節(jié)假日商家進(jìn)行促銷，已經(jīng)成為中國經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的獨(dú)特現(xiàn)象，中國消費(fèi)者一定程度上形成了購物等待心理。商家的促銷，一定程度會(huì)上讓消費(fèi)者獲利，購買產(chǎn)品附加值高于平時(shí)，我們應(yīng)該為商家的這種做法叫好。
促銷對(duì)于商家來說，是經(jīng)營環(huán)節(jié)的重要一環(huán)。商家的促銷好比一艘船，能否成功的渡到市場大河的對(duì)岸，取決于商家促銷活動(dòng)的本身。船造的好，速度就比別人快，船造不好，就會(huì)影響過河的速度，甚至有可能擱淺或者沉沒，可見促銷是一把雙刃劍。
今年的金九銀十顯得更有分量，第一次有了中秋假期，緊接著便是國慶黃金周，各路商家都想趁此良辰吉日撈上一把。距離國慶還有一段時(shí)間，各種促銷大戰(zhàn)已開始上演，針對(duì)國慶的促銷廣告見諸報(bào)端，商家不約而同的把中秋作為了練兵場，借助中秋提前啟動(dòng)國慶市場。不管消費(fèi)者是不是已經(jīng)審美疲勞，能否接受這么多的信息量，每天鋪天蓋地的促銷信息總是圍繞在我們身邊。
商家促銷無可厚非，但有很多商家并沒有打造好促銷這艘船，促銷中往往有很多夸大成分，以及限制性促銷行為。這樣的促銷不但對(duì)消費(fèi)者造成傷害，同時(shí)也會(huì)對(duì)自身品牌造成一定損傷，這樣的促銷又怎樣能夠順利渡過目前競爭激烈的市場，筆者不禁為這些商家的不誠實(shí)行為感到擔(dān)憂。相反，真正一些有實(shí)力，為消費(fèi)者著想的企業(yè)，并沒有天天進(jìn)行海量信息的宣傳，因?yàn)樗麄冇凶孕牛?jīng)營市場比較規(guī)范，依靠長期積累的品牌效應(yīng)，即便宣傳不到位，也會(huì)在即將到來的銷售旺季獲得豐收，比如沃爾瑪、麥當(dāng)勞等。
限制性促銷行為往往帶有欺詐性質(zhì)，商家往往利用瞞天過海的形式，打出促銷信息，某某商品降價(jià)幅度怎樣大，其實(shí)只有幾臺(tái)，一般消費(fèi)者根本買不到；又比如某某活動(dòng)全場參加，其實(shí)是限制定的產(chǎn)品。針對(duì)類似的情況，我們看到國家在法律層面不斷完善，以及行政規(guī)定對(duì)商家進(jìn)行規(guī)范。消費(fèi)者在法律層面可以保障自身的利益，但有多少消費(fèi)者會(huì)利用法律維權(quán)，恐怕少之又少，這也給商家鉆空子找到了理由。本月9日商務(wù)部對(duì)中秋、國慶前將對(duì)零售企業(yè)促銷安全進(jìn)行檢查，以規(guī)范企業(yè)促銷行為，防止安全事故發(fā)生，大型超市、商場等為重點(diǎn)檢查對(duì)象。商務(wù)部的行動(dòng)也給商家提前打了預(yù)防針，2007年11月10日，市民在家樂福重慶沙坪壩店搶購特價(jià)菜子油引發(fā)踩踏事故，造成3人死亡、31人不同程度受傷。這是近年中比較典型的由限制性促銷引發(fā)的事故。
雖然國家相關(guān)部門在節(jié)假日前，對(duì)商家的促銷行為進(jìn)行規(guī)范檢察，但仍就有一些隱性的夸大的促銷，看似并沒有違反相關(guān)法律規(guī)定，僅是從心理上影響消費(fèi)者，以強(qiáng)大的噱頭，吸引消費(fèi)者的注意，這樣隱性欺騙行為最不容易被察覺。
筆者今天看到家電行業(yè)的一篇報(bào)道，報(bào)道內(nèi)容大致為，國美日前已召開采購峰會(huì)，集采了總價(jià)值高達(dá)200億元的特價(jià)商品，醞釀在中秋、國慶兩節(jié)中全面發(fā)動(dòng)家電促銷大戰(zhàn)，國美的預(yù)期是將在彩電等諸多產(chǎn)品上至少拉低現(xiàn)在的價(jià)格水平線25%—30%。這樣的信息肯定沒有違反相關(guān)法律法規(guī)，商家采購降價(jià)是日常經(jīng)營行為，但仔細(xì)分析不難發(fā)現(xiàn)，這樣的信息真實(shí)嗎。200億商品是什么概念，并且是特價(jià)商品，國美08年半年報(bào)，其營業(yè)總收入為248.74億，難道一個(gè)中秋加國慶就可以抵上半年的銷售嗎。我們并不排除國美把下半年全部的貨都置辦好了，那么我想問問，這么大采購現(xiàn)金流從哪來，一下采購這么多商品有必要嗎。再看看聲稱要拉低價(jià)格25％－30％，目前家電行業(yè)基本處于過冬階段，渠道費(fèi)用增加，市場競爭激烈，原材料價(jià)格上漲等因素，家電廠商面臨生存困境，利潤不斷收縮，綜觀家電行業(yè)除占市場容量較小的小家電、音響外，其他產(chǎn)品最高毛利不過20％左右，降價(jià)空間從何談起。
國美作為家電行業(yè)的龍頭企業(yè)，中國民營企業(yè)的代表，以這樣的方式吸引消費(fèi)者，一方面是其表現(xiàn)不夠自信，另一方面跟家電行業(yè)長期惡性競爭有關(guān)，但不管怎樣，這樣的促銷方式都有點(diǎn)嘩眾取寵。
作為行業(yè)領(lǐng)跑的企業(yè)，有責(zé)任和義務(wù)規(guī)范行業(yè)經(jīng)營，維護(hù)市場次序，帶給行業(yè)向上的發(fā)展前景，帶給消費(fèi)者一個(gè)可信賴的購物環(huán)境，這樣的企業(yè)才能成為具有領(lǐng)袖氣質(zhì)的商業(yè)航母。國慶市場是一個(gè)大蛋糕，不能因?yàn)檠垧捑瓦`反原則，促銷上的不誠實(shí)，是商業(yè)道德的問題。在商海中游弋，最好還是把船造的漂亮點(diǎn)、結(jié)實(shí)點(diǎn)，這樣才不會(huì)沉沒。
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