根據(jù)你對自己將要從事的行業(yè)的了解程度,有些步驟可能會對你現(xiàn)在產(chǎn)生即時的作用,那么你要比我們在這個清單上列出的其他事項花更長的時間來完成它,或者你需要優(yōu)先來做這些事情。其他的步驟可能就是一個小環(huán)節(jié),甚至能在一天內就完成。即便你要創(chuàng)建的企業(yè)類型所需時間超過30天,我們的逐步指導也會對你正在進行的創(chuàng)業(yè)帶來很大幫助。
首先,抽出時間來思考新的商業(yè)創(chuàng)意。商業(yè)咨詢顧問保羅斯奈爾(PaulSnare)建議,以圖表的形式來描述你將如何分配時間,以30分鐘為間隔。每過一個時間段,你就可以思考一下你的商業(yè)創(chuàng)意。(如果能暫時從你目前正在從事的工作中脫身出來,聘請一名保姆或把家務瑣事暫時擱置一邊,那就更好了)。
如果你想要創(chuàng)業(yè)過程更加迅速,我們把第一個月里的創(chuàng)業(yè)歷程分為30個簡單的基本步驟,F(xiàn)在,你已準備開門營業(yè)了,即使是在你的家庭辦公室里或是開一家虛擬店面也無妨。
1.為了合法的創(chuàng)業(yè),你將需要完成一些基本的法律文檔工作。各地政府部門對這個環(huán)節(jié)有不同的處理形式,但在大多數(shù)情況下,這個過程是快速、廉價和并且可以在網(wǎng)上完成的,商業(yè)律師馬克。金博爾(MarkKimball)說。
無論是通過實地辦理或在線申請,大多數(shù)企業(yè)登記的步驟都可以隔天完成,如果支付少量費用還可以獲得更快速的服務。
2.如果你打算組建合伙企業(yè)、有限公司或者股份公司,那么一開始你還要登記注冊法人實體。個人獨資經(jīng)營則可以跳過這一步,直接進入到下一步,獲得一個由美國國稅局頒發(fā)的聯(lián)邦報稅識別號碼。
3.申請營業(yè)執(zhí)照,通常是通過所在地的執(zhí)照頒發(fā)部門。如果你不是惟一一個使用自己的名字作為公司名稱的人,那么一定要去政府部門登記注冊你的公司名稱,通過政府數(shù)據(jù)庫搜索,以確保你的名字尚未被使用。
4.盡快申請自己的專利或商標。這通常需要6個月或以上的時間才能獲得批準,金博爾說。但你可以在相關部門核準這些專利以前就使用它們。
5.如果你的企業(yè)需要特別許可,你還必須通過相關測試,比如承包商的許可證,《小企業(yè)創(chuàng)業(yè)指南》(TheSmallBusinessStart-UpKit)一書的作者皮雷。帕克魯(PeriPakroo)建議,盡快報名參加必要的課程或培訓。如果你在獲得官方授權以前就從事相關的運作,那么你的公司將會被政府取締。
6.一旦你已經(jīng)完成了上述的登記注冊,立即去開一個企業(yè)銀行賬戶,帕克魯建議道。“對于許多企業(yè)主來說,這樣做會讓他們感覺更真實。”
7.在創(chuàng)業(yè)以前,一定要與其他創(chuàng)業(yè)者討論你的想法,德保羅大學(DePaulUniversity)科爾曼創(chuàng)業(yè)研究中心的主任拉曼。查得哈(RamanChadha)說。而你的家庭可以為你提供精神上的支持,你還需要其他有商業(yè)背景的人給你提出一些建議,他們也可以幫助你宣傳。通過商業(yè)組織的人際網(wǎng)絡,找到一位導師或教練,或通過聯(lián)系其他創(chuàng)業(yè)者組建一個咨詢委員會。“這些有經(jīng)驗的企業(yè)家會對你說,‘你正在瞎做什么呢?找一個更省錢的方法吧。’”查得哈說。
