特許經(jīng)營(yíng)在服裝業(yè)運(yùn)用廣泛
�。对拢保比眨诒本┦胸S臺(tái)區(qū)工商分局召開(kāi)的特許加盟欺詐會(huì)議上，豐臺(tái)工商局合同科科長(zhǎng)王松表示，即日起在轄區(qū)內(nèi)各寫(xiě)字樓、商住樓宇將掛貼“警惕加盟連鎖欺詐，防范格式合同陷阱”警示牌，同時(shí)設(shè)立北京西站南廣場(chǎng)等２０個(gè)特許加盟風(fēng)險(xiǎn)控制點(diǎn)。而在這之前，受騙上當(dāng)?shù)募用松桃驯椴即蠼媳薄?br />
在特許加盟欺詐會(huì)議上，北京市豐臺(tái)區(qū)工商分局合同科科長(zhǎng)王松總結(jié)說(shuō)，北京市豐臺(tái)區(qū)、海淀區(qū)是特許經(jīng)營(yíng)企業(yè)的集聚區(qū)和特許欺詐的多發(fā)區(qū)，很多中小型企業(yè)實(shí)施特許加盟，往往打著國(guó)際品牌的旗號(hào)，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、電視等傳播虛假信息，以“高回報(bào)低風(fēng)險(xiǎn)”的口號(hào)引誘投資者先交錢(qián)后簽合同，這些企業(yè)收取了首批加盟費(fèi)用后，卻無(wú)法兌現(xiàn)特許經(jīng)營(yíng)的約定，特許經(jīng)營(yíng)上當(dāng)受騙的往往都是一些外地的投資者或者在北京生活工作的外地人員。在這些企業(yè)中，從事服裝特許經(jīng)營(yíng)的占了很大比例。
加盟商訴說(shuō)某品牌的欺詐手段
自從折扣店、ｏｕｔｌｅｓ等模式進(jìn)入中國(guó)后，許多特許欺詐企業(yè)也打出“折扣店”的旗子來(lái)招徠加盟商，而這種模式也為其商品斷碼、款式老舊提供了絕妙的說(shuō)辭。
王科長(zhǎng)提起曾經(jīng)有一個(gè)服裝品牌因?yàn)樘摷傩麄鞫谪S臺(tái)區(qū)工商局立案，并且也對(duì)其予以處罰，該公司后來(lái)也修改了宣傳資料，不再宣稱(chēng)自己國(guó)外背景。而其他諸如供貨等問(wèn)題工商局也無(wú)能為力。我們暫且稱(chēng)這個(gè)品牌為“Ａ”。如今，它仍在以“品牌折扣”為賣(mài)點(diǎn)吸引加盟商。
特許欺詐企業(yè)運(yùn)作示意圖
然而，所聯(lián)系的許多加盟商都認(rèn)為自己被Ａ品牌公司所騙。一系列優(yōu)惠的措施、誘人的“錢(qián)”景，讓很多外地投資者掉入了這個(gè)美麗的“陷阱”。
“一旦你聯(lián)系上該公司，公司會(huì)不斷地運(yùn)用各種辦法讓去他們公司考察，考察時(shí)所有服務(wù)都讓你滿(mǎn)意，加入后，等公司收取你的２．８萬(wàn)元后給你的卻是一些垃圾，他們公司的衣服少紐扣，有洞，尺寸不等，顏色差距大。所有的員工和經(jīng)理你找不到說(shuō)話(huà)的，都跟大爺似的。你推我，我推你，他們公司的原則是中國(guó)那么多人慢慢騙吧。”一位受騙的加盟商氣憤地說(shuō)。
來(lái)自湖南常德的加盟商李建君揭露說(shuō)，該品牌在招商時(shí)所言及展示的一切純屬虛假。
“比如說(shuō)供貨價(jià)，合同與宣傳中都注明是原吊牌價(jià)的一折供貨，而實(shí)際是該公司在剪掉原吊牌價(jià)格后，自定一個(gè)折扣價(jià)的四倍為品牌價(jià)，再以這個(gè)品牌價(jià)的一折供貨，經(jīng)折算下來(lái)都是以折扣價(jià)的四折供貨。”
