當(dāng)節(jié)日臨近，各企業(yè)正在為團(tuán)購(gòu)活動(dòng)的開(kāi)展絞盡腦汁時(shí)，如何做好團(tuán)購(gòu)已經(jīng)是經(jīng)銷商很頭疼的事了�！�
團(tuán)購(gòu)活動(dòng)在酒類經(jīng)銷商的銷量上占有很大比重，也是年底超額完成了任務(wù)的重要法寶之一，團(tuán)購(gòu)可讓你將一個(gè)產(chǎn)品打開(kāi)銷路，也可能將一個(gè)產(chǎn)品做死……
團(tuán)購(gòu)，做得好是另辟蹊徑，業(yè)務(wù)成績(jī)突出，經(jīng)銷商、公司、員工以及團(tuán)購(gòu)單位各得利益，皆大歡喜；做不好是是問(wèn)題重重，最終不得脫身，甚至慘淡收?qǐng)觯?br />
團(tuán)購(gòu)，說(shuō)到底，只不過(guò)是一種特殊時(shí)候（或者說(shuō)特殊環(huán)境下）的一種特殊的業(yè)務(wù)處理辦法而已。團(tuán)購(gòu)機(jī)會(huì)可以創(chuàng)造，可以發(fā)現(xiàn)，但主要是現(xiàn)實(shí)中本身存在一次性大量購(gòu)買(mǎi)的需求。近年來(lái)雖然團(tuán)購(gòu)的范圍擴(kuò)大了，團(tuán)購(gòu)的活動(dòng)可能更多了。由于團(tuán)購(gòu)的特殊性以及并沒(méi)有多少專業(yè)的團(tuán)購(gòu)操作經(jīng)驗(yàn)，那就讓我們先了解一些團(tuán)購(gòu)的關(guān)鍵問(wèn)題，便于在現(xiàn)實(shí)中更好地處理好團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)。
經(jīng)銷商團(tuán)購(gòu)中的幾個(gè)步驟：
一、形象展示
對(duì)于一個(gè)實(shí)行團(tuán)購(gòu)的酒而言,展示終端的設(shè)立非非常重要,它雖然不產(chǎn)生實(shí)際性的銷售,但是它的形象,對(duì)于后面的團(tuán)購(gòu)和銷售終端的促銷都是一個(gè)非常大的幫助，也直接影響銷售。
1.人流量高;2.展示終端的品位要高;3.展示終端的形象要積極健康。
鄭州的市場(chǎng)比較特殊，建議直接在高端商場(chǎng)、超市進(jìn)行：大商、北京華聯(lián)、易初蓮花、正道商廈、麥德隆、世紀(jì)聯(lián)華。最后A紅酒品牌選定為易初蓮花、正道商廈、麥德隆.原因是這三家商場(chǎng)本來(lái)就有這種價(jià)位的紅酒銷售,雖然都是些洋酒,但是有一些忠實(shí)的消費(fèi)群,在這種地方容易產(chǎn)生廣告效果,后來(lái)設(shè)立以后果然很多此類的消費(fèi)者關(guān)注,并取得不錯(cuò)的效果.
二、終端細(xì)分
銷售終端是產(chǎn)生銷量的直接來(lái)源，所以好的銷量來(lái)源于好的銷售終端的建立和發(fā)展。挑選一個(gè)好的銷售終端有兩個(gè)原則:1.有實(shí)際的消費(fèi)能力;2.進(jìn)場(chǎng)費(fèi)不能太高.因?yàn)锳紅酒的消費(fèi)能力有限，不可能像白酒和洋酒那樣有較好的基礎(chǔ)和產(chǎn)出,所以進(jìn)場(chǎng)費(fèi)的高低就顯得尤為重要。
終端的選擇應(yīng)注意：
1）陳列是關(guān)鍵。終端建設(shè)的第一步是終端陳列，一個(gè)好的陳列位置對(duì)紅酒的銷售會(huì)有很大的幫助. 紅酒作為半快速消費(fèi)品對(duì)終端促削的要求很高，也可以說(shuō)陳列的好壞直接影響紅酒的銷售.
