明明白白的溝通，清清楚楚地提案
其一，企業(yè)形象設(shè)計(jì)也好，營銷策劃案也好，企業(yè)管理咨詢也好，企業(yè)內(nèi)訓(xùn)也好，對咨詢機(jī)構(gòu)而言，他們并不缺流水式或批發(fā)式的方案，但如果咨詢機(jī)構(gòu)沒有一個(gè)提案前扎實(shí)專業(yè)的調(diào)研，他們?nèi)匀粺o法寫出一份適合企業(yè)的提案。甚至可以說，如果沒有經(jīng)過詳細(xì)調(diào)研的咨詢機(jī)構(gòu)是不負(fù)責(zé)任的機(jī)構(gòu)。
其二，在做方案前，專業(yè)的咨詢機(jī)構(gòu)不僅與企業(yè)老板或高管了解情況而已。不但咨詢機(jī)構(gòu)主動(dòng)要求，而且企業(yè)也應(yīng)該組織相關(guān)人員參與咨詢機(jī)構(gòu)的調(diào)研。外腦只有盡可能地了解了企業(yè)的實(shí)際情況和需求，才能有針對性地發(fā)現(xiàn)問題、做出合理的方案。
其三，在與外腦溝通前，如上文所述，企業(yè)先應(yīng)組織相關(guān)人員進(jìn)行內(nèi)部研討，企業(yè)遇到了什么短板，企業(yè)需要什么，首先在內(nèi)部統(tǒng)一意見并形成書面材料，明明白白地與外腦溝通。
------事實(shí)上，很多咨詢案或矢折或不歡而散，有一部分原因在于企業(yè)并不是很清晰自己需要什么，特別是沒有形成內(nèi)部統(tǒng)一的意見和合理的決策流程。
其四，在與外腦合作過程中，除明白溝通所需外，還應(yīng)與外腦明確具體的提案時(shí)間、提案程序及提案注意事項(xiàng)。
其五，提案會(huì)，不要認(rèn)為企業(yè)參與人員多多亦善，很多專業(yè)的事還得由專業(yè)的人來討論。外行看熱鬧對提案有時(shí)是一種不尊重。
其六，在提案時(shí)，不要被一些華麗的表現(xiàn)現(xiàn)象所迷惑。事實(shí)上，企業(yè)需要的不是十全十美的文案，而是適合自己的可行的解決問題的思想、方法或工具。解決問題是關(guān)鍵。
強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)力、強(qiáng)執(zhí)行力是咨詢項(xiàng)目順利實(shí)施的保證
其一，無論是哪類項(xiàng)目，需要的不是美倫美央的策劃案，更重要的是有力有效的實(shí)施，從而通過解決目前問題進(jìn)而有力地促進(jìn)企業(yè)未來的經(jīng)營管理行為。
其二，就如很多標(biāo)榜是“專家”的咨詢?nèi)艘粯�，企業(yè)內(nèi)部同樣存在或因資格老或因得寵而自以為是的人，他們未必對這些的“外來的和尚”心悅誠服；特別是方案如果觸及一些人的利益關(guān)系時(shí)，方案的執(zhí)行更會(huì)打折扣，從而會(huì)影響項(xiàng)目實(shí)施效果。
其三，企業(yè)高層的領(lǐng)導(dǎo)能力、決策能力和企業(yè)的團(tuán)隊(duì)精神、學(xué)習(xí)精神、執(zhí)行力是咨詢項(xiàng)目能否得以圓滿實(shí)施的有力保證。
對咨詢的一些認(rèn)識誤區(qū)：
其一，病急亂投醫(yī)。健康企業(yè)與一般企業(yè)的差別不在于健康企業(yè)不會(huì)遇到問題，而在于健康企業(yè)比一般企業(yè)對問題的預(yù)防能力、應(yīng)急能力和危機(jī)處理能力要強(qiáng)。很多企業(yè)對待小問題無所謂，一旦積成“腫瘤”后便措手不及，遇到誰都是救命草。
------企業(yè)經(jīng)營有其習(xí)慣性，如果一些經(jīng)營陋習(xí)平時(shí)放任蔓延，那遠(yuǎn)非外腦短期能速成的。企業(yè)管理重在平日的強(qiáng)身健體。
其二，頭疼治頭，腳疼醫(yī)腳。企業(yè)經(jīng)營問題大都牽一發(fā)會(huì)動(dòng)全身，不能孤立斷開地看待。