各種人際關系網(wǎng)絡可以為你提供捷徑,以尋找所需的資源、供應商或投資人。39歲的女演員安瑪妮。羅莉斯(AnnemarieLawless)就對此深有體會,2005年,她和41歲的丈夫邁克爾。桑德斯(MichaelSanders)在紐約市創(chuàng)立了高檔女性服裝公司——ALawless.當羅莉斯要尋找一家能制作高品質的T恤和外套的工廠時,她就在曼哈頓服裝商業(yè)區(qū)四處拜訪,向其他服裝設計師尋求幫助。在一家服裝工廠的電梯里,羅莉斯碰到了一個設計師,對方給她介紹了“時裝區(qū)最好的針織工廠”,現(xiàn)在她的產(chǎn)品就由這家工廠制造。
在啟動公司短短數(shù)個月后,羅莉斯就獲得了超過8萬美元的銷售訂單,其創(chuàng)業(yè)導師也幫助她獲得了一筆2萬美元的貸款,以支付生產(chǎn)成本。目前,她的公司已經(jīng)起步運行,預計今年的銷售額將突破50萬美元。
市場調研在辭掉日常工作開始創(chuàng)業(yè)以前,要看看你將提供的產(chǎn)品和服務是否有真正的需求,商業(yè)咨詢公司Straticom的總裁保羅。尼古拉斯(PaulNicholas)說。
8.從梳理通過公共資源渠道獲得的信息做起,尼古拉斯說。研究發(fā)表于商業(yè)雜志上的市場調查報告,或向行業(yè)內的供應商請教,以了解市場目前什么商品好賣、客戶樂于購買何種產(chǎn)品。
9.對本地的消費者情況進行調查,請求當?shù)氐姆康禺a(chǎn)經(jīng)紀人幫忙提供一些人口統(tǒng)計信息。“房地產(chǎn)經(jīng)紀人已經(jīng)把目前他們進入的社區(qū)的所有居民信息都匯集起來了,”他說。“如果它是一個零售網(wǎng)站,他們也會有顧客購買信息。”
10.為了快速獲得一個社區(qū)里包括人口和家庭收入的信息,尼古拉斯使用了epodunk.com網(wǎng)站的服務。他還使用GoogleMaps服務來估計當?shù)馗偁帉κ值亩嗌,GoogleMaps為每一個選定的區(qū)域都提供了按照企業(yè)類型來分類的地圖。
11.在你搜索數(shù)據(jù)時不要忽略你所在行業(yè)里的企業(yè)主。他們可能給你提供出乎意料的幫助。商業(yè)咨詢顧問斯奈爾(Snare)有一個客戶,曾經(jīng)在當?shù)孛媾R很大的競爭壓力,但在另一個城市,她則不會被視為競爭對手。她記錄了該店在一天內購物的消費者數(shù)目,計算出一個粗略銷售數(shù)目。當她接近這些企業(yè)主時,對他們進行了贊揚,希望聽到相關建議,他們和她聊了4個多小時,提供了包括定價、時間、工資等許多相關的詳細資料。
12一旦你確認你的創(chuàng)意能很好的滿足市場需求,你就應該開始準備一份商業(yè)計劃書。即使你不打算尋求外部資金,也不要跳過這一步,提姆。貝利(TimBerry)說,他是商業(yè)計劃軟件BusinessPlanPro的作者,并常常在博客上發(fā)表關于商業(yè)計劃書的相關見解。
貝利說,許多第一次創(chuàng)業(yè)的創(chuàng)業(yè)者都覺得寫一個商業(yè)計劃書實在有些勉為其難,而他們的創(chuàng)業(yè)努力也往往容易中斷。如果是這種情況,不妨把商業(yè)規(guī)劃作為一項持續(xù)進行的任務,而不是一個你不得不完成的項目。
