目前,就中國童服的生產(chǎn)格局、市場格局、消費格局、經(jīng)營格局而言,已經(jīng)由成衣品牌的借鑒引發(fā)出童服特許品牌爭奪戰(zhàn),由于許多童服企業(yè)的老板還根本沒有搞清楚“何為品牌?
怎樣經(jīng)營品牌?”,比如:前幾天本人碰見一位多年不見的業(yè)界朋友,本人問到“你最近在忙啥,他告訴我‘我剛剛注冊了一個童服品牌,能不能幫我策劃策劃’”,可見:目前有許多人僅僅把商標或者是產(chǎn)品一概而論稱為品牌,把做產(chǎn)品、做銷售、賣產(chǎn)品、賣廣告通通比如成品牌經(jīng)營,還有的童服人士把簡單不過再簡單的產(chǎn)品訂貨會混為品牌戰(zhàn)略研討會等等,殊不知品牌經(jīng)營首先是企業(yè)文化、企業(yè)精神、人文關(guān)系,包括產(chǎn)品文化以及終端服務(wù)客戶滿意度、客戶忠誠度的總和,相當(dāng)一部分人包括業(yè)界機構(gòu)某些“專家”對童服品牌的經(jīng)營也是紙上談兵,前不久在北京舉行了一個品牌定位發(fā)布會就吵作成沸沸揚揚,好像品牌經(jīng)營發(fā)布發(fā)布就成功了,可笑!這說明中國童服的發(fā)展還處在低層面的發(fā)育過程,還存在很多問題。
1)形象推行難
2)缺乏專業(yè)的管理人才
3)缺乏專業(yè)系統(tǒng)的管理流程
4)流動資金的運作缺少規(guī)劃
5)顧客定位難
6)微笑難、服務(wù)難
7)黃金分割商品陳列難
8)起貨難
9)產(chǎn)品進貨難
10)計劃管理內(nèi)部協(xié)調(diào)難。
本人敢斷言:“無論中山八路還是佛山以及杭州織里,很多的童服老板,目前還處在前廠后店,僅批發(fā)就高喊大叫“我的是童裝品牌,我搞加盟了”。目前,在市場上稍有點影響的“牌子”充其量只能算過路品牌,卻有的人還高喊自己是什么名牌,看來什么是產(chǎn)品、什么是品牌、什么是名牌這個概念在大多數(shù)人心中還很模糊,因此中國童服需要重新洗牌。對中國童服這種普遍現(xiàn)象還需要近一步提高認識,只有這樣才能有利于中國童服業(yè)品牌的成長。讓我們更多的人來關(guān)注,并把自己的行業(yè)做強做大,而這一切必須是中國童服面臨一場新的變革---創(chuàng)新。
說到中國童服品牌的洗牌,有人會說:“危言聳聽”,其實中國童服市場的競爭方式主要表現(xiàn)在:價格競爭和產(chǎn)品競爭,而產(chǎn)品的競爭又處在同質(zhì)化的層面上,許多童服企業(yè)仍處在家族式管理,經(jīng)營思路相互模仿。市場競爭就是*價格戰(zhàn),而價格戰(zhàn)的結(jié)果使企業(yè)得到了短期的銷售份額,則更多的童服企業(yè)在這低層面的價格戰(zhàn)中悄悄地消失了,即便能活下來的也好景不長。有的童服老板經(jīng)營童服十幾年,今天還是老樣子,沒有長大,如果中國童服企業(yè)長期如此,僅*價格戰(zhàn)和那點產(chǎn)品資源,可以肯定必然損失前景,F(xiàn)在玩的是一把“雙輸”的競局!即便是勝者,也是“殺敵一千,自損八百”。品牌產(chǎn)品長期打折,“買”來的市場份額,必然損失品牌的忠誠度,最終是曇花一現(xiàn)的泡沫經(jīng)濟。表面上看,產(chǎn)品競爭是“過剩經(jīng)濟”時代的必然現(xiàn)象,但深層次看:有效的發(fā)展通過競爭使得童服品牌化經(jīng)營不斷完善,使中國優(yōu)秀的童服企業(yè)脫穎而出成為行業(yè)先鋒。
如果我們童服企業(yè)繼續(xù)缺乏核心競爭力,制造不出核心“產(chǎn)品”,只能擠在窄窄的同質(zhì)化的經(jīng)營上,最終導(dǎo)致產(chǎn)品價格的惡性競爭,這才是今天中國童服業(yè)惡性競爭愈演愈烈的根本原因。
