我國網(wǎng)絡(luò)購物從出現(xiàn)至今已發(fā)展有近十年時(shí)間，大量商品紛紛進(jìn)入網(wǎng)上銷售時(shí)代。然而，網(wǎng)絡(luò)獨(dú)特的銷售模式——“照片+文字”雖然節(jié)省了大量庫存和物流消耗，卻難免留下“選貨難、試貨難”的缺陷，導(dǎo)致部分行業(yè)的網(wǎng)絡(luò)銷售始終難以發(fā)展起來，如服裝行業(yè)、鞋帽行業(yè)、首飾行業(yè)等，均面臨顧客“想買卻不敢買”的尷尬。
據(jù)部分B2C商業(yè)網(wǎng)站粗略統(tǒng)計(jì)，因“選貨難”而產(chǎn)生的購物障礙約占目前服裝行業(yè)網(wǎng)絡(luò)銷售額的八成以上，換而言之，若能突破這一技術(shù)難題，未來服裝行業(yè)的網(wǎng)絡(luò)銷售額將可能增長5至10倍。
多數(shù)消費(fèi)者在選購服裝鞋帽等商品時(shí)，更傾向于在商場現(xiàn)場量試后購買。顧客普遍認(rèn)為，網(wǎng)絡(luò)購物雖然便利，但僅憑照片和文字，難以判別商品是否適合自己。雖然不少網(wǎng)絡(luò)購物也提供了退貨途徑，承諾不滿意可退換，但多數(shù)都是只換不退，即使更換也無法解決不合身的問題。同時(shí)，煩瑣的退換手續(xù)和退換時(shí)間也是導(dǎo)致顧客不愿嘗試的因素。
為解決網(wǎng)絡(luò)試衣的難題，日前，一家名為和炫網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)平臺首次推出了“電子試衣系統(tǒng)”。通過讓“電子模特”試穿“電子衣服”的方式，解決顧客“網(wǎng)上試穿”的難題。通過該平臺中的網(wǎng)絡(luò)軟件，顧客可以輸入自己的身材數(shù)據(jù)，制作出與自己身材一致的“電子模特”。“電子模特”采用三維立體結(jié)構(gòu)，可以按照顧客所填寫的數(shù)據(jù)調(diào)整身體各部位的尺寸，從身高、體重、身材比例、胸圍、腰圍、腹圍、臀圍、肩臂腿等等方面，以真實(shí)的數(shù)據(jù)建立起一名與顧客真實(shí)身材完全一致的“電子模特”。
在幫助顧客建立個(gè)性化“電子模特”的同時(shí)，和炫網(wǎng)還將來自各廠家的服裝信息以三維方式轉(zhuǎn)化成為“電子衣服”，“電子衣服”的長短、尺寸、寬窄將完全按照衣服的真實(shí)尺寸進(jìn)行輸入，并制作成供“電子模特”試穿的文件。顧客想知道衣服合不合身時(shí)，只需將“電子衣服”放在“電子模特”身上進(jìn)行試穿，就可以知道其穿著效果了。
該平臺負(fù)責(zé)人趙新章表示，“電子試衣系統(tǒng)”僅僅是和炫網(wǎng)銷售平臺中的一部分前期設(shè)計(jì)，除服裝系統(tǒng)外，鞋帽、箱包等等相關(guān)產(chǎn)品都可以通過建立電子模型進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)試穿。通過網(wǎng)絡(luò)試穿，徹底解決顧客購物時(shí)的心理顧慮，為服裝業(yè)等傳統(tǒng)行業(yè)的網(wǎng)絡(luò)銷售創(chuàng)造更便利的條件。
庫存量大、款式更新快……種種銷售特征顯示，零庫存、易挑選的網(wǎng)絡(luò)銷售對服裝企業(yè)來說更具優(yōu)勢。在解決顧客最大的心理障礙后，未來的網(wǎng)上服裝市場將具有更廣闊的發(fā)展?jié)摿�。對于眾多服裝企業(yè)來說，如何快速與網(wǎng)絡(luò)化銷售接軌將直接關(guān)系到未來的服裝B2C電子商務(wù)發(fā)展。
實(shí)現(xiàn)“電子試穿”，意味著顧客可以通過網(wǎng)絡(luò)平臺進(jìn)行精確的選擇。對于顧客來說，節(jié)約的是大量的時(shí)間精力，由于網(wǎng)絡(luò)具有引擎搜索速度快、易于尋找匹配商品的優(yōu)勢，顧客將可根據(jù)“電子模特”與“電子服裝”的匹配程度快速找到適合自己的衣物。和傳統(tǒng)商業(yè)需要現(xiàn)場選購，導(dǎo)致交通、物流、倉儲成本高居不下的狀態(tài)相比，專業(yè)的電子營銷平臺完全可能取代傳統(tǒng)銷售渠道，成為更易被顧客接受的銷售模式。對服裝業(yè)消費(fèi)者來說，未來的網(wǎng)絡(luò)購物將成為優(yōu)于傳統(tǒng)購物渠道的更理想的購物平臺。這也意味著服裝企業(yè)向網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)型的時(shí)代已經(jīng)漸漸來臨。
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