“這不是一個很繁瑣,很麻煩的文件。”他說。“這也不是你和你正在做的事情之間的一個障礙。按照計劃行事,不要停止你正在做的事情,因為你正在做一項計劃。”
貝利說,創(chuàng)業(yè)者在任何一個階段都可以制定計劃,并開始執(zhí)行計劃。如果你具有營銷的背景,或許你會首先寫商業(yè)計劃書的營銷部分。但所有的商業(yè)計劃應該有三個關鍵要素:描述你的市場,你的企業(yè)定位和你的業(yè)務重點。
舉例來說,如果打算開一個泰國餐廳,它是什么類型呢?以家庭聚會為主的家常餐館?還是一間能吸引到更多區(qū)域的人們光顧的精致餐廳?你的重點將會影響到許多其他要執(zhí)行的步驟,所以在執(zhí)行以前,要仔細考慮。
在這個核心要素之外,商業(yè)計劃書中還應概述必要的任務、每個項目的負責人以及完成項目的最終期限。“就好比在籃球比賽中控球,”貝利說,“你要觀察細節(jié),思考將球帶到哪里。”
很多創(chuàng)業(yè)新手容易忽視的一個關鍵細節(jié)是價格,但千萬不要輕視。進行市場調研,看看究竟能夠如何收費。你需要一些價格信息來做現(xiàn)金流預測,這是你的商業(yè)計劃最后的關鍵要素,這樣你將能估計需要多久企業(yè)才能開始賺錢。
估算成本并不難,帕克魯說。多比較一些房產(chǎn)出租的廣告以獲得實際的租賃費用成本,查看招聘廣告了解員工的薪金,閱讀貿易出版物或向供應商了解有關商品的成本。這會給你一種良好的判斷力,你將知道需要如何收費才能賺取利潤,這一數(shù)字和市場可以承擔的價格或許相符,也可能相差太遠。
“如果做完了商業(yè)計劃書使你做出不創(chuàng)業(yè)的決定,那么商業(yè)計劃書就真正起了效果。”帕克魯說。“在你花費5萬美元或更多以前,最好要清楚到底是不是有賺錢的好機會。”
13.讓你的網(wǎng)站運行起來是比較容易的,這也是你在開展業(yè)務的早期應該完成的工作。
你不必知道如何創(chuàng)造或運營一個網(wǎng)站,頂級域名注冊商和主機托管服務商GoDaddy.com公司的創(chuàng)辦人兼CEO鮑勃。帕森斯(BobParsons)說。你也不必早早就花大價錢請人創(chuàng)建和維護公司的網(wǎng)站。
Godaddy和其他主要服務商都提供網(wǎng)站設計和托管服務,按月收費。一個完整的電子商務網(wǎng)站每年只要800美元就可以了,可以按月分期付款。
當你剛開始創(chuàng)業(yè)時,網(wǎng)站要簡單一點,帕森斯說。你可以節(jié)省金錢,也降低了顧客訪問網(wǎng)站時的困惑。在公司業(yè)務發(fā)展起來以后,可以將會給客戶造成困惑的元素去除。稍后你可以隨時在網(wǎng)站上添加必要的內容。
14.在你考慮創(chuàng)建網(wǎng)站之前,就要仔細考慮你的公司名稱,以及如何將它轉變成一個相關的網(wǎng)址,帕森斯說。如果你不能將公司名稱作為域名,那就選擇一個新名稱。請記住,如果客戶不能輕易記住你的網(wǎng)址,他們將不會再訪問。如果你想要的名稱還未被別人用,那就買下所有可能的名字排列組合,以消除競爭。
尋找店址第一次從事零售業(yè)的人都有一個傾向,他們跑遍整個城鎮(zhèn)去看每一間空的店面,考蒂斯物業(yè)公司(KotisProperties)總裁兼CEO馬蒂?嫉偎梗∕artyKotis)說。這浪費了大量的時間,也可能導致你找到的是一個無法將業(yè)務發(fā)展起來的店址。
