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經(jīng)銷商成敗思考

2008-10-18 【中國童裝網(wǎng)】 【字體: 】 【打印進(jìn)入論壇

  在中國的經(jīng)銷商群體中一向不乏先驅(qū)式的人物,更不乏先烈式的人物。為什么同是經(jīng)銷商,擁有同樣的資源,而有的成功了,成為一方霸主;有的失敗了,從此隱沒?成功與失敗的差別到底有多遠(yuǎn)?

  為什么成功?

  對于成功者人們可以總結(jié)出很多理由,比如抓住了好產(chǎn)品、這個(gè)人有背景、有成熟的銷售網(wǎng)絡(luò)等等,總結(jié)起來也無怪乎必然因素和偶然因素。“廠家為什么選擇你?哪點(diǎn)才是你最吸引廠家的?這個(gè)答案既是一個(gè)經(jīng)銷商公司的核心競爭力,也是其成功的關(guān)鍵點(diǎn)”。在采訪唐山龍悅公司時(shí),其副總經(jīng)理軒立業(yè)認(rèn)為,一個(gè)公司的成功之處,需要從廠家的選擇、自己的核心優(yōu)勢中去總結(jié)、提煉。那么是什么讓那些區(qū)域強(qiáng)勢經(jīng)銷商成為廠家的首選,他們的核心競爭力又是什么?他們靠什么修成了正果?

  一、時(shí)勢造英雄與英雄造時(shí)勢。縱觀現(xiàn)在成功了的經(jīng)銷商,很多都經(jīng)歷了拉板車、蹬三輪的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷,在賺取了第一桶金之后,他們進(jìn)入酒水行業(yè),憑借著堅(jiān)韌和獨(dú)特的經(jīng)營思維,不斷做大,成就了今天的規(guī)模,這個(gè)歷程,讓這些成功的民營企業(yè)家感到自豪。這一階段可以用“時(shí)勢造英雄”來歸納,現(xiàn)在我們見到的一些超級經(jīng)銷商公司如商源,就是典型的代表。隨著市場環(huán)境的變化,新一代經(jīng)銷商一出現(xiàn)就面臨著巨大的難題:廠家渠道扁平化、大型零售終端興起、同業(yè)競爭激烈,可以說 “天花板越來越低,地板越來越高”。但在這種情況下,一批優(yōu)秀的經(jīng)銷商迅速興起,甚至超過了前輩,比如唐山同偉,短短三年時(shí)間成為區(qū)域強(qiáng)勢經(jīng)銷商,他們的成功可以用“英雄造時(shí)勢”來歸納。無論是前者還是后者,一個(gè)共同的特征就是抓住了“時(shí)勢”。什么是“時(shí)勢”,在經(jīng)銷商的成長歷程中,“時(shí)勢”就是“需求”,成功經(jīng)銷商必定是那些抓住了需求、引導(dǎo)需求的人。 

  二、自身與公司的同步提升。現(xiàn)在的經(jīng)銷商公司很大程度上還是老板集權(quán),因此很多時(shí)候是老板成功了,公司成功了;老板失敗了,公司也就失敗了。那些成功的經(jīng)銷商們帶動了公司的發(fā)展,而公司的發(fā)展又推動了這些老板們不斷前行和提升,因?yàn)樗麄円咴诠景l(fā)展之前。無論是青島中糖進(jìn)出口公司總經(jīng)理郭強(qiáng)每年不管多忙也要參加中國青年企業(yè)家聯(lián)誼會,還是千年喜老總李健聽課之后都要寫筆記,都反映出這些成功老板們對自身能力提升的迫切,因?yàn)檫@種提升的背后是公司的提升。

