網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的消費(fèi)者，有著獨(dú)立的個(gè)性，更愿意選擇能體現(xiàn)自我的生活方式，而網(wǎng)絡(luò)的即時(shí)互動(dòng)性恰好能滿足這樣的需求。
服飾能生動(dòng)表現(xiàn)穿戴者的審美品位和生活方式。因此，服裝消費(fèi)作為體現(xiàn)自身價(jià)值的一個(gè)重要參照指標(biāo)，在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代有著巨大的商機(jī)，我們有必要對(duì)網(wǎng)絡(luò)服裝消費(fèi)行為作深入研究，以掌握網(wǎng)絡(luò)服裝 營(yíng)銷方式，盡早進(jìn)入這個(gè)全新的領(lǐng)域。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷具有優(yōu)勢(shì)
國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)具備許多營(yíng)銷的特質(zhì)。
——國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)超越時(shí)空限制，兼?zhèn)涠嗝襟w聲光功能，正可發(fā)揮著營(yíng)銷人員的創(chuàng)意。而且服裝置身于和諧美妙的三維空間，會(huì)更另引人。
——國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)可以展示商品目錄，連接資料庫(kù)，提供有關(guān)商品信息的查詢，和顧客做互動(dòng)雙向溝通�？梢允占袌�(chǎng)情報(bào)，進(jìn)行產(chǎn)品測(cè)試消費(fèi)者滿意度的調(diào)查等，是產(chǎn)品設(shè)計(jì)、商品信息提供和便利快捷地為顧客服務(wù)的最佳工具。
——國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)上的促銷采用的一對(duì)一方式，是理性的，在知?jiǎng)又邢M(fèi)者占據(jù)主導(dǎo)地位，對(duì)消費(fèi)者而言而有信是非強(qiáng)迫性的、循序漸進(jìn)的，最終表現(xiàn)為一種低成本和人性化的促銷行為。
——國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)使用者快速增長(zhǎng)并遍及全球，網(wǎng)絡(luò)極具開(kāi)發(fā)潛力。國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)上的營(yíng)銷可由商品信息提供至收款、售后服務(wù)一氣呵成，因此也是一種全程的營(yíng)銷渠道。
同傳統(tǒng)營(yíng)銷相比，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷更有不可比擬的優(yōu)越性。
——營(yíng)銷時(shí)間、空間不受限制，可以面對(duì)全球的網(wǎng)上用戶，24小時(shí)連續(xù)營(yíng)業(yè)。這對(duì)于服裝這種國(guó)際化的商品來(lái)說(shuō)非常有利。
——客戶和消費(fèi)者可以獲得更多的有關(guān)商品、服務(wù)及市場(chǎng)的信息。由電腦儲(chǔ)存大量的信息，而且傳遞的信息數(shù)量和精確度遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)其他媒體。
——便于商家接受消費(fèi)者的反饋信息，即時(shí)收集客戶的有效資料，以此開(kāi)展有效活動(dòng)。
——可實(shí)行比較性銷售，客戶或者消費(fèi)者可以從獲得性能價(jià)格比較高的商品和服務(wù)。
——減少印刷和郵遞成本，無(wú)需店面租金，節(jié)約水電與人工成本，有利于上家大大降低營(yíng)銷成本。
——經(jīng)由信息提供與互動(dòng)交談，與消費(fèi)者建立長(zhǎng)期良好的關(guān)系。
——消費(fèi)者可以在家中進(jìn)行購(gòu)物。即節(jié)省時(shí)間，又有更多的選擇。使國(guó)內(nèi)消消費(fèi)者可以不出國(guó)，方便的買到國(guó)外的商品。
——在消費(fèi)者導(dǎo)向時(shí)代，營(yíng)銷管理上的4P（Product,Price,Place,Promotion）應(yīng)與4C（Customer,Cost,Convenience,Communication）進(jìn)行充分的結(jié)合。而網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的特性正符合顧客主導(dǎo)、成本低謙、使用方便、充分溝通的4C要求，因此可以預(yù)期它將是本世紀(jì)商業(yè)與企業(yè)活動(dòng)中最重要的一項(xiàng)營(yíng)銷工具。
服裝適合網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷
經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的國(guó)家總是伴隨著對(duì)流行時(shí)裝的強(qiáng)烈要求，體現(xiàn)出服裝獨(dú)特的不穩(wěn)定性。隨著信息技術(shù)的高速發(fā)展和廣泛應(yīng)用，以及服裝京戲行的快節(jié)奏，導(dǎo)致世界服裝市場(chǎng)的快速變化，這與服裝生產(chǎn)鏈的繁復(fù)冗長(zhǎng)相矛盾。因此，服裝今后應(yīng)逐步構(gòu)成簡(jiǎn)潔的供應(yīng)鏈——
無(wú)店鋪銷售。無(wú)店鋪銷售指的是零級(jí)銷售渠道中的直接銷售和直復(fù)營(yíng)銷。郵購(gòu)是問(wèn)世最早的、影響最大的無(wú)店鋪銷售形式。由于服裝屬非易腐、易蝕、非危險(xiǎn)品，壓折后的褶皺一般也可通過(guò)熨燙加以恢復(fù)：同時(shí)在運(yùn)輸過(guò)程中不怕摔打，便于傳送。所以服裝成為一種便于郵寄的商品。
QR反應(yīng)系統(tǒng)。QR（quick response)中文譯為“快速反應(yīng)”。它將產(chǎn)生廠家、批發(fā)商、零售商緊密的聯(lián)系在一起，對(duì)市場(chǎng)的需求作出快速反應(yīng)，也稱之為零庫(kù)存銷售。Ken Seiff（完全建立在網(wǎng)上的設(shè)計(jì)師服裝零售店Bluefly.com的創(chuàng)始人CEO）曾指出，商家最大的問(wèn)題是無(wú)法找到經(jīng)濟(jì)的方法將多余的庫(kù)存服裝推銷給消費(fèi)者，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷可以及時(shí)將信息傳播給顧客，便于銷售。
世界服裝市場(chǎng)的發(fā)展已使服裝也不再是傳統(tǒng)式的裁縫業(yè)，也不再局限于一個(gè)國(guó)或一個(gè)地區(qū)。國(guó)際營(yíng)銷已成為設(shè)計(jì)師、制造商、零售商和服裝行業(yè)各個(gè)部門的共同話題。 |