15.研究你的市場,以確定你需要的店面的大小和類型。它是一個獨立的商店,或者是購物中心里的柜臺,還是位于寫字樓的一角?一旦你決定下來,比較每種店址的單位面積租金和預計銷售額,以確定出最佳地點。
16.為了迅速找到合適的店址,跟房地產(chǎn)經(jīng)紀人簽訂協(xié)議,付費讓他們代勞。如果沒有這樣一個合同,房地產(chǎn)經(jīng)紀人往往可能會提供一些能收取最高傭金的店址給你,而不管是否適合你的企業(yè)。
要意識到,如果你想要一個高知名度、交通方便的位置,你可能會付出更高的租金,考蒂斯說。但這種付出可能也很值得,這樣的位置將為你帶來更多的客戶。
“新的餐館經(jīng)營者往往選取一個很偏避的地方,他們認為‘酒香不怕巷子深’。”他說。“但是,事實并非如此。”
17.找到合適的店址后,確保你了解了租約條款,如果必要的話雇用律師。爭取你將來最需要的條款,比如業(yè)主對門店裝修的承諾,或者掛出一個大的公司標識的權利。但要盡快結束戰(zhàn)斗,不要讓租約談判拖延下去。
帕克魯警告說,不要認為你也可以經(jīng)營之前租用這一店址的其他公司相同的業(yè)務,他們可能已經(jīng)得到一個以前的許可。在簽署協(xié)議以前,請一定與地方管理當局進行確認。
設備購買18.如果你開設一家商店,你還需要一些固定設備,比如照明、陳列架和計算機化的現(xiàn)金收款機。這些項目可能很昂貴,但美國零售界正處于整合階段,很容易能買到價錢合適的二手設備,零售業(yè)咨詢公司CTG(ClearThinkingGroup)的合伙人兼執(zhí)行董事李。德雷克斯(LeeDiercks)說。
許多國有的連鎖店正在關閉或遷移,會留下來大量固定設備。這些被拋售的物品可以在一些清盤網(wǎng)站上找到,如GordonBrothers和Hilcod的網(wǎng)站。不只是零售商,破產(chǎn)清盤人也是獲得辦公設備的一條好渠道。諸如服裝架、手推貨車、郵資計算器、桌子、椅子,甚至包裝帶,清盤人都可以很便宜的價格來出售。
19.你可以使用相同的策略來購買各種各樣的貨物,如服裝、運動用品、寵物用品、硬件和很多其他類別的產(chǎn)品。大型零售商有時會取消大訂單,于是區(qū)域批發(fā)商手中就會積壓一大批貨物,他們正在急于出售。“只要你想得起的,都很容易買到。”德雷克斯說。
另一個能獲得廉價批發(fā)的商品渠道是二手交易網(wǎng)站。德雷克斯說,很多未能售出的批發(fā)貨物正被轉移到網(wǎng)絡拍賣網(wǎng)站上,即使是有些中型的區(qū)域連鎖店,也會通過這種途徑來補充貨物。
人才聘用20.創(chuàng)業(yè)初期,通過聘請獨立的承包商或者盡可能的把人力服務外包出去以降低成本,人力資源咨詢公司Humetrics的總裁梅爾?死茁∕elKleiman)說。這樣你只需要支付直接工作成本,而不用負責昂貴的附帶福利,比如醫(yī)療保健或病假。一些提供人力資源服務的公司包括KellyServices、LaborReady和萬寶盛華(Manpower),它們都可以為各行各業(yè)提供臨時及兼職的熟練工人或非熟練工人。你也可以在本地尋找專注于你所在行業(yè)的人力資源服務機構。
21.如果你需要雇用員工,越早開始越好。搜索你的通訊錄,讓朋友們知道你正在招聘員工。去逛商店或者訪問其他地方,你都可以告訴對方公司職位空缺的情況。