  三、注重公司發(fā)展節(jié)奏。每個(gè)公司發(fā)展都要經(jīng)歷幾道坎兒:產(chǎn)品選擇—產(chǎn)品經(jīng)營-管理提升-戰(zhàn)略方向。成功的經(jīng)銷商一定是成功地跨過了這幾道坎兒,而在這個(gè)過程中,需要把握的是公司發(fā)展節(jié)奏。比如在產(chǎn)品選擇上,他們手里有一個(gè)到兩個(gè)主打產(chǎn)品,之后根據(jù)公司的規(guī)模、人員的配置逐步引進(jìn)不同的產(chǎn)品品類,并非抓一把產(chǎn)品。在代理產(chǎn)品逐漸穩(wěn)定和成熟后,他們開始逐步引進(jìn)自有品牌,并注重控制代理品牌和自有品牌之間的比例。這種節(jié)奏的把握,使得經(jīng)銷商公司把經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)納入規(guī)劃之中,從而減少了由于產(chǎn)品代理所產(chǎn)生的不穩(wěn)定因素。

  四、形成獨(dú)特的企業(yè)文化。很多經(jīng)銷商認(rèn)為,企業(yè)文化是個(gè)很虛的東西,自己公司不需要搞。實(shí)際上這是認(rèn)識的一個(gè)誤區(qū),我們看那些成功的經(jīng)銷商企業(yè),他們的成功主要來自員工的成功,也就是他們能激勵員工持續(xù)不斷的為公司創(chuàng)造利潤,并且保持很高的穩(wěn)定性,也許這種因素并被成功者察覺,也沒有以書面的形式表現(xiàn)出來。為什么有的員工能在一個(gè)經(jīng)銷商公司干5年甚至10年,這其中的原因就是經(jīng)銷商公司的獨(dú)特文化,包括經(jīng)銷商老板的個(gè)人魅力。這也是為什么越來越多的優(yōu)秀人員流向大經(jīng)銷商公司,而小經(jīng)銷商抱怨招不進(jìn)人、留不住人的根本原因。

  失敗的幾種類型

  酒水經(jīng)銷商在發(fā)展中,必定要經(jīng)歷一個(gè)大浪淘沙的過程。我們在注目那些優(yōu)秀的經(jīng)銷商群體時(shí),也看到了一些曾經(jīng)優(yōu)秀的經(jīng)銷商在競爭中變得默默無聞,甚至在人們的視線中消失。這就是酒水經(jīng)銷的生態(tài),與自然界一樣要遵循優(yōu)勝劣汰的法則。筆者在采訪江西千年工貿(mào)有限公司時(shí),看到其公司墻上有這么一段話“篩子里的米粒,每天被篩來篩去;簸箕里的谷子,每天被顛來顛去。米粒必須極力增大自己的顆粒,才不致于被淘汰;谷子必須極力增加自己的重量,才不致于被風(fēng)吹走;我們必須不斷地充實(shí)自己”,這是千年工貿(mào)的自我鞭策,同樣也是對商海慘烈競爭的真實(shí)寫照。那么是什么導(dǎo)致了經(jīng)銷商在競爭中被淘汰,他們的失敗又留著我們什么啟示呢?

  產(chǎn)品缺失型。一個(gè)經(jīng)銷商的成敗和產(chǎn)品的選擇有很大的關(guān)系:一個(gè)優(yōu)秀的產(chǎn)品能夠起到助推的作用,而短期流行的產(chǎn)品則減緩經(jīng)銷商發(fā)展。在發(fā)展初期,經(jīng)銷商都處在一個(gè)起跑線上,有的抓住了當(dāng)時(shí)的暢銷產(chǎn)品,有的則抓住了潛力產(chǎn)品。結(jié)果抓了一大把短期流行產(chǎn)品的經(jīng)銷商,至今也沒有給自己帶來持續(xù)利潤的產(chǎn)品,網(wǎng)絡(luò)、渠道、團(tuán)隊(duì)也沒有隨之建立起來,所以即使經(jīng)過了10年的發(fā)展,但仍然是小經(jīng)銷商,仍然是以產(chǎn)品分銷為主,可以說這是一類產(chǎn)品缺失的失敗。另外,就是抓住了一個(gè)產(chǎn)品,但沒有及時(shí)完善產(chǎn)品結(jié)構(gòu),現(xiàn)在無牌可抓,最后只能跟著這個(gè)產(chǎn)品一起死掉。

