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解讀服裝網(wǎng)絡(luò)直銷:一個行業(yè)的不同范本(一)

2008-7-9 【中國童裝網(wǎng)】 【字體: 】 【打印進(jìn)入論壇

       襯衣!襯衣!

  這兩年無論你是上網(wǎng)瀏覽,還是讀書看報,或者打開電視,都可能邂逅襯衣的廣告。


  這些襯衣廣告不是大眾熟知的傳統(tǒng)品牌,也不是遠(yuǎn)道而來的洋品牌,而是來自新興的服裝網(wǎng)絡(luò)直銷電子商務(wù)企業(yè),當(dāng)然現(xiàn)在這些新興的名字已經(jīng)越來越多的為人所知:VANCL、PPG、BONO……

  我們先來看一組數(shù)據(jù)。

  艾瑞報告稱,2007年網(wǎng)購用戶已購商品種類統(tǒng)計中,服裝鞋帽類以50.1%占據(jù)第一。同時數(shù)據(jù)還顯示,2007年服裝鞋帽類商品也是網(wǎng)絡(luò)用戶購買次數(shù)和消費金額最高的種類。

  誰能不動心呢?


  2007年,PPG男士襯衫直銷模式引發(fā)服裝電子商務(wù)熱潮,數(shù)十家類似直銷陸續(xù)網(wǎng)站出現(xiàn);隨后諸多傳統(tǒng)零售品牌企業(yè)也紛紛進(jìn)入這個市場。

  一朝河西,一朝河?xùn)|。


  曾經(jīng)叱咤風(fēng)云的PPG陷入沉淪,曾經(jīng)的模仿者VANCL變作風(fēng)光無限的繼任者,還有那些傳統(tǒng)企業(yè)紛紛打著自己的算盤。


  這個時刻,在服裝電子商務(wù)行業(yè),出現(xiàn)了不同的發(fā)展范本。

    VANCL的秘訣


  有人用“鋪天蓋地”來形容最近一段時間以來VANCL在互聯(lián)網(wǎng)上的廣告覆蓋,甚至有人開始幫幫VANCL的CEO陳年計算個中成本。實際上,VANCL的這些都是分成形式的廣告。


  也就是說VANCL做廣告不用先付錢,每通過這則廣告成交一單,VANCL再和網(wǎng)站共同分賬。“這等于把銷售的風(fēng)險轉(zhuǎn)嫁到網(wǎng)站頭上”,互聯(lián)網(wǎng)廣告圈資深人士告訴騰訊科技,一般門戶網(wǎng)站都不會輕易接受這種分成形式的廣告。


  騰訊科技:讓門戶接受VANCL的分成模式廣告,秘訣在哪里?

  陳年:不是我個人的原因,是由于(訂單)量大,給門戶帶來了滿意的回報。


  但據(jù)知情人士透露,陳年在VANCL順利投放分成廣告上,起了很重要的作用。同時,VANCL內(nèi)部的人士也向騰訊科技透露過陳年和門戶網(wǎng)站高層在廣告投放上的一些故事。

  然而在陳年的眼里,VANCL的制勝法寶是自己的團(tuán)隊。陳年告訴騰訊科技,VANCL團(tuán)隊的成員主要來自于卓越,很多人從2000年就開始運作電子商務(wù)。

  陳年:VANCL的確時間非常短,但這個團(tuán)隊不是一個8個月的團(tuán)隊。VANCL的團(tuán)隊是跟我們工作了8年的一個團(tuán)隊。

  陳年告訴騰訊科技,VANCL團(tuán)隊對于互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)的推廣模式很熟悉。陳年說,“最重要的如何組合,并且熟練使用推廣的渠道。”在陳年眼里,他的團(tuán)隊做起這些事情,“順手就來”。

  目前,VANCL每天的訂單數(shù)可達(dá)6000,月銷售收入超過4500萬元。

BONO的心思


  “其實BONO這個牌子已經(jīng)做了7年了”,高峰對騰訊科技表示。高峰是BONO的副總,專門負(fù)責(zé)電子商務(wù)部分的業(yè)務(wù)。


  BONO這個報喜鳥旗下的品牌,去年9月份開始?xì)⑷肽醒b直銷的電子商務(wù)市場。高峰說,“以前BONO是做高級訂制的”。好處就在于,BONO之前就沒有傳統(tǒng)的渠道和店面,進(jìn)入電子商務(wù)領(lǐng)域之后,不會和原有渠道產(chǎn)生沖突。


  杉杉集團(tuán)品牌戰(zhàn)略部部長蘇強在談到傳統(tǒng)企業(yè)進(jìn)軍電子商務(wù)時,這樣表示:“據(jù)我們觀察,現(xiàn)在整個行業(yè)來說,大部分服裝企業(yè)思想上比較慢,行動比較遲緩。”


  BONO算是傳統(tǒng)服裝企業(yè)進(jìn)軍電子商務(wù)比較快速的,不過BONO現(xiàn)在并沒有“胸懷大志”。高峰向騰訊科技解讀報喜鳥的投資心態(tài)時,表示報喜鳥只是適當(dāng)?shù)耐度耄且粋“戰(zhàn)略布局”。
  在BONO看來整個行業(yè)還存在很大的風(fēng)險,太過于投入并不理智。高峰認(rèn)為,“服務(wù)行業(yè)可以放手去圈地,而做商務(wù)、銷售必須有回手招”。


  高峰表示,BONO的短期目標(biāo)是穩(wěn)健經(jīng)營,逐漸做大,不需要任何外界“輸血”而活下去;中長期目標(biāo)是,面向白領(lǐng)市場形成一定的市場規(guī)模。