產(chǎn)品本身的問(wèn)題是最令人痛心的。“Ａ品牌在宣傳與展示中，都宣稱(chēng)以國(guó)內(nèi)、國(guó)際自行設(shè)計(jì)生產(chǎn)、新品折扣（當(dāng)季流行）等男女全方位流行服飾供貨，而實(shí)際的供貨卻存在服裝成色老舊、款式老氣、嚴(yán)重?cái)啻a、質(zhì)量不過(guò)關(guān)等很多問(wèn)題，而且根本沒(méi)有男裝供貨，所謂的網(wǎng)上訂貨也是虛假的，因?yàn)榫W(wǎng)上本來(lái)就款式少，且多數(shù)都是沒(méi)貨的，就算下了訂單，也不能正常供貨。所以只能由所謂的配貨師隨意發(fā)貨。”四川的加盟商周道春說(shuō)。
“當(dāng)發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品問(wèn)題后，我及時(shí)電話(huà)詢(xún)問(wèn)了配貨師、業(yè)務(wù)經(jīng)理、貨倉(cāng)經(jīng)理多次提出貨品問(wèn)題及要求解決方案等，得到的一個(gè)答復(fù)是正遇換季，叫我等下批貨就會(huì)好。我就耐心地等待著公司所謂的貨品改善。兩個(gè)月以來(lái)對(duì)方都以有大批新貨回來(lái)為由，叫我不如意就發(fā)回去換，然而所換回來(lái)的貨都是同樣的差勁，從本店經(jīng)營(yíng)該公司貨品以來(lái)，在眾多進(jìn)店顧客中，無(wú)論青、中及老年女性，多數(shù)都是對(duì)現(xiàn)場(chǎng)服飾不屑一顧。”另一位加盟商，來(lái)自新疆烏蘇縣高泉鎮(zhèn)的章金蘭說(shuō)。
事實(shí)上，這樣的特許欺詐企業(yè)有很多，他們大多在北京西站周邊寫(xiě)字樓設(shè)點(diǎn)招外地加盟商。無(wú)一例外地，這些標(biāo)榜來(lái)自美國(guó)、意大利、法國(guó)的洋味十足的品牌都遭到了加盟商的投訴。投資者們都是因?yàn)榭吹竭@些品牌鋪天蓋地的廣告就相信他們公司的實(shí)力，馬上選擇加盟。等到簽完合同開(kāi)始進(jìn)貨時(shí)，才知道這些品牌的產(chǎn)品“多么爛，最基本的號(hào)碼都不全。”
這些公司都披著合法外衣
這些涉嫌欺詐的特許經(jīng)營(yíng)公司之所以敢這樣的猖狂，最重要的就是因?yàn)樗麄兪?ldquo;合法”的。經(jīng)營(yíng)者以擁有合法營(yíng)業(yè)執(zhí)照的北京公司為依托，經(jīng)營(yíng)一些精心挑選的沒(méi)有國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的商品（服裝的特性注定了它成為很多特許欺詐企業(yè)的經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目），偽造各種獲獎(jiǎng)證書(shū)，依靠大量的媒體宣傳，利用中央電視臺(tái)、地方電視臺(tái)等強(qiáng)勢(shì)媒體的公眾信譽(yù)度，在電視臺(tái)、互聯(lián)網(wǎng)上、雜志上大做加盟連鎖廣告吸引投資者與其簽訂加盟連鎖合同。這些人往往租用高檔寫(xiě)字樓，甚至還會(huì)聯(lián)系一些工廠，給那些上門(mén)簽訂合同的投資人一個(gè)公司資產(chǎn)雄厚的假象。
然而，這些公司雖然是一家家典型的皮包公司，但卻是經(jīng)過(guò)合法注冊(cè)的。加盟商都來(lái)自外地，就算想告這些企業(yè)，也要上京來(lái)打官司，這時(shí)公司的“合法”作用就開(kāi)始體現(xiàn)了。首先檢察院會(huì)依據(jù)法律法規(guī)認(rèn)定這不是詐騙案而是合同糾紛，然后就是漫長(zhǎng)的調(diào)查、調(diào)解、審理，很難有人不被拖垮或擊潰。
所以，很多受騙加盟商到北京多個(gè)部門(mén)投訴卻始終沒(méi)有結(jié)果。他們不斷求助于媒體，卻很少有人通過(guò)法律途徑來(lái)解決問(wèn)題，只能暗自后悔。只有一小部分加盟商通過(guò)和公司談判要回一些加盟款。
