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“特色營銷”的核心支撐元素

2008-10-17 【中國童裝網(wǎng)】 【字體: 】 【打印進入論壇

  特色營銷,作為現(xiàn)階段市場競爭日趨激烈環(huán)境下的一種新的營銷模式,就是針對市場實際情況和企業(yè)實際情況而衍生出的一條差異化營銷之路。這種通過精準定位企業(yè)優(yōu)勢資源和市場細分而打造的經(jīng)營模式,保證了企業(yè)原有經(jīng)營優(yōu)勢的前提下,很好的對市場進行細化分割,從而形成一種市場標準打造來最大限度的占領細分市場獲得收益。 

  特別是今年來,作為招商市場佼佼者的河南醫(yī)保藥業(yè)有限公司,在有效研究總結了以深圳朗歐和山西怡寶藥業(yè)為代表的專業(yè)化營銷后,在筆者的主持和規(guī)劃下,以全新的企業(yè)形象和市場定位,在特色營銷之路上不斷前行,扎扎實實的建立自己的市場標準和區(qū)隔壁壘! 

  其實對于以專業(yè)戶和差異化為理念的特色營銷模式,有其必然的企業(yè)發(fā)展積累,同時也有必然的核心支持元素,這是保證特色營銷可以長久發(fā)展的重要元素。 

  一、 以品牌打造為核心的戰(zhàn)略思想 

  作為在大環(huán)境下醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)發(fā)展的一個通病,對于自身品牌建設方面認識的不足,直接導致了商業(yè)企業(yè)對于上游工業(yè)和下游代理商的影響力能力的不足。而在目前品牌效應不斷提升,對于直接銷售影響力不斷加大的環(huán)境下,醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)必須要加強對于企業(yè)自身品牌的打造,來打造一個可以有效影響上游生產(chǎn)企業(yè)和下游代理商的品牌平臺,才是醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)應對激烈市場競爭的首選之道! 

  1、 企業(yè)形象元素定位 

  品牌本身就是一個系統(tǒng)化的東西,不僅僅是商品品牌、企業(yè)標示等直接的傳播,還包括企業(yè)對外傳播所有信息的載體。這些載體既包含企業(yè)的所有對外宣傳品,還包括企業(yè)的形象顏色、服務特性、溝通方式等內(nèi)容。 

  因而,對于企業(yè)品牌打造的第一步,就是要求企業(yè)根據(jù)自身的定位,全面系統(tǒng)的實施企業(yè)形象的再造和提升。統(tǒng)一企業(yè)識別顏色、確定企業(yè)宣傳信息載體的風格、完善企業(yè)服務和溝通流程等,以一種務實、向上、正式化和特色化的形象重新提煉企業(yè)品牌的精髓! 

  2、 媒體精投 

  媒體精投是以調研為前提的媒體投放傳播形式。在確定了企業(yè)的整體識別和傳播體系后,根據(jù):媒體調研—試驗性投放—監(jiān)督評估—大規(guī)模投放,這么一個流程,來實施媒體的宣傳招商。同時,要注意媒體投放時間的選擇,對于企業(yè)產(chǎn)品變化不大的情況,要采取階段性與長期規(guī)劃相結合的方式,有效兼顧產(chǎn)品招商宣傳和企業(yè)品牌展示。 

  3、 展會系統(tǒng)化 

  展會作為招商企業(yè)的進行招商和展示的重要途徑,盲目的參加只會增加成本,無法得到效果最優(yōu)。對于目前國內(nèi)全國性和地方性墮入牛毛的展會,需要系統(tǒng)規(guī)劃,合理利用。一年兩次的全國藥品交易會,要準備強勢產(chǎn)品、配合企業(yè)品牌宣傳,全面展示企業(yè)的整體實力;對于新特藥會,則優(yōu)選企業(yè)最新引進的新特藥品種,實施有針對性的產(chǎn)品招商;而對于那些地方會,則根據(jù)企業(yè)發(fā)展規(guī)劃,配合樣板市場和重點企業(yè)的開發(fā)予以安排。 