2）理貨是基礎(chǔ)。應(yīng)隨時(shí)注意檢查紅酒的出樣情況，并注意保持終端產(chǎn)品的整潔有序；對(duì)需要系統(tǒng)陳列的產(chǎn)品，應(yīng)留出些空隙，以便消費(fèi)者拿取和給人銷售情況較好的感覺(jué)，以激發(fā)“蜂群”般的消費(fèi)效應(yīng)；在大賣(mài)場(chǎng)、大商場(chǎng)、酒店，要爭(zhēng)取在春節(jié)保證位置的更新和生動(dòng)化、系統(tǒng)化陳列，以避免陳舊呆板，而給人耳目一新的感覺(jué)。增加、刺激消費(fèi)；節(jié)假日充分利用POP和終端生動(dòng)化活動(dòng)，來(lái)活躍品牌表現(xiàn)，營(yíng)造良好銷售的氛圍；加強(qiáng)理貨人員或負(fù)有理貨責(zé)任的銷售、促銷人員進(jìn)行理貨知識(shí)的培訓(xùn)，要他們認(rèn)識(shí)到理貨的重要性，并增加協(xié)助搞好賣(mài)場(chǎng)與酒店關(guān)系，進(jìn)行競(jìng)品調(diào)查與消費(fèi)動(dòng)態(tài)調(diào)查，及時(shí)進(jìn)行補(bǔ)貨信息反饋及進(jìn)行補(bǔ)貨等責(zé)任；制訂理貨人員或負(fù)有理貨責(zé)任的銷售人員量化終端賣(mài)場(chǎng)、酒店回訪及理貨指標(biāo)，并以相關(guān)激勵(lì)及制約機(jī)制進(jìn)行考核；
3）關(guān)系營(yíng)銷
加強(qiáng)培訓(xùn)和溝通，全力營(yíng)造全員營(yíng)銷的企業(yè)文化，促進(jìn)口碑傳播的延續(xù)和加強(qiáng)；加強(qiáng)識(shí)別與把握消費(fèi)心理的能力，提高品牌指名購(gòu)買(mǎi)率；應(yīng)為營(yíng)業(yè)推介人員制定合理的激勵(lì)機(jī)制。對(duì)有產(chǎn)品推介權(quán)、掌握更多營(yíng)業(yè)主動(dòng)權(quán)的營(yíng)業(yè)人員、服務(wù)小姐，不但要盡量爭(zhēng)取對(duì)他們進(jìn)行適當(dāng)培訓(xùn)，還要以提成、聯(lián)誼座談及其它方式激勵(lì)與拉近他們，以增加自己產(chǎn)品的營(yíng)業(yè)受提及率和被推介率。
4）系統(tǒng)提升業(yè)績(jī)。
系統(tǒng)管理是控制終端的基礎(chǔ)工作，主要包括終端客戶資料庫(kù)的建立，終端客情關(guān)系的處理，終端維護(hù)和終端階段性評(píng)估等工。對(duì)終端客戶進(jìn)行全程掌控和協(xié)助其做好銷售工作，以及制定合理的渠道利潤(rùn)以保證長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系。
三、品牌行銷和數(shù)據(jù)行銷
品牌形象對(duì)于很多的酒水經(jīng)銷商來(lái)說(shuō)是最不愿意做的，很多時(shí)候他們認(rèn)為做這些事情是在燒錢(qián)，沒(méi)有什么實(shí)際的意義！事實(shí)上做品牌形象是和數(shù)據(jù)行銷結(jié)合起來(lái)就會(huì)產(chǎn)生意想不到的效果。
1. 贊助一些企業(yè)家協(xié)會(huì)的酒會(huì)和聚會(huì)活動(dòng)，做好正面積極的企業(yè)形象。
2. 在一些酒的專營(yíng)店和酒莊內(nèi)設(shè)柜銷售，力爭(zhēng)最快得到行業(yè)內(nèi)的認(rèn)可，并做好團(tuán)購(gòu)的一些正面宣傳工作。
3. 贊助一些相關(guān)的展覽活動(dòng)。
品牌行銷和數(shù)據(jù)行銷應(yīng)該注意：1. 盡量以實(shí)物贊助！2. 盡量的增加品嘗機(jī)會(huì)！3. 設(shè)置購(gòu)買(mǎi)點(diǎn)。
