一、設(shè)立企業(yè)的營銷目標(biāo),即企業(yè)欲達(dá)到的理想目標(biāo)。
二、要研究企業(yè)所處的營銷環(huán)境和營銷狀況。
營銷策劃須遵循的原則
8大原則是戰(zhàn)略性、信息性、系統(tǒng)性、時(shí)節(jié)性、權(quán)變、可操作性、創(chuàng)新性和效益性原則。
營銷策劃必須以全面信息為依據(jù)。它要求通過建立廣泛的信息網(wǎng)絡(luò),盡可能全面地收集同決策與策劃有關(guān)的各種資料,以增加決策與策劃的準(zhǔn)確性,而減少其盲目性和風(fēng)險(xiǎn)度。
營銷策劃必須以科學(xué)技術(shù)為手段。它要求不僅要充分運(yùn)用同營銷策劃有關(guān)的各種學(xué)科的原理與方法,而且應(yīng)盡可能利用電子計(jì)算機(jī)等現(xiàn)代高科技手段來輔助營銷的決策與策劃,以充分提高其效率和準(zhǔn)確性。
營銷策劃必須以專家咨詢?yōu)楣歉伞K蟊M可能地利用各方面的專家參與營銷策劃,或者是委托專業(yè)咨詢機(jī)構(gòu)進(jìn)行營銷策劃,從而使經(jīng)營者能集智廣益,能對各種不同的營銷策劃方案進(jìn)行評估和選擇,以保證營銷策劃質(zhì)量的最優(yōu)化。營銷策劃的組織
營銷策劃的方法
營銷策劃是對營銷活動的設(shè)計(jì)與計(jì)劃,而營銷活動是企業(yè)的市場開拓活動,它貫穿于企業(yè)經(jīng)營管理過程。因此,凡是涉及市場開拓的企業(yè)經(jīng)營活動都是營銷策劃的內(nèi)容。
1、點(diǎn)子方法
什么是點(diǎn)子?從現(xiàn)代營銷角度來說,點(diǎn)子是指有豐富市場經(jīng)驗(yàn)的營銷策劃人員經(jīng)過深思熟慮,為營銷方案的具體實(shí)施所想出的主意與方法。
2、創(chuàng)意方法
創(chuàng)意是指在市場調(diào)研前提下,以市場策略為依據(jù),經(jīng)過獨(dú)特的心智訓(xùn)練后,有意識地運(yùn)用新的方法組合舊的要素的過程。
3、謀略方法
謀略是關(guān)于某項(xiàng)事物、事情的決策和領(lǐng)導(dǎo)實(shí)施方案。
銷策劃的六個(gè)步驟
營銷策劃包括六個(gè)步驟:情景分析、目標(biāo)、戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)、預(yù)算和控制。
、偾榫胺治觯浩髽I(yè)首先要明確所處環(huán)境的各種宏觀力量(經(jīng)濟(jì)、政治/法律、社會/文化、技術(shù))和局內(nèi)人——企業(yè)、競爭者、分銷商和供應(yīng)商。企業(yè)可以進(jìn)行SWOT分析(優(yōu)勢Strengths、劣勢Weaknesses、機(jī)會Opportunities、威脅Threats)。但是這種分析方法應(yīng)該做一些修改,修改后成為TOWS分析(威脅Threats、機(jī)會Opportunities、劣勢Weaknesses、優(yōu)勢Strengths),原因是分析思維的順序應(yīng)該由外而內(nèi),而不是由內(nèi)而外。SWOT分析方法可能會賦予內(nèi)部因素不應(yīng)有的重要性,誤導(dǎo)企業(yè)根據(jù)自身的優(yōu)勢來選擇性地認(rèn)識外部威脅和機(jī)會。這個(gè)步驟還應(yīng)包括公司各部門面臨的主要問題。
、谀繕(biāo):對于情景分析中確認(rèn)的那些最好的機(jī)會,企業(yè)要對其進(jìn)行排序,然后由此出發(fā),定義目標(biāo)市場、設(shè)立目標(biāo)和完成時(shí)間表。企業(yè)還需要為利益相關(guān)者、企業(yè)的聲譽(yù)、技術(shù)等有關(guān)方面設(shè)立目標(biāo)。
、蹜(zhàn)略:任何目標(biāo)都有許多達(dá)成途徑,戰(zhàn)略的任務(wù)就是選擇最有效的行動方式來完成目標(biāo)。
、軕(zhàn)術(shù):戰(zhàn)略充分展開成細(xì)節(jié),包括4P和各部門人員的時(shí)間表和任務(wù)。
、蓊A(yù)算:企業(yè)為達(dá)到其目標(biāo)所計(jì)劃的行為和活動需要的成本。
⑥控制:企業(yè)必須設(shè)立檢查時(shí)間和措施,及時(shí)發(fā)現(xiàn)計(jì)劃完成情況。如果計(jì)劃進(jìn)度滯后,企業(yè)必須更正目標(biāo)、戰(zhàn)略或者各種行為來糾正這種局面。 |