“在家時(shí)就不斷地打電話(huà)給Ａ品牌公司，希望他們退錢(qián)，后來(lái)又到北京找他們談判，從上午９點(diǎn)一直談到下午３點(diǎn)。我只能抓住他們虛假宣傳這一點(diǎn)來(lái)說(shuō)，要談合同條款的話(huà)我們沒(méi)有任何優(yōu)勢(shì)。最后他們終于妥協(xié)了，把２．８萬(wàn)元品牌使用費(fèi)退還給我。”周道春是為數(shù)不多的強(qiáng)者。
“據(jù)我了解，現(xiàn)在那些總部設(shè)在北京、廣州等地的騙子公司，騙的都是外省的投資者，他們就是抓住外省市的投資者索賠無(wú)門(mén)又搭不起精力的心態(tài)才瘋狂斂財(cái)?shù)�。真不希望我的悲劇再有人重演�?rdquo;
四川的于小姐曾加盟北京另一家服飾公司。
火眼金睛識(shí)別虛假盟主
發(fā)現(xiàn)自己上當(dāng)受騙后，如何解決問(wèn)題是很多加盟商最關(guān)心的。中國(guó)反商業(yè)欺詐網(wǎng)站的專(zhuān)家說(shuō)，一旦加盟商與公司簽訂了合同，若發(fā)生糾紛，選擇什么樣的訴訟角度就成為了能否勝訴的關(guān)鍵。一般情況下，加盟商可以通過(guò)要求確認(rèn)合同無(wú)效、要求解除合同、撤銷(xiāo)合同三個(gè)途徑實(shí)現(xiàn)。其中撤銷(xiāo)合同而不是解除合同，才是加盟商尋求保護(hù)的最有力武器。根據(jù)我國(guó)法律相關(guān)規(guī)定，一方以欺詐的手段使對(duì)方在違背真實(shí)意思表示的情況下訂立的合同，屬可撤銷(xiāo)的合同。
一般情況下，加盟雙方會(huì)相互考察，如果特許企業(yè)不注重考察加盟商的基本情況、盈利能力等，說(shuō)明其不是真心特許經(jīng)營(yíng)，加盟商就應(yīng)該格外小心謹(jǐn)慎。盡量選擇知名度高、信譽(yù)好的連鎖品牌，在簽訂合同時(shí)不要輕信和盲從對(duì)方的宣傳。
對(duì)外經(jīng)貿(mào)大學(xué)特許經(jīng)營(yíng)中心主任朱明俠及有關(guān)管理者針對(duì)目前特許加盟出現(xiàn)的欺詐問(wèn)題表示，投資者應(yīng)盡量選擇成熟的加盟品牌，并對(duì)要加盟的品牌連鎖店進(jìn)行實(shí)地考察。
朱明俠建議，投資者應(yīng)向相關(guān)專(zhuān)家、律師、政府部門(mén)了解特許經(jīng)營(yíng)的風(fēng)險(xiǎn)、制度、合同簽訂等事項(xiàng)。王松科長(zhǎng)也建議受騙者通過(guò)法律途徑解決問(wèn)題，而前提是必須準(zhǔn)備好足夠的證據(jù)。
識(shí)別連鎖加盟騙局，什么辦法才更方便有效？受害者總結(jié)出來(lái)很多方法：
�。�、試著在百度里以項(xiàng)目名稱(chēng)加騙子兩個(gè)字搜索一下，如果沒(méi)有發(fā)現(xiàn)投訴，基本上項(xiàng)目
就可以相信，如果投訴多，就是騙子了，這是一個(gè)基本的判斷，適用于任何項(xiàng)目；２、如果該品牌公司所在地沒(méi)有兩家以上的實(shí)體店，那它就是騙子，無(wú)論工作人員如何解釋?zhuān)用松潭疾灰嘈牛?
�。�、騙子公司一般多采用誘導(dǎo)式，用小貓釣魚(yú)的方法引人上鉤。比如，免費(fèi)鋪貨、減少加盟費(fèi)、一折供貨、返裝修費(fèi)等等。當(dāng)這些情況出現(xiàn)時(shí)加盟商就要小心了；４、一定要看該品牌的生產(chǎn)車(chē)間和他們的倉(cāng)庫(kù)。無(wú)論他們把廠址和庫(kù)房說(shuō)得多遠(yuǎn)，加盟商都一定要去看看。
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