怎樣才能做到重視效果呢？
首先，要重視流程的合理性和科學(xué)性，所謂合理性就是必須能夠根據(jù)企業(yè)的核心價(jià)值線來(lái)打造企業(yè)流程，所謂科學(xué)性就是必須組成一個(gè)嚴(yán)格的PDCA閉循環(huán)系統(tǒng)，這兩個(gè)缺一不可，相得益彰。
其次，選取并確定階段里程碑，通過模版或記錄的優(yōu)化來(lái)記載證據(jù)，流程是載體，企業(yè)所有的運(yùn)作都必須依賴于這個(gè)載體，載體沒有現(xiàn)在的，但是運(yùn)用這個(gè)載體的崗位必須要受到嚴(yán)格控制，通過重要的輸出評(píng)審，來(lái)確定這種關(guān)鍵成功因素。
最后，注重跟蹤、檢查和業(yè)績(jī)考核，管理的本質(zhì)是人們只會(huì)做好別人要求的，而不關(guān)注別人期望的，所以必須通過法制的手段將其結(jié)果和過程連接起來(lái)，通過獎(jiǎng)懲實(shí)現(xiàn)對(duì)結(jié)果的評(píng)價(jià)。
由上討論可以看成:
1)效率是注重流程的結(jié)果，而這種效率也是團(tuán)隊(duì)的效率，而非個(gè)人的效率。
2)效果注重的是流程與模版，以及聯(lián)系他們之間的業(yè)績(jī)，因此，他既注重效率，也注重結(jié)果。
所以，在此，我也建議，作為企業(yè)的管理者，在流程建立和維護(hù)過程中，不時(shí)地要問下自己：有效果嗎？
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