  PPG的沉默


  PPG最近太沉默了,甚至有人用“人間蒸發(fā)”來形容這間公司。


  2005年10月成立以后,“用戴爾模式賣男裝”的PPG曾經(jīng)有過最輝煌的歲月。也正是有了PPG的成功,才促使VANCL、BONO這些“跟隨者”不斷涌現(xiàn)。


  然而很長一段時間以來,PPG身上似乎就沒有什么好消息,曾經(jīng)的“老大”如今深陷資金鏈問題與銷售模式質(zhì)疑的漩渦。


  PPG首席運營官黎勇勁曾經(jīng)斷言,“跟隨者要想超越PPG,顯然沒那么容易”,那時的黎勇勁認(rèn)為“PPG的復(fù)制者們機會很低”。


  然而時至今日,PPG的“跟隨者”們,卻以各自的方式向前邁進(jìn)。

模式之辯


  艾瑞的分析將服裝直銷分成兩大模式:渠道模式和產(chǎn)品模式。


  渠道模式的代表企業(yè)是PPG、VANCL,優(yōu)勢在于不涉及生產(chǎn)、加工等環(huán)節(jié),可尋找品牌代理商加工,劣勢在于產(chǎn)品質(zhì)量無法控制。


  產(chǎn)品模式的代表企業(yè)是BONO等傳統(tǒng)零售企業(yè),其優(yōu)勢是質(zhì)量可控、地面營銷資源豐富、品牌形成,固定的忠誠顧客群,不足之處在于對網(wǎng)絡(luò)渠道的應(yīng)用還剛起步。


  其實被艾瑞歸在同一類的PPG與VANCL,已經(jīng)有了很明顯的區(qū)別。PPG更多的倚重傳統(tǒng)媒體渠道+呼叫中心的方式進(jìn)行推廣,而VANCL則更偏重于互聯(lián)網(wǎng)渠道。


  至少事實的結(jié)果證明,VANCL成功了。“PPG去年一副要當(dāng)標(biāo)王的姿態(tài)”,陳年評價PPG的策略就兩個字:“瞎投”。


  “PPG那套不行”,陳年說。


  數(shù)據(jù)顯示,08年5月份,VANCL、PPG和BONO三家網(wǎng)站,月度覆蓋人數(shù)分別是600萬、127萬、130萬。


  “我們是傳統(tǒng)企業(yè),不是輕公司”,BONO副總高峰這樣對騰訊科技表示。


  高峰表示BONO的策略是“有所為,有所不為”。高峰認(rèn)為,傳統(tǒng)企業(yè)和新興企業(yè)思路上有所不同,“傳統(tǒng)企業(yè)對客觀規(guī)律有不同的認(rèn)識”。


  BONO甚至質(zhì)疑VANCL的模式:“量上去了,但掙的有限”。高峰說,“下一步是否能掙錢,誰都不知道”。


  高峰也承認(rèn)電子商務(wù)長遠(yuǎn)的趨勢,“但不是替代的趨勢”。高峰表示,BONO更重視產(chǎn)品,和VANCL一樣也會做分成廣告,但高峰明確表示:“不care網(wǎng)絡(luò)聯(lián)盟”。


  另一個觀點來自聯(lián)想投資的董事總經(jīng)理劉二海,他對騰訊科技表示,“(各種模式)融合是一種趨勢”。劉二海表示,用戶體驗也是重要的衡量標(biāo)準(zhǔn)。


  “還要看實踐”,劉二海說,“模式并不重要”。

多元化之惑


  騰訊科技:有人質(zhì)疑當(dāng)年P(guān)PG為什么不多元化。

  陳年:渠道決定了PPG只能賣襯衫。重點在電視、報紙等媒體上推廣,決定了PPG只能做單一品種。而VANCL借助于互聯(lián)網(wǎng)則可以使產(chǎn)品更加豐富。


  陳年告訴騰訊科技,“現(xiàn)在賣的都是廣告商品”,都是用來吸引顧客的,明年VANCL將提供更多的商品。陳年的想法,是最終把VANCL做成一種生活方式。陳年暗示,也許會把VANCL做成一個類似當(dāng)年卓越一樣的網(wǎng)站。


  不過陳年表示,暫時不會進(jìn)入女裝市場。陳年說,“(我)在想,慢慢的走,找恰當(dāng)?shù)臅r間點”。數(shù)據(jù)顯示,VANCL的消費者中超過54%是女性。


  BONO似乎也不愿過早的接入女裝,高峰表示,“女裝對產(chǎn)品的要求更高”。高峰說,BONO不會因為貪圖產(chǎn)品的豐富,而“增加經(jīng)營風(fēng)險”。


  成長的隱憂


  陳年坦誠,目前的VANCL短板在于“高速擴(kuò)張中,無法保證品質(zhì)”。而品質(zhì)對于這個行業(yè)來說是最要命的,所以陳年才會想和傳統(tǒng)企業(yè)合作,解決這一問題。


  BONO出身傳統(tǒng)行業(yè),副總高峰表示自己在品質(zhì)保證上會好一些,但是當(dāng)面臨快速增長的時候,可能也無暇做到面面俱到。“蘿卜快了不洗泥”,高峰這樣形容這一現(xiàn)象。


  高峰告訴騰訊科技,幾百萬的規(guī)模時BONO還能應(yīng)付,超越這個水平,BONO也面臨品質(zhì)無法保證的問題。

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新聞來源:騰訊科技   本網(wǎng)整理編輯:小魚
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