經(jīng)營謀略
專心致志做好一件事
北京紳士服裝服飾有限公司總經(jīng)理丁寶利
作為北京本土品牌的“紳士”,在創(chuàng)建之初,就把“做世界最好的襯衫”看做奮斗目標(biāo),把襯衫產(chǎn)品做精、做專、做大、做全,擴(kuò)展襯衫種類、實(shí)現(xiàn)系列化,使紳士品牌深入人心。
所謂品牌,代表著“信賴”、“可靠”、“保證”。無論是襯衫還是職業(yè)裝,我們都是在打造自身品牌,當(dāng)人們看到、聽到紳士品牌的時候,人們想到的是紳士的各種產(chǎn)品,想到的是紳士這個企業(yè),想到的是紳士企業(yè)的整個團(tuán)隊(duì)。因此無論在研發(fā)、生產(chǎn)、管理、銷售還是售后服務(wù)方面,公司都傾盡全力。紳士期望帶給廣大消費(fèi)者更多的“可靠”與“保證”。
品牌要保持永恒,產(chǎn)品一定要做真、做實(shí),不做虛、不作秀。紳士有一句話“永遠(yuǎn)把顧客放在心上,不讓一個客戶不滿意”,它體現(xiàn)出品牌深厚的服務(wù)理念。事實(shí)上,紳士希望帶給消費(fèi)者的不僅僅是產(chǎn)品,更多的是情感上的互通。
成功法則
用穿越靈魂的方式打動顧客
白領(lǐng)時裝有限公司CEO董震宇
“白領(lǐng)”作為地道的國內(nèi)品牌做了14年,最能打動人的是每個人的細(xì)節(jié)。也就是“用穿越靈魂的方式打動顧客”。
服裝產(chǎn)業(yè)不應(yīng)該是一個勞動密集型產(chǎn)業(yè),從款式設(shè)計(jì)到營銷推廣,其中的每一個環(huán)節(jié)都應(yīng)該集結(jié)深刻的思考和智慧的付出,惟有如此才能做好現(xiàn)代的服裝產(chǎn)業(yè)。
要增加顧客品牌忠誠度,要未雨綢繆,在細(xì)節(jié)上下工夫,不能等到顧客流失了以后才去想辦法。白領(lǐng)顧客記住的,也許只是一些和產(chǎn)品無關(guān)的細(xì)節(jié),但對每一個人來說,那體驗(yàn)本就是獨(dú)特的、美好的,伴著愉快、滿足、驚喜。這些獨(dú)特記憶給白領(lǐng)品牌帶來了什么?答案是:他們都在這里買了服裝,并成為回頭客。他們購買的這些服裝并沒有折扣,因?yàn)?#8220;概念和品牌魅力不能打折”。
品牌之道
文化底蘊(yùn)與傳承
北京愛慕有限公司事業(yè)部品牌總監(jiān)沈輝
愛慕就是一個地道的中國本土品牌,這一點(diǎn)無須掩飾。與其費(fèi)勁心思把自己包裝成假洋品牌,不如在產(chǎn)品上練就一番真功夫。作為內(nèi)衣業(yè),在某種程度上說,我們銷售的不僅僅是一件產(chǎn)品,而是一種期待、一種希望、一種潛意識的滿足,這就是愛慕的品牌文化。
在產(chǎn)品質(zhì)量優(yōu)秀的同時,為品牌注入文化,是“商業(yè)圈地運(yùn)動”的主要利器。愛慕曾舉行“愛慕·敦煌”主題內(nèi)衣發(fā)布會,第一次將中國文化元素與現(xiàn)代內(nèi)衣時尚融會貫通,引發(fā)全新的時尚品牌文化新概念。
營銷大考
廣告打不出永續(xù)企業(yè)
北京纖絲鳥服飾董事長李偉
深耕企業(yè),不光靠一時,更要一世
這才是真正的品牌之路。用廣告造出品牌效應(yīng),只能是一時的營銷決策,而不是塑造品牌的長久之計(jì)。
從“決勝廣告”到“決勝終端”,從概念營銷到開始做細(xì)活、練內(nèi)功,纖絲鳥的企業(yè)智慧落在了新品研發(fā)、增加知識含量和自主創(chuàng)新上;落在了探索終端產(chǎn)品陳列、豐富產(chǎn)品式樣、探索國際品牌運(yùn)營方式上。通過銷售傳遞內(nèi)衣文化,踏踏實(shí)實(shí)為消費(fèi)者做些事情。這是一個企業(yè)家應(yīng)有的對社會的責(zé)任感。
打造完整終端,將是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,一個靠無形的思想將一系列看得見的事物有機(jī)運(yùn)轉(zhuǎn)的工程,國際品牌的經(jīng)驗(yàn)已經(jīng)證明,只有這樣,才能將達(dá)成交易的“臨門一腳”踢得更加出神入化。