國外童服品牌涌入中國童服市場,也往往只關(guān)注戰(zhàn)術(shù)上的決策。你降價、我也降價;你有獎銷售、我也有獎銷售;忽略了自己的全盤規(guī)劃和市場定位,也導(dǎo)入在批發(fā)這個層面的競爭上,同批發(fā)市場爭場地,不折不扣地成為假洋鬼子。這里我們要大聲地告訴大家:戰(zhàn)略錯了,戰(zhàn)術(shù)再精彩,也等于零。太多太多的例子,包括成衣市場的教訓(xùn)不過如此。今天童服業(yè)風(fēng)風(fēng)火火的特許加盟,雖然短期內(nèi)賺了一把,但更多的是傷害了消費者的利益和加盟商的利益。因此,我們必須高度重視童服品牌的經(jīng)營、童服品牌管理、童服品牌服務(wù)等問題,并且提出:要想成為童服真正的品牌,百年品牌,必須從基礎(chǔ)開始,一步一個腳印堅持以打造企業(yè)文化,打造品牌內(nèi)涵做大做強,真正地從惡性競爭中脫離出來,轉(zhuǎn)向品牌文化、人才戰(zhàn)略和終端服務(wù)的經(jīng)營,我們應(yīng)該為正在發(fā)展中的童服企業(yè)提供有效的《企業(yè)健康成長的標準、框架和思路》。從而在基礎(chǔ)、內(nèi)涵、個性等環(huán)節(jié)下功夫,做一流文化,創(chuàng)一流偉業(yè)。洗牌!洗牌!重新洗牌!
從現(xiàn)在開始:加強市場前瞻性研究,提高市場預(yù)見。俗語說:“凡事預(yù)則立、不預(yù)則廢”。隨著市場競爭的日益加劇,大力強化對市場的前瞻性研究是非常重要的。企業(yè)內(nèi)部應(yīng)成立專門的市場調(diào)研分析部門,收集市場信息,對市場預(yù)測及貨品走勢進行分析、研究,這樣就能制訂出較正確的營銷策略,掌握銷售的主動權(quán)。制定貨品差異化經(jīng)營戰(zhàn)略、避開惡性競爭,尋找適合自己企業(yè)發(fā)展的生存空間,只有這樣才能以較少的投資進入市場競爭,擴大規(guī)模。開發(fā)設(shè)計出符合消費者需求的產(chǎn)品。建立健全的適合于產(chǎn)品銷售的高效網(wǎng)絡(luò),同時幫助客戶打造終極網(wǎng)絡(luò)。
隨著市場競爭的加劇,品牌的作用將愈顯重要和突出,企業(yè)對品牌應(yīng)該有相當(dāng)清醒的認識。誰先成為個性品牌、知名品牌、受歡迎的品牌,誰就占據(jù)了同質(zhì)化競爭的制高點。最終才能實現(xiàn)“買斷制”和退貨換貨承諾機制的交換。從而使營銷總部有資金,有能力做好品牌的呵護和產(chǎn)品的售后服務(wù)。
要強化定位意識。定位準確,才能充分發(fā)揮企業(yè)特色,并在激烈競爭中取得一席之地,否則不僅無法抗衡進入中國的國際童服品牌,也無法參與國內(nèi)的競爭?傊,重點加強對品牌及品牌與企業(yè)文化的塑造力度,加強對競爭對手的分析和營銷通路組合的研究,加大對終端市場經(jīng)營過程的動態(tài)監(jiān)督和考核控制,加強營銷內(nèi)部制度優(yōu)化和規(guī)范作業(yè)流程建設(shè),加速企業(yè)人力資源開發(fā)和在職人員的培訓(xùn),加速機制改革和技術(shù)管理,初步提升企業(yè)內(nèi)部的福利和待遇,達到業(yè)內(nèi)極限。
童服品牌發(fā)展是一個長期的過程,是需要內(nèi)部與外部相互的互動,最終被市場認可,因此品牌化經(jīng)營不只是產(chǎn)品經(jīng)營,也不只是價格的競爭,而是企業(yè)文化,產(chǎn)品文化,消費方式被市場認同。愿中國的童服企業(yè)求新求變,做強做大。