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虛擬經(jīng)營：虛擬經(jīng)濟(jì)的實(shí)現(xiàn)方式（二）

2008-9-2 【中國童裝網(wǎng)】【字體：大中小】【打印】進(jìn)入論壇

       現(xiàn)代技術(shù)有向高精尖發(fā)展的趨勢。這使得將技術(shù)轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)力、轉(zhuǎn)化為實(shí)用的產(chǎn)品所需的投資增加，風(fēng)險(xiǎn)也隨之加大，組成功能齊全的企業(yè)，令許多人望洋興嘆，可想而不可及。而用較少的投資、以承擔(dān)既定風(fēng)險(xiǎn)為條件，組建功能專一的企業(yè)，采用虛擬經(jīng)營方式，聯(lián)合其他企業(yè)共同完成全部管理職能，就是一種非�，F(xiàn)實(shí)的選擇。
        市場交易是有成本的，企業(yè)是市場機(jī)制的替代物。而采用虛擬經(jīng)營方式，與其他企業(yè)結(jié)成策略聯(lián)盟關(guān)系，利用市場機(jī)制共同完成產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、營銷等管理職能，正好可以順應(yīng)這一轉(zhuǎn)化的要求，為節(jié)省交易費(fèi)用創(chuàng)造條件。因此，可以說，虛擬經(jīng)營是以市場機(jī)制取代企業(yè)的交易方式。
       虛擬經(jīng)營：以小博大的最佳支點(diǎn)
        虛擬經(jīng)營之所以是以小博大的最佳支點(diǎn)，是因?yàn)樗幸韵聨讉€(gè)鮮明特點(diǎn)：
      1、虛擬經(jīng)營可以實(shí)現(xiàn)管理職能與實(shí)物資產(chǎn)的分離
        傳統(tǒng)上，一個(gè)全能企業(yè)要實(shí)現(xiàn)自己的設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、營銷、財(cái)務(wù)、設(shè)備等管理職能，就得作相應(yīng)的投資，形成相應(yīng)的實(shí)物資產(chǎn)。即，全能企業(yè)實(shí)現(xiàn)某一職能，須有相應(yīng)的實(shí)物資產(chǎn)作對應(yīng)。這樣的資產(chǎn)一經(jīng)形成，便有了經(jīng)濟(jì)學(xué)意義上的沉入成本、專用性等特征，適應(yīng)市場變化的能力比較差。而在虛擬經(jīng)營條件下，管理職能與實(shí)物資產(chǎn)分離，企業(yè)是按照能力分工的原則組成的，僅僅保留了最具競爭優(yōu)勢的核心能力，其他不具備優(yōu)勢的職能，則被虛擬化，借助外力來完成。這便是以較少的職能帶動(dòng)較多的職能。
       2、虛擬經(jīng)營實(shí)行“大幅度、少層次”的扁平式管理，節(jié)省交易費(fèi)用
        在傳統(tǒng)的管理理論中，管理幅度與管理層次是一對需要認(rèn)真協(xié)調(diào)的矛盾。企業(yè)采用的直線制、職能制、事業(yè)部制、矩陣制等金字塔式的層級結(jié)構(gòu)，是協(xié)調(diào)這一矛盾的具體形式。在這些結(jié)構(gòu)里，管理幅度被限定在一個(gè)較小的范圍內(nèi)。在這種小幅度、多層次的結(jié)構(gòu)中，官僚主義、效率低下等問題的產(chǎn)生是在所難免的。而其直接后果是影響企業(yè)的競爭力。虛擬企業(yè)借助現(xiàn)代信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，將部分管理職能虛擬化，可以實(shí)現(xiàn)少層次、大幅度的扁平式管理。其后果是，減少內(nèi)部管理層次，淡化企業(yè)內(nèi)部門之間的界限，消除企業(yè)與客戶、供應(yīng)商之間的體制障礙，生產(chǎn)第一線的管理人員直接接觸到市場動(dòng)態(tài)信息，企業(yè)適應(yīng)市場的能力增強(qiáng)，競爭力提高。
