嬰兒用品店營業(yè)員必備因素
一、親和力:嬰兒用品店營業(yè)員的第一要素就是要有親和力,要讓客戶覺得你只是在和她拉拉家常,并不是刻意的向她推銷商品
二、豐富的產(chǎn)品知識:嬰兒用品是一個引導(dǎo)消費的行業(yè),除日常用品外,許多的商品都要求營業(yè)員有豐富的商品知識,能為客戶科學(xué)的指導(dǎo)消費,讓消費者真切的感覺到貝之語的附加值!
三、愛心:愛心不是裝出來,真正有愛心的營業(yè)員會在無意之間把愛心體現(xiàn)出來,有時感動消費者的往往是一個細節(jié)
四、影響力:影響力越強,在銷售商品是就越主動
五、總結(jié)能力:總結(jié)是為了讓以后做得更好
六、學(xué)習(xí)能力:現(xiàn)在任何一個行業(yè)都會有激烈的競爭,不具備學(xué)習(xí)能力的營業(yè)員,遲早都是要被淘汰的。
七、責(zé)任心:假如營業(yè)員只有靠岸感,沒有歸屬感,就永遠不可能把銷售做好!
八、分析能力:任何店面都會不同程度存在問題,重要的是你要有分析能力,能清楚問題的真正原因,許多店面生意不好就是因為不清楚真正問題出在哪里,假如真的能找到問題就一定能找到解決問題的方法。 |