從產品的經營方式及流通管理中尋找?guī)齑娼鉀Q方案
“零庫存”對于大多數(shù)服裝企業(yè)及經營者來講,都是一件夢寐以求的貨品管理模式。但服裝商品因其特殊的時尚性、季節(jié)性、地域性及功能性,與眾多日常生活消費產品存在較大的差異。因此,“以銷定產”、“定期跟貨”的產品管理方式在服裝行業(yè)現(xiàn)階段發(fā)展中還存在很大障礙、略欠成熟。
在長期服裝渠道經營過程中,服裝企業(yè)多依靠分銷的方式來解決貨品庫存的問題,其方式大致有兩種:換貨制與買斷制。但是這兩種方式都存在很大的不確定性,換貨制是品牌企業(yè)代為經銷商承擔庫存風險,減少經銷商貨品的管理成本,所以隨著銷售網絡的擴大庫存貨品的數(shù)量也會正比增加;買斷制雖然可以在一定程度上使品牌企業(yè)實現(xiàn)“以銷定產”及“零庫存”的目的,但它要求經銷商必須擁有很強的市場判斷能力及產品銷售能力,無形中加大了經銷商的經營壓力,往往成為變相的庫存轉移,不能產生實際的市場銷售。因此,服裝企業(yè)的貨品庫存問題應從戰(zhàn)略角度進行改進,即:從貨品的經營方式及流通管理兩個方面著手解決。
一、貨品經營方式的改變
貨品經營方式的改變,是以企業(yè)為主導、各營銷網絡為執(zhí)行方,共同協(xié)作、共同受益的一種渠道管理辦法,雖然增加了部分中間機構,但從整體來看,卻是權力下放、就近管理的新型渠道營銷模式的建設。我們將會通過產品及信息流程圖進行該種方式的分解:
1、產品分散生產――庫存分攤,近產近銷
我國很多服裝企業(yè)在發(fā)展過程中,其思路是:擴大企業(yè)規(guī)模、提高服裝產量、聚集更多的固定資產。但是,隨著市場經濟的發(fā)展,消費市場已從原有的賣方經濟轉向買方經濟,再多的產品也要依靠市場的需求才能轉化為企業(yè)利潤。因此,固定式的生產已很難適應服裝品牌化的需求。
其次,由于我國幅員遼闊,產品在向各城市進行物流轉移需要很大的運輸成本。而服裝作為季節(jié)性、時尚性明顯的商品,在時間及成本上的合理利用將會直接導致銷售的成功與否。服裝產地與最終銷售區(qū)域距離的遠近,最終將會決定商品上市的快慢,以及單件商品所含固定成本的高低。
所以,摒棄原有固定而單一的生產基地,采取與主要營銷區(qū)域相結合的就近式大區(qū)域分銷生產模式,一方面可以降低生產與銷售的時間差、提高貨品周轉速率、削減長距離運輸所帶來的無效成本;另一方面,因其產品分散生產,不僅可以使企業(yè)減少資金消耗,還可以利用合作生產企業(yè)幫助解決庫存問題。
服裝企業(yè)在進行產品分散生產的方式時,大致方式可以省或區(qū)域為單位,根據(jù)合作廠家的實力及生產規(guī)模,由企業(yè)負責產品的質量監(jiān)督及面輔料供給,生產廠家進行產品的貼牌生產及貨品儲運,共同協(xié)作,保證產品的統(tǒng)一性。
2、貨品區(qū)域配送――統(tǒng)一管理,隨需隨送
在服裝銷售中,最讓企業(yè)與經銷商頭痛的問題就是:市場變化無常,不知道哪一款服裝速銷,哪一款服裝會滯銷:速銷的產品在庫存無多之時,必然會向廠家索單,為了減少自己的庫存往往每次只訂少量貨品,也就是“小批量,多批次”;滯銷產品在度過銷售期后,也會根據(jù)換貨比率退回生產廠家。但,無論是速銷產品還是滯銷產品,以及換貨后返回的新產品,其運輸成本及庫存成本都要由企業(yè)與經銷商分擔。從經銷商的角度來看,無形中增加了產品的銷售成本,以及因貨品轉移而產生的時間成本;從企業(yè)的角度來看,也會增大管理難度,要浪費大量的人力、財力,以進行貨品及經銷商的調度與管理。
服裝作為大眾消費產品,就決定了其銷售必然要選擇人員流動大、商業(yè)發(fā)達、購物環(huán)境優(yōu)秀的城市中心區(qū)域。但是,為了保證貨品類型的豐富及數(shù)量的充足,各銷售網點除擁有產品的展示、銷售區(qū)域外,還要就近配置貨品的儲運倉庫。無形中將會提高各營銷單位的營業(yè)成本。
設立貨品的區(qū)域配送中心,其主要職能是為該地區(qū)所管轄的各終端銷售網絡進行貨品的配送、調換以及保管工作。各終端銷售網點僅需在店內儲存1-2日的銷售貨品,其間將會由配送中心進行統(tǒng)一的貨品管理及儲運工作,作為企業(yè)與終端之間貨品、信息的傳承者。
3、營銷網絡互聯(lián)――集中調度,就近配給
“竄貨”是營銷渠道中常見的“違規(guī)”形式,從另一種角度進行解釋,“竄貨”正是因為各營銷網點貨品配備不合理,以及不同區(qū)域具有不同消費差異而產生的貨品流動現(xiàn)象。既然不能夠很好解決問題,那么我們可以利用合理的解決方式對其進行引導與管理。
原有的經銷模式,各銷售網點之間均為獨立運營,同一類(款)型的產品常會出現(xiàn)“此空彼富”現(xiàn)象,舊有的方式多采取直接依靠企業(yè)進行產品調度的方式進行解決。因其信息的不對等性,貨品的流通往往要從過剩方轉到企業(yè),再由企業(yè)分配到需求方,環(huán)節(jié)的增加導致利潤的流失,減少需求方的產品銷售時間利用率。
進行多銷售網點的營銷網絡互聯(lián),將散亂、無序的“竄貨”方式,由統(tǒng)一的管理方作集中調度,根據(jù)終端網點的產品銷售差異,采取就近配給、信息互通。將原有的貨品三方轉移變?yōu)楦鼮榭焖倥c直接二方流動,在解決現(xiàn)時問題之后,再由企業(yè)或區(qū)域的配送中心進行后續(xù)貨品補給,降低因產品周轉而產生的銷售空檔。