4. 收集具體的潛在客戶資料。通過(guò)以上的細(xì)節(jié)工作，收集高端人群的資料，并進(jìn)行數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷，并為下一步的團(tuán)購(gòu)打下良好的基礎(chǔ)
四、團(tuán)購(gòu)成交
積極的做好團(tuán)購(gòu)工作，這是在春節(jié)之前最快也是最容易產(chǎn)生銷量的地方。做好團(tuán)購(gòu)工作的關(guān)鍵是:1.團(tuán)購(gòu)的隊(duì)伍要專業(yè);2.要有具體的目標(biāo)客戶;3.好的銷售政策.因?yàn)榻?jīng)銷商是要銷量和利潤(rùn)的，經(jīng)過(guò)細(xì)致工作，有一些較好的客戶資源和前面的形象工程中收集的數(shù)據(jù)在對(duì)其進(jìn)行合理的分類后交給指定的銷售員去公關(guān)，這樣要比讓業(yè)務(wù)員去大海撈針來(lái)的有效果的多。
在團(tuán)購(gòu)過(guò)程中，不僅要給客戶好的銷售政策，還要給銷售好的激勵(lì)。這樣才能保證一個(gè)較好的執(zhí)行力。銷售的專業(yè)化來(lái)自于銷售流程的標(biāo)準(zhǔn)化，團(tuán)購(gòu)人員的管理也是一個(gè)重點(diǎn)。
經(jīng)銷商如何處理團(tuán)購(gòu)中的幾個(gè)問(wèn)題
問(wèn)題1
經(jīng)銷商在與商超打交道時(shí)，很多商超都有大客戶部，商超都在經(jīng)常開(kāi)展自己的團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)。商超要求企業(yè)給予更高的折扣，這造成企業(yè)與商超的合作很不愉快。
應(yīng)策：
這在道理上是超市自己的行為，基本上與企業(yè)無(wú)關(guān)。實(shí)在沒(méi)有辦法解決，甚至可以在合同中注明這種形式的合作內(nèi)容，這樣便于在其它方面取得一些優(yōu)惠；或者企業(yè)干脆明確不由超市開(kāi)展自己產(chǎn)品的團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)，所有團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)由企業(yè)自己開(kāi)展�！�
存在就是合理，團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)的存在，便表示市場(chǎng)上存在這種需求。首先盡量去發(fā)現(xiàn)和找到這種需求，然后，在一些關(guān)鍵問(wèn)題上作好思想準(zhǔn)備和應(yīng)對(duì)辦法，這樣，就為取得團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)的成功打下了良好的基礎(chǔ)。
問(wèn)題2
很多企業(yè)在獲得團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)后，不出幾天，這批貨就被大量發(fā)現(xiàn)在批發(fā)市場(chǎng)上或其它流通場(chǎng)所�！�
對(duì)策：
團(tuán)購(gòu)由于機(jī)構(gòu)進(jìn)貨量一般較大，所以，貨物訂單開(kāi)具時(shí)可一次性將所有產(chǎn)品量開(kāi)完（避免對(duì)方變掛），但發(fā)放產(chǎn)品時(shí)與對(duì)方協(xié)商好，最好拆分成多次送貨，且最好不要由客戶來(lái)自提。這樣，將團(tuán)購(gòu)可能產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)盡量降低到最少。
