針對這些情況,專業(yè)人士羅先生分析說,不能給顧客一個常見常新的印象也是顧客不愿走進(jìn)小店的一個原因。建議將小店搬到市場內(nèi)。如果店址不換的話,就應(yīng)該對小店重新進(jìn)行裝修,以給人煥然一新的感覺,裝修風(fēng)格色彩要柔和,內(nèi)部物品陳列要安全至上,以免弄傷小朋友,還可以在店里多擺放一些很特別的玩具,以吸引兒童。價格要公道,但不能只靠便宜吸引人。童裝和成人裝一樣要講求個性,要做出自己的特色和風(fēng)格。店內(nèi)商品風(fēng)格款式每隔一段時間要重新調(diào)整,不同式樣的貨品輪流銷售,縮短貨品的在架時間,給顧客以新鮮感。顧客一旦認(rèn)可小店,孩子從小到大長期都有可能來消費(fèi),因此建立穩(wěn)定的顧客群非常重要?梢詫(shí)行會員制,為老顧客建立會員檔案,讓他們享受到相應(yīng)的優(yōu)惠。
建議2:
童裝是緊跟女裝之后,網(wǎng)上服裝類產(chǎn)品中另一個銷售熱點(diǎn)。在淘寶網(wǎng)上,童裝專賣的店鋪已有上百家之多。價格檔次從低到高,跨度很大。一般來說,兒童服裝的平均利潤比較大,不少在網(wǎng)上轉(zhuǎn)手孩子服裝的媽媽都轉(zhuǎn)成了專職童裝店店主。
小張是淘寶網(wǎng)上童裝專賣中星級最高的一個賣家,在成為媽媽之前,她是準(zhǔn)白領(lǐng)族。生完孩子之后,從網(wǎng)上購買孩子衣物的買家轉(zhuǎn)變成了童裝專賣店店主。小張的童裝走中高檔路線。憑借著獨(dú)特的營銷手段和產(chǎn)品定位,在眾多童裝店中脫穎而出,月銷售額達(dá)到2萬多。
根據(jù)《中國童裝產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究報告》,中國國內(nèi)城鎮(zhèn)居民對各式童裝的消費(fèi)量近年來一直呈上升趨勢,年增長率為26.5%。隨著生活水平的提高,中國童裝市場的消費(fèi)需求已由過去的滿足基本生活的實(shí)用型開始轉(zhuǎn)向追求美觀的時尚型,部分經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的城市,對童裝需求趨向潮流化、品牌化。在這種大環(huán)境下,如果開網(wǎng)絡(luò)店鋪,選擇童裝加上成功的營銷手段,一般是足以維持自己的生活的。
建議3:
成功秘訣
選準(zhǔn)目標(biāo)客戶
在服裝定位上,先期做足調(diào)研,確定自己的目標(biāo)客戶,再尋找進(jìn)貨渠道。國內(nèi)童裝市場已經(jīng)從中低檔需求為主轉(zhuǎn)向以中檔需求為主,中高檔需求增長迅速。因此,小張把自己的服裝定位在中高檔,目標(biāo)客戶是中、高檔收入戶。
確定童裝價格定位之后,再尋找進(jìn)貨渠道,F(xiàn)在她的“凡凡店”出售包括國內(nèi)比較熟悉的Disney、Bobohouse,還有Alphabete、Safari、Elfin等兒童品牌衣服。
產(chǎn)品做到系列化
網(wǎng)上購物的心理,一圖方便,二網(wǎng)上價格便宜,三網(wǎng)上能買到實(shí)體店鋪買不到的商品。當(dāng)初小張自己購物的時候就出于這樣的心態(tài),以己度人,在商品種類上,小張力求做到齊全,讓媽媽們在同一個店就能買到從衣服到鞋子各類服飾、甚至一些小玩具,全面滿足媽媽們的需求。
做了媽媽的小張,總是能找到恰當(dāng)?shù)囊路,所以從進(jìn)貨到賣出,她并不擔(dān)心貨物產(chǎn)生囤積。
在童裝涵蓋年齡段上,分別分為四個系列,0-1歲,1-2歲,2-4歲和4歲以上,不少媽媽已經(jīng)追隨“凡凡店”一年多的時間,買到了不同年齡段的衣物,“凡凡店”無形中培養(yǎng)了忠實(shí)fans。
網(wǎng)站論壇混臉熟
小張表示,她的網(wǎng)店宣傳絕大部分是在淘寶論壇上“混”出來的。淘寶的“媽媽寶寶”論壇是自我宣傳的主要渠道,而且效果卓越,因?yàn)檫@里集中的都是媽媽們,在營銷上可謂是絕對正確、準(zhǔn)確的目標(biāo)對象。媽媽的身份容易讓人親近,有很多相通的東西。 |