       3、虛擬經(jīng)營可以使企業(yè)將大公司的優(yōu)勢與小公司的長處兼收并蓄
      大公司實(shí)力雄厚、信譽(yù)可靠。所以，很多小公司靠講信譽(yù)一步一步成長為大公司。反過來，小公司運(yùn)轉(zhuǎn)靈活，這也是許多大公司刻意追求的目標(biāo)。在傳統(tǒng)經(jīng)營模式下，“魚與熊掌兼而有之”的理想狀態(tài)是難以出現(xiàn)的。但在虛擬經(jīng)營模式下，大、小公司各自的優(yōu)勢可以被融于一體：大企業(yè)推行虛擬經(jīng)營，將一些管理層次減少、加大管理幅度，使一線員工面向市場，以提高企業(yè)對市場的適應(yīng)能力；小企業(yè)實(shí)行虛擬經(jīng)營，保留自己的優(yōu)勢能力和經(jīng)營項(xiàng)目，而將一些沒有競爭優(yōu)勢的職能虛擬化，借助外部力量、整合外部資源來完成，可以逐步成為本行業(yè)有特殊競爭優(yōu)勢的排頭兵，在做強(qiáng)的基礎(chǔ)上將企業(yè)做大。
      虛擬經(jīng)營對管理理念的影響和沖擊
        企業(yè)虛擬經(jīng)營，是一種新的生產(chǎn)方式和資源配置手段，將對現(xiàn)有管理產(chǎn)生多方面的影響和沖擊。我們認(rèn)為，以下五點(diǎn)是我國企業(yè)界必須正視的問題：
        1．以能力分工取代生產(chǎn)分工。傳統(tǒng)上，我們將企業(yè)生產(chǎn)的專業(yè)化分為產(chǎn)品專業(yè)化、零部件專業(yè)化、工藝專業(yè)化和輔助生產(chǎn)專業(yè)化等四種形式。但是，這里的專業(yè)化企業(yè)的服務(wù)范圍和生命周期都是有限的，資產(chǎn)的專用性非常強(qiáng)，在其生產(chǎn)能力過剩，或暫時(shí)處于閑置狀態(tài)時(shí)，很難向其他服務(wù)領(lǐng)域轉(zhuǎn)換。這可以說是目前我國許多企業(yè)處境不好、難以脫困，而轉(zhuǎn)產(chǎn)、退出現(xiàn)有服務(wù)領(lǐng)域又困難重重的根本原因。而在虛擬經(jīng)營下，企業(yè)資產(chǎn)的專用性降低、通用性增強(qiáng)。企業(yè)提供的不是具體的產(chǎn)品，而是通用性極強(qiáng)的“能力”―――協(xié)調(diào)能力和組合能力。各個(gè)企業(yè)的生產(chǎn)能力有高度的柔性。即，具備“生產(chǎn)力”和“彈性”兩個(gè)特征。“生產(chǎn)力”指企業(yè)在短期內(nèi)迅速擴(kuò)大規(guī)模的能力；而“彈性”則指企業(yè)轉(zhuǎn)換服務(wù)領(lǐng)域、實(shí)行多元化經(jīng)營的能力。因此，虛擬經(jīng)營中的分工，是對傳統(tǒng)分工的一種揚(yáng)棄、發(fā)展。隨著虛擬經(jīng)營的發(fā)展，企業(yè)應(yīng)逐步由“生產(chǎn)分工”向“能力分工”轉(zhuǎn)變。當(dāng)然，由能力分工取代生產(chǎn)分工，并不意味著企業(yè)沒有邊界，在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代更要強(qiáng)調(diào)專業(yè)化分工。
      2．剛性組織將被柔性組織取代。在現(xiàn)行企業(yè)中，為完成產(chǎn)品、勞務(wù)的生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù)，一般都要根據(jù)一定的原則，設(shè)立完整的職能機(jī)構(gòu)，如技術(shù)、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、營銷、財(cái)務(wù)、人事等，由此形成金字塔式的層級（科層）結(jié)構(gòu)。隨著企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大，管理活動(dòng)隨之復(fù)雜，職能機(jī)構(gòu)也越來越多。在這種情況下，管理上開始采用事業(yè)部制、矩陣制等分權(quán)結(jié)構(gòu)取代傳統(tǒng)的直線制、直線職能制等集權(quán)結(jié)構(gòu)；隨后，倒金字塔式的扁平結(jié)構(gòu)也被提出來，以減少中間層次，擴(kuò)大下屬單位及人員的權(quán)限，以提高管理效率。