一、店鋪陳列的定義：
店鋪陳列又叫零售管理，包含著各種商品展示設(shè)備在零售店鋪中的陳列和銷售人員運用這些展示設(shè)備、各類宣傳品以及自身形象營造的特定賣場氛圍。
二、店鋪陳列的目的：
是引起顧客的注意，促使顧客做出購買決定。
雜亂無章的零售管理使顧客毫無購買欲望，反之良好的零售管理會給顧客留下專業(yè)經(jīng)營，認真待客的印象。
三、店鋪陳列的作用：
在商品交易中，零售管理活動是眾多溝通方式的一種。這種溝通是向顧客介紹商品的賣點，通常與媒體廣告有著相同的目的。與媒體廣告相比，零售管理是從傳遞商品信息和刺激顧客購買欲望開始的。
1、傳遞商品信息：位置信息、商品信息、購買信息、價格信息、促銷信息。
2、美化視覺和提高店鋪檔次，促進購買的作用。
3、顧客看到零售店陳列后，會產(chǎn)生反饋，最好的效果當(dāng)然是最終在本店購買商品，使商品的宣傳在零售店鋪中產(chǎn)生強大的影響力，提高品牌的競爭力和品牌忠誠度。
四、有關(guān)商品和宣傳物料的陳列原則：
商品：
�、傩涯浚宏惲幸怀霎a(chǎn)品形象，并形成一個焦點以引起顧客的注意；
�、谪S富：經(jīng)常保持整齊、豐富有序使顧客感到可選擇的余地很大；
�、壅f明：附有各種必要的說明，如：標價、型號、品牌、產(chǎn)地、規(guī)格和特點等；
④真實：陳列不加包裝的產(chǎn)品；
⑤便于觀看和拿�。罕阌谟^看的高度是從地面起100-180cm，便于拿取的高度是60-150cm,便于觀看又便于拿取的高度是80-160cm.
柜臺：
�、偾鍧崳航�(jīng)常保持清潔，于每天正式工作前必須把專柜和柜臺打掃干凈；
�、谡R：必須保持臺面的整齊，把有關(guān)物料，如宣傳物料，產(chǎn)品單張等整齊擺放好，把不需要的東西，如廢紙等扔掉；
③確保專柜附的彩電處于備用狀態(tài)，并播放諾基亞等品牌的示范錄影帶、光碟（廣告或功能簡介）；
�、懿呗孕缘母鼡Q產(chǎn)品的示范錄影帶、光碟。
宣傳物料:
�、購V告的重要性
△廣告是賣場的廣告，也是一種商品的有連帶關(guān)系的廣告，使零售店從銷售活動的場地變成同時進行廣告活動的場地；
△廣告的任務(wù)就是要把一些情況傳達給顧客，要達到此功能，最重要的是讓顧客能看到廣告，并了解廣告；
�、趶V告的分類
△產(chǎn)品：主要是發(fā)放產(chǎn)品資料，當(dāng)顧客看到后能進一步了解產(chǎn)品的特性、功能及使用方法；
△品牌：以提高產(chǎn)品、品牌的形象為目的。
�、蹚V告擺放原則
△盡量擺放在人流較多的醒目位置，如入口處，陳列與擺放的高度以70-150cm為最佳；
△垂吊廣告不要和該商品離的太遠；
△如發(fā)現(xiàn)任何廣告被損或殘舊，必須立即更換；
△每隔三個月必須定期更換所有廣告，以保持形象；
△廣告的設(shè)置應(yīng)既不妨礙觸摸商品又不把商品庶蓋；
△不得直接在商品上用強力膠粘貼廣告或開小洞插入，不可直接在商品上涂寫；
△對于設(shè)置廣告的位置，要事先設(shè)計好，以便日后容易防止和拆卸。
五、零售店手機、POP及陪襯道具陳列的規(guī)范
·可以根據(jù)進店顧客的行走路線，在面向客流的位置設(shè)置專門的柜臺，向顧客展示最新或最希望推薦給顧客的產(chǎn)品。
·對于多層展示拒，應(yīng)確保放置在上層的展示物品不會遮擋下層的光線。
·不同手機的POP或陪襯道具擺放時，彼此間應(yīng)留出適當(dāng)?shù)木嚯x，以免造成混淆。
·擺放POP或陪襯道具的目的是突出手機本身，因此，首先應(yīng)當(dāng)把手機放在展示的中心區(qū)域，而后再在其周圍放置POP或陪襯道具。同時手機應(yīng)擺放在最前面，其它物品僅是陪襯，勿喧賓奪主。
·擺放POP或陪襯道具的地方應(yīng)盡量寬松一些，否則，過分擁擠會使顧客的注意力分散，偏離于手機。
·PDP或陪襯道具的擺放盡可能的布置在高低不等的層面上，使其有節(jié)湊感，從而吸引顧客。
·清潔的柜臺陳列以及適宜的照明，有助于促進銷售。
