一、 背景資料
耐克公司創(chuàng)建于60年代,當(dāng)時(shí)公司首席執(zhí)行官菲爾·奈特?cái)喽ǜ邫n優(yōu)質(zhì)跑鞋定會(huì)有銷路,于是發(fā)動(dòng)了一場(chǎng)制鞋業(yè)的革命。到80年代,他又把紅紅火火的運(yùn)動(dòng)鞋公司變成了一部營(yíng)銷機(jī)器。自1986年以來(lái),該公司的股票收益率每年平均增長(zhǎng)47%,在1986—1996年期間,《財(cái)富》雜志排出全美1000家公司中,該公司排在前10名之內(nèi)。目前,該公司變成了一部體育運(yùn)動(dòng)機(jī)器,主辦高爾夫球錦標(biāo)賽之類的賽事,同時(shí)還銷售運(yùn)動(dòng)器械和服裝。
二、耐克文化的個(gè)性
。ㄒ唬┌压疚幕瘋(gè)性化
“體育、表演、灑脫自由的運(yùn)動(dòng)員精神”是耐克追求的個(gè)性化的公司文化。這個(gè)具有鮮明特征的公司文化一反傳統(tǒng)觀念的企業(yè)形象,是由公司創(chuàng)始人菲利普·耐特創(chuàng)立的。
耐克公司初創(chuàng)時(shí)為藍(lán)帶體育用品公司,它是以奈特在斯坦弗商業(yè)研究生院上學(xué)時(shí)寫(xiě)的一篇論文為模擬創(chuàng)建的。奈特胡亂地收集了一些田徑賽名將和體育迷的想法寫(xiě)在文章中,他們的頭腦中有一個(gè)共同的目標(biāo):打敗阿迪達(dá)斯,讓越來(lái)越多的運(yùn)動(dòng)員穿上日本生產(chǎn)的高質(zhì)量低價(jià)格的跑鞋——Tigers(虎牌)。
作為公司的創(chuàng)始人,奈特把永不停息的個(gè)人奮斗和商業(yè)倫理貫穿于企業(yè)運(yùn)營(yíng)的始終。對(duì)奈特被選入俄勒岡州大學(xué)田徑隊(duì),成為專業(yè)中長(zhǎng)跑隊(duì)員后,他對(duì)體育用品的激情被磨掉了。后來(lái)他曾在波蘭price waterhouse當(dāng)了5年會(huì)計(jì)師,他的商業(yè)意識(shí)也就是在那時(shí)培養(yǎng)起來(lái)。俄勒岡傳奇人特式的田徑教練彼爾·鮑爾,總是給他的明星運(yùn)動(dòng)員訂做跑鞋。他告訴奈特,一個(gè)田徑隊(duì)是由一些個(gè)體隊(duì)員組成的,每個(gè)人必須永不停息地拼命提高他或她的成績(jī),徑賽運(yùn)動(dòng)員的信條是:“沒(méi)有端點(diǎn)”。而price waterhouse給了的啟示是“商業(yè)行為有最基本的原則”。耐克的歷史是以上兩個(gè)信條不斷對(duì)話的過(guò)程,是運(yùn)動(dòng)員的個(gè)人奮斗精神與商業(yè)約束相協(xié)調(diào)的過(guò)程。奈特與鮑爾曼開(kāi)始共同創(chuàng)辦藍(lán)帶,并于1972年更名為耐克,從那以后,它開(kāi)始設(shè)計(jì)帶本公司商標(biāo)的鞋,并在亞洲生產(chǎn)。
永不停息是耐克的公司文化。當(dāng)時(shí),在美國(guó)運(yùn)動(dòng)鞋市場(chǎng)占據(jù)統(tǒng)治地位的是阿迪達(dá)斯、彪馬和Tiger。70年代初期,慢跑熱逐漸興起,數(shù)百萬(wàn)人開(kāi)始穿用運(yùn)動(dòng)鞋,因?yàn)檫\(yùn)動(dòng)鞋不僅穿著舒適,而且還是健康而年輕的象征——這就是大多數(shù)人向往的形象,運(yùn)動(dòng)鞋即將流行起來(lái),但以阿迪達(dá)斯為首的“鐵三角”卻沒(méi)有掌握這一發(fā)展趨勢(shì),“耐克”卻跑步進(jìn)入了。1974年,鮑爾曼教練在烤華夫餅干的鐵模中擺弄出一種脲烷橡膠,制成一種新型鞋底。這種鞋底是“華爾餅干”式的,鞋底還有小橡膠圓釘,使它比市場(chǎng)流行的其他鞋底的彈性更強(qiáng),這項(xiàng)看上去很簡(jiǎn)單的產(chǎn)品革新推動(dòng)了奈特的事業(yè),產(chǎn)品迅速打開(kāi)市場(chǎng),耐克1976年的銷售窗口從前一年的830萬(wàn)美元猛增到1400萬(wàn)美元。耐克像野火一樣發(fā)展起業(yè),公司為開(kāi)發(fā)新樣式跑鞋而花費(fèi)巨資,到70年代末,耐克公司有將近100名研究人員,其中許多人有生物、化學(xué)、實(shí)驗(yàn)生物學(xué)、工程技術(shù)、工業(yè)設(shè)計(jì)學(xué)、化學(xué)和多種相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的學(xué)位。這雄厚的研究力量開(kāi)發(fā)出140余種不同式樣的產(chǎn)品,其中不少產(chǎn)品是市場(chǎng)最新穎和工藝最先進(jìn)的。這些樣式是根據(jù)不同腳型、體重、跑速、訓(xùn)練計(jì)劃、性別和不同技術(shù)水平設(shè)計(jì)的。這些風(fēng)格各異,價(jià)格不同和多種用途的產(chǎn)品,吸引了成千上萬(wàn)的跑步者,使他們感到耐克是提供品種最齊全的跑鞋制造商,數(shù)百萬(wàn)各式各樣、各種能力的跑步者都有了這種觀念,這在一個(gè)正在發(fā)展的行業(yè)里是個(gè)非常吸引人的形象。