  4、 業(yè)務人員的專業(yè)性 

  藥品本身就是一個很專業(yè)的物品,所以對于藥品的市場推廣,也必然要求我們的業(yè)務人員也具備相當?shù)膶I(yè)知識。專業(yè)知識的構成,不僅僅是產(chǎn)品本身對于機理、賣點等方面的信息,還包括產(chǎn)品所治療疾病本身的相關知識以及預防措施,同時對于整個醫(yī)藥環(huán)境和營銷技巧的把握也是專業(yè)知識體系構成的重要方面。企業(yè)對于業(yè)務人員的培訓和引導,具備專業(yè)知識體系的企業(yè)一線人員的風采,可以很好展示企業(yè)的專業(yè)形象。 

  二、 以終端市場深挖為戰(zhàn)略的經(jīng)營理念 

  傳統(tǒng)招商企業(yè)的另外一個重要弊端,就是“坐商”模式下對市場把握能力的缺陷。往往是一邊在不斷的招新客戶近來充實代理商隊伍,而另一邊卻是老客戶的不斷流失,只是一單合作就不見蹤影,是對企業(yè)資源的一種極大浪費。 

  而與傳統(tǒng)中小型招商企業(yè)舉步維艱情況形成截然相反狀況的招商企業(yè)中的優(yōu)勢企業(yè),則將企業(yè)經(jīng)營中心由“坐商”“找商”轉變?yōu)榱?ldquo;營商”(企業(yè)招商的三重境界)。他們所關注的是每一個代理商經(jīng)營空間的有效挖掘,而依靠尋找盡可能多的代理商這種數(shù)量上的進展。結果,就是當人家銷售過億甚至十億的時候,大多數(shù)招商企業(yè)任然存活在溫飽線上或者死亡線上。 

  如何做好“營商”?其實不難,就是要扎扎實實的做好終端市場的深挖工作。 

  1、 客戶體系的完善 

  代理商始終是招商企業(yè)賴以生產(chǎn)的根本,企業(yè)要得到發(fā)展,必須要知道代理商在做什么?需要企業(yè)滿足其哪個方面的需求?這兩方面的問題可以得到有效解決,則企業(yè)對于客戶的把握就提升到一個新的高度,發(fā)揮代理商的潛能提升單個代理商的銷售產(chǎn)出而保證企業(yè)銷量的提升則不在話下。 

  完善客戶體系,也可以分三步走: 

第一步:需要業(yè)務人員走到市場一線,詳細了解代理商的經(jīng)營情況,建立較為完備的客戶檔案,便于企業(yè)有針對性的研究客戶; 

  第二步:對已有的客戶實施全面整合,剔除不規(guī)范經(jīng)營的那類群體,保護市場經(jīng)營秩序。明確與企業(yè)向心力較強的那類客戶,加強互動和聯(lián)系; 

  第三步:實施重點客戶的客情維護,通過企業(yè)營銷政策的扶持等措施,真正打造一支凝聚力強、銷售欲望強烈的代理商隊伍,才是企業(yè)可以長遠發(fā)展的根本。 

  2、 樣板市場打造 

  對于打多少招商企業(yè)招商而言,說的似乎永遠比做的多?梢源髲埰旃牡耐ㄟ^廣告宣傳想代理商允諾優(yōu)惠政策、營銷支持等條件,可是在經(jīng)營風險化控制方面代理商卻得不到任何依據(jù)。其實無論招商企業(yè)說的再好,代理商最想清楚的內(nèi)容就是你哪里有樣板市場可以讓我借鑒,從而使得成功的幾率大點,失敗的可能性降到最低。 

  所以,招商企業(yè)一定要想方設法來建立自己的樣板市場,通過真真實實的例證來想代理商說明代理你企業(yè)的產(chǎn)品風險很低、又可以很好的得到借鑒,這才是企業(yè)市場經(jīng)營的重要方面。 

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新聞來源:作者:王亮 有效營銷   本網(wǎng)整理編輯:LHY
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