但是，不論怎樣調(diào)整，企業(yè)內(nèi)部的機(jī)構(gòu)都是齊全的、全能的。但在虛擬經(jīng)營下，全能企業(yè)變成了功能專一的企業(yè)，內(nèi)部機(jī)構(gòu)也會(huì)隨之大大精簡，在技術(shù)、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、營銷、財(cái)務(wù)、人事等方面，重點(diǎn)設(shè)置與企業(yè)的業(yè)務(wù)專長有關(guān)的職能機(jī)構(gòu)，而其余的職能，則利用市場交易關(guān)系，委托其他企業(yè)完成。根據(jù)業(yè)務(wù)需要設(shè)置的職能機(jī)構(gòu)，與市場動(dòng)態(tài)緊密結(jié)合，體現(xiàn)了柔性化的特點(diǎn)。目前我國企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)存在適應(yīng)性差、變化慢等剛性缺陷。而剛性組織對應(yīng)著大批量、少品種的生產(chǎn)方式。虛擬企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的柔性特點(diǎn)，還表現(xiàn)在以無邊界組織、彈性組織、工作團(tuán)隊(duì)等新型組織形式，取代目前的層級結(jié)構(gòu)。新型的柔性組織則可以對應(yīng)小批量、多品種的生產(chǎn)方式，能夠滿足多樣化、個(gè)性化的需要。
        3．雙贏的合作競爭決策模式將取代傳統(tǒng)的非贏即輸?shù)臎Q策模式。傳統(tǒng)的決策是非此即彼的決策。“要么把老虎打死，要么被老虎吃掉”，別無他法。但在現(xiàn)實(shí)條件下，這種思維模式顯得日益落后。越來越多的企業(yè)意識到，沒有對手、沒有上下游供應(yīng)鏈，自己也沒有生存的條件。原料、加工、儲(chǔ)運(yùn)、銷售等環(huán)節(jié)，構(gòu)成了與生物界的生物鏈有同樣意義的“經(jīng)營鏈”。因此，對虛擬企業(yè)而言，建立雙贏的合作競爭關(guān)系，確定戰(zhàn)略聯(lián)盟，共享資源，共同分擔(dān)成本，共同開發(fā)技術(shù)，做到優(yōu)勢互補(bǔ)，把對手培養(yǎng)成效率更高的競爭者，是企業(yè)的最佳選擇。
      4．虛擬經(jīng)營將使一些傳統(tǒng)的競爭策略不再有效。虛擬經(jīng)營創(chuàng)造了一種新經(jīng)營環(huán)境，這會(huì)使得過去一些行之有效的競爭策略，不再有效。以歧視性價(jià)格策略為例予以說明：歧視性價(jià)格是指企業(yè)對同樣的產(chǎn)品向不同的消費(fèi)者收取不同的價(jià)格，其目的是對每一消費(fèi)群體都賺取最大利潤。但是，這一策略的采用是有嚴(yán)格條件的。其中一個(gè)條件是，能夠?qū)Σ煌南M(fèi)者進(jìn)行分離。如果不能在信息等方面將不同的消費(fèi)者“隔開”，那么，低價(jià)購買產(chǎn)品的人會(huì)適當(dāng)加價(jià)后向高價(jià)購買的人轉(zhuǎn)售，這會(huì)使企業(yè)的價(jià)格歧視策略失敗。但是，在虛擬經(jīng)營條件下，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)非常發(fā)達(dá)，網(wǎng)上信息流動(dòng)的速度快、范圍廣，加之網(wǎng)上購物非常方便，此時(shí)，要想對部分消費(fèi)者“封鎖”消息，并對他們收取高價(jià)，成功的可能性幾乎為零。這一例子說明，基于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的虛擬經(jīng)營是一種新的生產(chǎn)方式，不能完全套用傳統(tǒng)的競爭策略。

新聞來源：互聯(lián)網(wǎng) 本網(wǎng)整理編輯：Marry
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