如果能將團(tuán)購(gòu)的量最大化，但將其具體執(zhí)行時(shí)每次的送貨量最小化，這種團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)一般不會(huì)出現(xiàn)大問(wèn)題，是能受到嚴(yán)密控制的團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)。
問(wèn)題3
在洽談團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)時(shí)，對(duì)方談判人往往要求一定的回扣，同時(shí)回扣又往往被要求以現(xiàn)金兌現(xiàn)。小企業(yè)還好說(shuō)，老板一個(gè)人說(shuō)了算，一般老板說(shuō)給就給了。而稍大一點(diǎn)的企業(yè)，財(cái)務(wù)制度非常嚴(yán)密，一般是不準(zhǔn)給客戶現(xiàn)金的。
對(duì)策：
其實(shí)，這是一個(gè)基本業(yè)務(wù)常識(shí)的問(wèn)題，也是一個(gè)處理業(yè)務(wù)問(wèn)題的權(quán)限問(wèn)題。在這種情況下，先看公司有無(wú)這類的規(guī)章制度，有的話，按規(guī)章制度來(lái)處理就行了；如果原來(lái)沒(méi)有，可跟領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)實(shí)際情況，將情況說(shuō)清楚后，由領(lǐng)導(dǎo)來(lái)決定就行了�！�
建議業(yè)務(wù)員與對(duì)方談判人直接表明公司的態(tài)度，期待對(duì)方看有無(wú)辦法。有的業(yè)務(wù)員鋌而走險(xiǎn)，或者自己先掏腰包給對(duì)方談判人墊付，然后再將返利的貨物（這個(gè)時(shí)候企業(yè)一般給予對(duì)方的折扣形式是產(chǎn)品，如五十箱額外贈(zèng)一箱給談判人等）賣(mài)出去從而收回現(xiàn)金；或者將別的貨物的貨款不上交，最后與財(cái)務(wù)部門(mén)發(fā)生沖突，這都是不可取的辦法。
問(wèn)題4
經(jīng)銷商在市場(chǎng)上本身做促銷，為避免亂價(jià)和產(chǎn)生竄貨，很多單位以團(tuán)購(gòu)的形式進(jìn)行采購(gòu)。而最終由于控制不好，這些知名品牌產(chǎn)品雖然因團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)量增大，價(jià)格越賣(mài)越低沒(méi)有利潤(rùn)�！�
對(duì)策：
這種類型的團(tuán)購(gòu)最終的結(jié)果產(chǎn)生了“異業(yè)聯(lián)合（促銷）”，應(yīng)該說(shuō)經(jīng)常會(huì)互有促進(jìn)。但是如果控制不好，極易出現(xiàn)問(wèn)題，對(duì)這些名牌產(chǎn)品造成損害。因?yàn)樽鳛榇钯?zèng)品的名牌企業(yè)產(chǎn)品既可流通，也可變現(xiàn)，還可以被經(jīng)銷商、終端店老板或者消費(fèi)者自己使用，也就是說(shuō)，去向有幾種，企業(yè)很不容易控制其流向。所以，這些以團(tuán)購(gòu)名目被一些企業(yè)當(dāng)作搭贈(zèng)品的名牌產(chǎn)品可能與其企業(yè)正在市場(chǎng)上的正常流通產(chǎn)品產(chǎn)生嚴(yán)重沖突，這種沖突不但包括貨源沖突，還包括價(jià)格沖突、區(qū)域沖突等等，給企業(yè)產(chǎn)品的正常流通造成非常惡劣的影響�！�
這類問(wèn)題的最好辦法之一是分批給貨，讓貨不在渠道上沉積，保證“一竿子插到底”式的到達(dá)終端或者消費(fèi)者；還有一種辦法，就是最好在做超市促銷時(shí)使用，便于兩個(gè)企業(yè)、消費(fèi)者以及超市多方監(jiān)控。 |
