1.所處環(huán)境和客戶不同,關(guān)注和研究對象不同
外貿(mào)企業(yè)因為業(yè)務(wù)需要,對匯率的變化的關(guān)注,對國外客戶的訂單、制造工廠的打樣、生產(chǎn)能力和交貨時間的關(guān)注,對報價和成本的關(guān)注,對外貿(mào)流程暢通的關(guān)注,對每個業(yè)務(wù)員的接單能力的關(guān)注會更強(qiáng)一些。
品牌企業(yè),因為面對的是國內(nèi)競爭激烈的終端細(xì)分市場和目標(biāo)消費者以及同質(zhì)化越來越嚴(yán)重的服裝行業(yè)和服裝產(chǎn)品,所以品牌企業(yè)更關(guān)注國家對內(nèi)需的政策,更關(guān)注行業(yè)的新動向(包括服裝面輔料新信息、最新流行趨勢、同行的最新舉措等行業(yè)新咨訊),更關(guān)注終端目標(biāo)市場的新動態(tài),更關(guān)注如何滿足目標(biāo)消費者的現(xiàn)實需求和潛在需求,更關(guān)注渠道和終端建設(shè)和維護(hù),更關(guān)注競爭對手的情況,更關(guān)注將信息和IT技術(shù)對于品牌營運和企業(yè)管理的促進(jìn)作用發(fā)揮至最大,更關(guān)注人力資源的培育和企業(yè)文化的建設(shè),更關(guān)注團(tuán)隊精神和營運流程建設(shè),更關(guān)注品牌的不斷創(chuàng)新。
外貿(mào)企業(yè)研究的是滿足國外客戶的要求,滿足客戶從驗廠、打樣、生產(chǎn)、交貨、運輸?shù)鹊囊缶蚈K,做得好一點的企業(yè)還可能向客戶提供設(shè)計,主動配合客戶開發(fā)產(chǎn)品。曾有一外貿(mào)企業(yè)對筆者不無炫耀地介紹,他公司超常規(guī)地請了平面設(shè)計師專門提供服裝圖紙設(shè)計,這是一般外貿(mào)企業(yè)做不到的。
品牌企業(yè)要研究國內(nèi)外市場、服裝行業(yè)、競爭企業(yè)、流行趨勢、渠道的每一環(huán)節(jié),并且是全員營銷,包括設(shè)計師、營銷人員、客服人員、陳列與培訓(xùn)人員、甚至物流、行政人員等要有營銷意識和營銷常識。因為品牌經(jīng)營是一項系統(tǒng)工程。