------無論是看待問題還是接受咨詢，企業(yè)應(yīng)看得全面點(diǎn)，看得長遠(yuǎn)點(diǎn)，需要更多的魄力，解決問題果斷點(diǎn)、徹底點(diǎn)。
其三，求全求美。很多企業(yè)主觀地要求外腦十全十美。殊不知，有些事，沒有最好，只有合適。有的企業(yè)甚至連自己處在什么位置、需要什么尚不清楚，卻一味根據(jù)一些道聽旁說的標(biāo)準(zhǔn)來要求外腦。
其四，急于求成。有的企業(yè)不顧企業(yè)問題積累時(shí)間有多長、影響的程度有多深、波及的面有多廣，不顧問題形成的原因和咨詢的規(guī)律，主觀地限期解決所有問題。置“欲速則不達(dá)”的道理于不顧。
其五，過分依賴外腦。有的企業(yè)天真地將所有問題推給外腦，完全依賴外腦來解決問題。完全不管“內(nèi)因”與“外因”有別，忽視了企業(yè)本身才是解決問題的主體，使“內(nèi)腦”讓賢于“外腦”，使得企業(yè)解決問題的能力越來越差。遇到問題不積極思考，不承擔(dān)責(zé)任，對外腦懷有不切實(shí)際之念。一旦希望落空，企業(yè)更不知所措。
其六，否定過去。每個(gè)企業(yè)的存在都有其歷史故事，企業(yè)和外腦不要因?yàn)槠髽I(yè)面臨一些問題而全盤否定過去，應(yīng)在尊重和保留企業(yè)歷史精華的同時(shí)針對企業(yè)面臨的問題提出適合企業(yè)歷史、現(xiàn)狀和未來的方案。所以，在執(zhí)行項(xiàng)目時(shí)不但要注意有針對性地解決目前實(shí)際問題，還得注意繼往開來，借以打造和提高企業(yè)經(jīng)營管理能力和品牌核心競爭力。
其七，企業(yè)引進(jìn)咨詢項(xiàng)目，不能臨時(shí)抱佛腳，一定要有專門部門負(fù)責(zé)，并且根據(jù)企業(yè)經(jīng)營需要做出年度、季度、月度咨詢計(jì)劃，有統(tǒng)籌性和銜接性，這樣才能可持續(xù)地讓外腦為企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)出謀劃策。
致某些咨詢機(jī)構(gòu)或咨詢?nèi)?
1．幾年前曾與一廣告朋友探討本土廣告為何提高慢的問題，原因有二，一方面，與本土廣告公司置身的環(huán)境有關(guān)，很多廣告客戶憑個(gè)人好惡來要求和判斷廣告設(shè)計(jì)和制作，而這些客戶的好惡與其個(gè)人知識、眼光、市場感覺有關(guān)；另一方面，本土廣告公司迫于生存的壓力，唯廣告客戶的意愿是從，放棄了專業(yè)要求、放棄了廣大的廣告受眾的意愿。
------有時(shí)候，一份堅(jiān)守顯得那么珍貴，正是這份堅(jiān)守有時(shí)會(huì)影響一個(gè)行業(yè)。
2．不要為咨詢而咨詢，多融入服務(wù)的企業(yè)或行業(yè)；少提供一些流水方案，對客戶多一點(diǎn)責(zé)任心。
------外腦與服務(wù)的企業(yè)其實(shí)是“魚水”關(guān)系，皮之不存，毛將焉附。
3．摘下所謂權(quán)威和專家的桂冠，深入實(shí)踐。本土企業(yè)不需要云山霧海的理論，更需要理論和實(shí)踐相結(jié)合、實(shí)戰(zhàn)型的外腦。
------你在忽悠企業(yè)客戶的時(shí)候，更是在忽悠整個(gè)咨詢行業(yè)的未來。
4．我國咨詢行業(yè)還處于發(fā)展期，整個(gè)行業(yè)良莠不齊，市場法則尚不健全，競爭還處于一種無序狀態(tài)，特別是國內(nèi)企業(yè)對外腦的價(jià)值、咨詢的規(guī)律等方面缺乏正確的認(rèn)識，對咨詢業(yè)的發(fā)展起了阻礙作用。所以，行業(yè)自律、咨詢品牌的打造正當(dāng)時(shí)。
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