  救火隊(duì)員型。香港金街酒業(yè)老總王一兵對經(jīng)銷商的角色有一個(gè)形象的描述,他稱很多經(jīng)銷商是“救火隊(duì)員”:哪里“著火”(出事)了,立馬趕到哪里解決問題。必要時(shí),還要當(dāng)一把黃繼光、董存瑞,挺胸堵槍眼,舍身炸碉堡。此外老板還要一身多職:看報(bào)表,查賬目,核數(shù)字,審單據(jù),批文簽字,教育培訓(xùn),關(guān)心員工生活,檢查環(huán)境衛(wèi)生,監(jiān)督勞動紀(jì)律,規(guī)劃企業(yè)發(fā)展方向與前景,策劃不同時(shí)期、不同市場的營銷方案等等?芍^操心勞神,不堪疲憊。因此,在商戰(zhàn)慘烈的背景下,很多老板不是在工作,簡直就是在“玩命”。我們發(fā)現(xiàn)這些勤奮的“救火隊(duì)員型”的經(jīng)銷商往往做不大,因?yàn)樗麤]有足夠的精力來規(guī)劃產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、理順公司內(nèi)部管理,因此這類公司要么在競爭中被淘汰,要么成為小配送商。

  自我認(rèn)識不清型。自我認(rèn)識不清的經(jīng)銷商有兩類,一是缺少短期和長期的發(fā)展規(guī)劃,基本上是開門做生意,年底結(jié)賬;二是有一定基礎(chǔ),但對自己認(rèn)識不足,盲目轉(zhuǎn)型。第一類經(jīng)銷商多數(shù)存在于批發(fā)市場中,第二類經(jīng)銷商有自己的代理品牌,也有優(yōu)勢渠道,但在缺乏足夠的實(shí)力情況下,轉(zhuǎn)型運(yùn)作其它渠道,結(jié)果慘遭失敗。例如江西某地一個(gè)做globrand.com夜場的經(jīng)銷商,在站穩(wěn)腳跟之后,發(fā)現(xiàn)白酒的利潤巨大,于是轉(zhuǎn)型白酒,結(jié)果如何進(jìn)酒店、如何發(fā)展分銷商這些運(yùn)營手法都不懂,也無法完成廠家交給的任務(wù),草草收場,由于精力分散,也失去了在夜店中的優(yōu)勢。前幾年外資進(jìn)入白酒行業(yè)的很多,白酒品牌買斷風(fēng)氣也很盛,一些經(jīng)銷商也投身其中,結(jié)果沒有幾個(gè)能全身而退的,很多經(jīng)銷商折騰下來之后,元?dú)獯髠,被打回了原形。因此?jīng)銷商們對產(chǎn)品引進(jìn)、品牌開發(fā)方面顯得謹(jǐn)慎而理智。

  不得不說的個(gè)人修為

  無論是成功還是失敗,都和老板的有極大的關(guān)系,因?yàn)樵诮?jīng)銷商公司中,老板是決策者,決定了公司的走向,因此在探討經(jīng)銷商成敗的時(shí)候,我們不得不說老板的個(gè)人修為。

  老板的個(gè)人修為也和公司一樣,要經(jīng)歷一個(gè)不成熟到成熟的過程。在不成熟時(shí),老板更多的時(shí)關(guān)注自己小公司中的一切。成熟之后,老板更多要關(guān)注外界環(huán)境、合作伙伴和消費(fèi)者。我們說經(jīng)銷商老板的個(gè)人修為是和公司發(fā)展相匹配的。公司發(fā)展了,如果老板的個(gè)人修為沒有發(fā)展,那么這個(gè)公司最后也做不大。那些做大之后,對客戶、對消費(fèi)者霸氣十足,比皇帝還難見的經(jīng)銷商,最終也會為競爭對手所超越。因此經(jīng)銷商老板在關(guān)注公司發(fā)展的同時(shí),也要提高自己的個(gè)人修為,嚴(yán)于律己,寬以待人,樹立良好的商業(yè)口碑。

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新聞來源:劉會民   本網(wǎng)整理編輯:YY
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