“所有優(yōu)秀的人都已經(jīng)在工作。”克雷曼說。“去那些你想聘請的人所在的地方。比如,計算機商店和電腦俱樂部就是找到計算機專業(yè)員工的好地方。”
22.確定你提供給員工的待遇有哪些,并強調這些優(yōu)勢,這是招募員工的一個基本前提。有些雇員自我意識很強,有些員工則有助于創(chuàng)建起一個偉大的新理念。但是無論這樣,都不要掩飾不足。初創(chuàng)公司的員工往往需要每天工作很久,員工應該對此有所準備。
23.在網(wǎng)上做一些面試技巧的調研,以確保你在面試應聘者時可以了解更多。即使你沒有錢來做昂貴的測試,你照樣可以讓應聘者做一個免費測試,比如要求他們完整填寫申請表,這也能看出他們是不是遵守規(guī)定。
24.尋找更多應聘者的最好方法之一是面試現(xiàn)場,克雷曼說。“問每一個應聘者,是不是可以介紹他們曾經(jīng)共事過的3個人與你交談。作為一個創(chuàng)業(yè)者,你最重要的決定,就是決定誰可以在你的公司里為客戶服務。”
25.如果你需要找到受過專門訓練的員工,可以創(chuàng)新一下。當36歲的提姆。佛吉爾(TimVogel)與35歲的妻子杰西卡(Jessica)創(chuàng)立起居家寵物美容和看護公司——熱情寵物(Bright-EyedPets)時,這對夫婦發(fā)現(xiàn),在佛羅里達州他們居住的區(qū)域,缺乏合格的寵物美容師。因此,他們創(chuàng)立了自己的600小時的培訓課程,F(xiàn)在他們超過一半的寵物美容師都是自己培養(yǎng)起來的。
市場營銷在你正式開門營業(yè)以前,你就應該開始做營銷工作,以提高顧客認知,積累起潛在顧客。
26.首先,通過與你的業(yè)務具有互補性的企業(yè),甚至有競爭的企業(yè)進行推廣。2005年當提姆。佛吉爾創(chuàng)立熱情寵物公司時,他向當?shù)貙櫸锩廊萆、獸醫(yī)、寵物看護中心和寵物用品商店進行宣傳。佛吉爾給他們提供一些貿易商機,并告訴對方,自己做這些推廣是專注于給客戶提供上門服務,與他們并沒有大的沖突。有1/4的競爭對手給他推薦了業(yè)務,其他的商家也把自己不能處理的業(yè)務介紹給他。這些早期的推薦促進了佛吉爾公司的快速發(fā)展,短短數(shù)月內,就發(fā)展了很多客戶,去年的銷售額達到近40萬美元。
27.口碑相傳。通過把顧客的寵物照片張貼在他的業(yè)務用車上,佛吉爾讓社區(qū)居民開始談論起熱情寵物公司。“我采用了一種非主流的營銷方式,”他說。“我把明信片放在每一個愿意接受的本地商戶那里,在草坪上做圖片標志,在辦公室的郵件收發(fā)室貼海報。最好的想法是,我是把‘拿走它’這樣的促銷廣告貼在我的車門上。”
28.在創(chuàng)建新公司以前,做一些小小的規(guī)劃,可以為公司擴大視野,帕克魯說。“看看六個月以內會發(fā)生什么事情。”她建議,“如果你有家吉他店,而且有一個很大的爵士音樂節(jié)即將來臨,那么這就是好機會。”
29.當然,網(wǎng)絡上有一些最節(jié)省成本的營銷方式。Straticom公司的尼古拉斯建議,學會如何在你的網(wǎng)站嵌入關鍵詞,客戶就會通過相關搜索結果的指引而訪問你的網(wǎng)站。如果你不會做,那就請一位網(wǎng)站分析專家?guī)湍銓崿F(xiàn)。
30.除了關鍵詞,可以跟一些組織或協(xié)會的網(wǎng)站交換友情鏈接,以為你的網(wǎng)站帶來顧客。通過這些團體,你還可以獲得電子郵件列表,用來推廣你的新業(yè)務。