人類進(jìn)化史上有兩次革命：一次是手的勞動(dòng)；一次是腦力勞動(dòng)和體力勞動(dòng)的分離。
但是很多營(yíng)銷經(jīng)理，有白領(lǐng)之名，卻行藍(lán)領(lǐng)之實(shí)。他們應(yīng)該算作復(fù)合體，我就認(rèn)識(shí)這樣一位老總，分公司的任何事務(wù)必須要他點(diǎn)頭首肯才能執(zhí)行，他每天都很累，但是不是思考和制定戰(zhàn)略，而是在給一線的推銷員寫標(biāo)準(zhǔn)化的推銷詞；他每天都很累，但不是調(diào)查市場(chǎng)和研究產(chǎn)品線，而是把下屬的經(jīng)理調(diào)回來(lái)聽他們親自做推銷演示；他每天都很亂，但是不是由于生活節(jié)奏，而是每?jī)商熘贫ㄒ粋�(gè)工作因?yàn)闊o(wú)法完成再制定新的。
他喜歡罵人，因?yàn)樗芾郏軣�，很亂。但是他不知道為什么自己是這樣的。
如果有人告訴他，該如何管理。他說(shuō)：扯淡！隨后找個(gè)機(jī)會(huì)把這個(gè)人退回總部或者架空！
如果有人告訴他，制定戰(zhàn)略。他說(shuō)：扯淡！隨后行動(dòng)參考上一條。
如果有人告訴他，產(chǎn)品線不合理。他說(shuō)：扯淡！隨后這個(gè)人下放賣場(chǎng)。
如果有人告訴他，……
他的手下沒(méi)有什么干勁，雖然今天你可能是分區(qū)經(jīng)理，但是一個(gè)月后你可能還是推銷員。而考核手下和分區(qū)經(jīng)理，他也只相信一個(gè)辦法：就是讓他講推銷詞。
他不看營(yíng)銷策劃書，他不看市場(chǎng)調(diào)研表，他也不看其他，他看業(yè)績(jī)！于是公司的銷售業(yè)績(jī)十分了得，千萬(wàn)有余，但是利潤(rùn)僅有幾十萬(wàn)，算下來(lái)，公司是虧損的。
他不明白，為什么自己這么累，公司銷售業(yè)績(jī)這么好，情況就是沒(méi)有好轉(zhuǎn)呢?于是，他伏案寫了一套新的《推銷標(biāo)準(zhǔn)演說(shuō)辭》。
什么人該做什么事？
什么人能做什么事？
這是管理的基本。
但是在他那里，我們看不到管理的蛛絲馬跡。
看不到業(yè)務(wù)員對(duì)于升遷的熱情，因?yàn)楹芸赡苣惚慌赏粋�(gè)窮山惡水的大區(qū)，等你摸透情況，準(zhǔn)備開始發(fā)力的時(shí)候又被調(diào)回來(lái)。
我們看不到戰(zhàn)略的制定，因?yàn)樗J(rèn)為那是虛無(wú)的。他會(huì)用推銷和渠道來(lái)解決這個(gè)問(wèn)題，于是推銷員們必須每天去自己開發(fā)產(chǎn)品對(duì)于顧客的需求，哪怕這是顧客不需要的，因?yàn)樗粫?huì)去想改變產(chǎn)品。
他不信任大學(xué)生，因?yàn)樵?jīng)大學(xué)生做壞了市場(chǎng)，而那群大學(xué)生面對(duì)市場(chǎng)的時(shí)候，和現(xiàn)在一樣，是沒(méi)有什么規(guī)則可言的。
公司就像自留地一樣，愛種什么種什么？愛怎么種，怎么種？
兵法上的話說(shuō)得很好，但是很多人沒(méi)有充分理解。預(yù)則立，不預(yù)則廢。其實(shí)是說(shuō)，這個(gè)事情，需要有計(jì)劃才能按部就班，有組織有條不紊，有控制才能規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，有領(lǐng)導(dǎo)才能保證方向，天見憐，這四點(diǎn)又被叫做管理四要素。有這樣的做法事情才能做成。反之輕則殘破，重則殘廢！ |
