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傳統(tǒng)行業(yè)企業(yè)營銷管理向直銷巨頭學(xué)些什么?(一)

2008-7-31 【中國童裝網(wǎng)】 【字體: 】 【打印進入論壇

  教你先做一個謙卑的人。當(dāng)一個人有了謙卑的心態(tài),就有可能獲得更多人的幫助和好感。即使在傳統(tǒng)行業(yè)也是,你要是拽的跟二五八萬似的,誰會理你呢?筆者一直覺得直銷企業(yè)在這一點做得比較到位,小到營銷人員見面寒暄處處體現(xiàn)了謙卑的心態(tài),大到明珠、翡翠、鉆石級人物與營銷人員、顧客的溝通,無不體現(xiàn)了良好的素質(zhì)和修養(yǎng)。筆者印象較深的是,直銷企業(yè)的高級講師們講課進入教室前,首先彎腰快步步入講壇,如因某種緣因延誤了講課時間,在開講之前首先進行再三道歉;等等。可以這樣說,在這個環(huán)境中,高級營銷人員首先自己先使自身具備了謙卑的心態(tài),并處處影響周圍的人員,競相效仿,久而久之,一個謙卑的團隊氛圍逐漸形成。

  教你做一個主動付出后再求回報的人。主動和被動之間一字之差結(jié)果相差甚遠。主動工作,主動幫助別人,主動學(xué)習(xí),主動交往,等等,這種狀態(tài)的付出和努力,所產(chǎn)生的效能遠遠是被動性工作和付出所不能比的。

  教你做一個感恩的人。直銷企業(yè)的環(huán)境是一個相互幫助相互付出的環(huán)境。別人對你的付出,要懂得感恩。其實在千百年來流傳下來的傳統(tǒng)美德中也體現(xiàn)了這一點,講究知恩圖報。懂得感恩的人,將會源源不斷地獲得到他人的真誠幫助。

  三、用一種公平、合理、透明的制度抑制人的弱點,激發(fā)人的激情

  直銷企業(yè)巨頭的安利公司,有一項公平、透明、合理的營銷制度管理體系。這種制度管理體系,從低到高,一環(huán)緊扣一環(huán),讓人能從中看到一種希望,并產(chǎn)生一種強大的工作動力和激情。而安利公司正式憑借這種獨一無二的制度體系風(fēng)靡于全球,并被經(jīng)典案例寫入了名牌大學(xué)MBA的營銷課程。這種制度充分利用了人性的弱點——私欲心,將一個人主動幫助他人的激情充分調(diào)動了起來,并發(fā)揮到了極致。關(guān)于這方面制度相信已有不少業(yè)內(nèi)人士作過深入的解析和探討,在此不作贅述。筆者之所以在這里舊話重提,旨在透過這種制度能給我們傳統(tǒng)營銷企業(yè)帶來何種啟發(fā)。筆者在傳統(tǒng)營銷企業(yè)中不止一次聽說企業(yè)管理制度尤其是薪酬制度不合理,不夠透明化和公平化,等等,企業(yè)的營銷人員抱怨很多。而在抱怨聲中工作下的營銷人員積極性可想而知。傳統(tǒng)企業(yè)營銷管理中并不一定要完全照搬這種模式,倒可以借鑒這種抑制人的弱點、激發(fā)人的主動工作熱情的制度靈魂,靈活地變換和調(diào)整后運用到企業(yè)的薪酬制度建設(shè)上。

  四、系統(tǒng)而強大的學(xué)習(xí)力

  不少傳統(tǒng)行業(yè)在營銷管理中反復(fù)提及到要注重和強化企業(yè)團隊組織的學(xué)習(xí)力,建立高效的、強勢的學(xué)習(xí)型組織,增強企業(yè)的軟實力建設(shè),打造企業(yè)的核心競爭力,聽聽這話讀起來多帶勁。當(dāng)然,也有不少企業(yè)將工作落實了下來,或請行業(yè)專家定期講課,或組織到名牌院校短期深造,或組織全體人員進行封閉式的培訓(xùn);等等。但請主抓企業(yè)培訓(xùn)管理的主管和真正參加培訓(xùn)和學(xué)習(xí)的營銷人員捫心自問,是真正執(zhí)行到位了,還是蜻蜓點水,走個過場?俗話說:冰凍三尺非一日之寒。真正的學(xué)習(xí)型組織不是靠人為組織而得到提升的,而是靠一種發(fā)自內(nèi)心的、主動的學(xué)習(xí)心態(tài)長期以來日積月累才能提升的。筆者曾留意觀察了直銷企業(yè)的營銷人員,幾乎每周都有專家講師的課程安排,但每次聽課還要自己掏腰包買門票,才能進去聽;有時實在沒有地方坐了,硬是站在一旁一動不動地專心聽講,不時在筆記本上記錄;更主要的是,針對直銷企業(yè)營銷人員學(xué)習(xí)的培訓(xùn)教材非常多,廣泛涉及到心態(tài)塑造、營養(yǎng)健康、美容保健等相關(guān)內(nèi)容,公司不給營銷人員免費發(fā)放獲贈閱,都是營銷人員主動從自己的腰包中用自己的錢購買的。這與傳統(tǒng)營銷企業(yè)營銷人員的學(xué)習(xí)心態(tài)是否相差很遠了呢?

  在直銷企業(yè)的學(xué)習(xí)型組織管理中,分梯隊定期分別針對各個級別的人員制定系統(tǒng)化、專業(yè)化的綜合培訓(xùn)也是值得我們借鑒和學(xué)習(xí)的一個方面。初級營銷人員、中級營銷人員、高級營銷人員該學(xué)習(xí)哪些方面,都有明確的規(guī)劃和學(xué)習(xí)目標(biāo)的制訂,真正體現(xiàn)了學(xué)習(xí)系統(tǒng)化、培訓(xùn)層級化的特點。

  五、生活中不忘工作,工作中尋找生活的樂趣

  凡真正接觸和留意過直銷企業(yè)的營銷人員都會有這樣一個印象:稍有機會都會見縫插針地給你講直銷如何如何的好。公交車上如有機會,都有可能與你搭話臨下車前不忘給你遞個名片。而在家庭中,只要晚飯一吃,隨便約上幾個好友四鄰什么的,湊在一起,嘮嗑的功夫中慢慢將話切入正題,不覺間將你引上家庭會議營銷講座中來。所以,一些人一見到直銷企業(yè)的營銷人員都躲之恐有不及。他們每天的工作、邀約、拜訪、回訪、學(xué)習(xí)、聽課幾乎被安排的滿滿的。盡管很忙,但他們依然樂觀,興奮,因為從工作中學(xué)會了如何交往、處世、裝扮自己和他人、為家人和他人帶來健康等,找到了生活的樂趣的同時,更重要的是在朝自己設(shè)定的目標(biāo)一步步靠近。

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新聞來源:崔巍   本網(wǎng)整理編輯:YY
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