場(chǎng)效益,所以我們認(rèn)為有了正確的行銷策略或策略行銷,把握正確的流行資訊,“物流”變成了推銷、銷售的代名詞,也就是說(shuō)有了周詳?shù)呐涮追桨,行銷才能達(dá)到目的。行銷不是萬(wàn)能的,行銷在把握需求,滿足需求,以顧客為出發(fā)點(diǎn)的同時(shí),行銷需要利用一些銷售手段如廣告、推銷、促銷等活動(dòng),使行銷的目的通過(guò)技術(shù)手段達(dá)到效益最大化,完成行銷的最終結(jié)果。有一個(gè)經(jīng)典的英國(guó)推銷員的案例與大家分享:一位推銷員從“行銷”角度思考,發(fā)現(xiàn)終年居住在零下攝氏20度環(huán)境中的愛(ài)斯基摩人,在冰天雪地里,吃剩下的魚肉總是在冰窖中凍壞,無(wú)法保存。他僅僅問(wèn)了一個(gè)問(wèn)題“假如有樣?xùn)|西能將剩下的魚肉維持在5—7天的新鮮度,你是否愿意試一試?”結(jié)果他成功地將一臺(tái)臺(tái)冰箱賣給了愛(ài)斯基摩人,創(chuàng)造了一個(gè)不可能的新市場(chǎng),英國(guó)女皇為此頒給他“爵士”頭銜。就行銷而言,他創(chuàng)造了一個(gè)新市場(chǎng),就技術(shù)而言,它還是原來(lái)的冰箱,從經(jīng)濟(jì)上說(shuō),卻是一種創(chuàng)新的行為。 對(duì)于時(shí)尚行業(yè),即使企業(yè)內(nèi)部的管理、推銷及促銷還是特別到位,只要能在產(chǎn)品的設(shè)計(jì)上、行銷的策略上、流行的把握度上找到市場(chǎng)需要,讓物流成為直接推銷的手段,當(dāng)流行成為風(fēng)潮時(shí),把握流行趨勢(shì)、把握消費(fèi)者消費(fèi)趨勢(shì)、把握消費(fèi)者生活狀態(tài)的變化,就把握了銷售,也不失為一種策略。同時(shí),把傳統(tǒng)的服裝通過(guò)流行注入更多需求點(diǎn),在不改變技術(shù)的前提下,用新的行銷策略去引導(dǎo)消費(fèi)者的消費(fèi)趨勢(shì),必將起到事半功倍的作用。
任何一個(gè)品牌,任何一個(gè)產(chǎn)品,要在市場(chǎng)上長(zhǎng)期生存下去,必須知道行銷策略是企業(yè)生存的重要手段,把握住了行銷的最高境界,就能使企業(yè)取到不銷乃銷的真經(jīng)。
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