現(xiàn)代成功連鎖企業(yè)的選址思維已經(jīng)從傳統(tǒng)的“選址”過(guò)度到“搶址”。所謂“搶址”是指在城市優(yōu)質(zhì)的店址處于相對(duì)稀缺的條件下,企業(yè)要想獲到好的店鋪位置,必須主動(dòng)提前對(duì)城市進(jìn)行全面布點(diǎn)分析,把優(yōu)質(zhì)的店址納入自己的監(jiān)控范圍之內(nèi),隨時(shí)觀察,找準(zhǔn)時(shí)機(jī)進(jìn)入。
現(xiàn)代商圈店業(yè)態(tài)繁多,競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)。越來(lái)越多的企業(yè)結(jié)合自己的業(yè)務(wù)模式開始考慮在社區(qū)布點(diǎn)。而在社區(qū)布點(diǎn)通常會(huì)采用“網(wǎng)”的布點(diǎn)戰(zhàn)略與“堡壘式”的布點(diǎn)策略,即是在選址的過(guò)程中必須從面到圈到點(diǎn),層層推進(jìn),系統(tǒng)布局,不放過(guò)每一寸土地。
連鎖企業(yè)要想做好社區(qū)店選址必須結(jié)合社區(qū)店業(yè)務(wù)模式定位,找出目標(biāo)消費(fèi)者聚集地,并且找出衡量選址的關(guān)鍵成功要素,通過(guò)把這些要素分解為可以操作化的指標(biāo),并對(duì)這些指標(biāo)進(jìn)行實(shí)地調(diào)研和量化評(píng)估,以此才能挖掘到優(yōu)質(zhì)的門店資源。
整個(gè)操作化過(guò)程主要分為三步:第一步就是要配合渠道拓展而采集城市經(jīng)濟(jì)、人口、社會(huì)信息,發(fā)展規(guī)劃數(shù)據(jù)與資料以便對(duì)該地區(qū)的情況有個(gè)宏觀面上的了解,這個(gè)了解不僅僅是對(duì)選址,對(duì)門店業(yè)務(wù)未來(lái)的銷售推廣也會(huì)有著積極的作用。但是我們知道要全面的獲得本地區(qū)準(zhǔn)確的數(shù)據(jù),必須借助政府統(tǒng)計(jì)年鑒;或者是樣本較大,抽樣較廣的社會(huì)調(diào)查和消費(fèi)者調(diào)查。從國(guó)外成熟企業(yè)的選址經(jīng)驗(yàn)來(lái)看,通常會(huì)采用GIS軟件技術(shù)協(xié)助選址工作,比如大家熟悉的家樂(lè)福、沃爾瑪?shù)取5窃谀壳皣?guó)內(nèi),采用軟件技術(shù)協(xié)助選址可能耗費(fèi)成本較高、周期較長(zhǎng)。在實(shí)踐過(guò)程中,我們一樣可以采用一些比較簡(jiǎn)單的方法,提取若干個(gè)選址的關(guān)鍵成功指標(biāo),比如采集城市樓盤信息、行業(yè)零售點(diǎn)、城市商圈,然后在此基礎(chǔ)上繪制城市社區(qū)商業(yè)地理圖,根據(jù)樓盤的價(jià)位和密集程度以及與商圈的結(jié)合度來(lái)進(jìn)行篩選。這樣一來(lái)我們就可以準(zhǔn)確的把握城市現(xiàn)有的可以進(jìn)入的社區(qū),同時(shí)也能夠把那些有足夠購(gòu)買力,但是目前商業(yè)氛圍尚未成熟的社區(qū)也納入觀察范圍,從而就可以描繪出整個(gè)城市目標(biāo)社區(qū)的進(jìn)入層次,以此來(lái)指導(dǎo)我們的具體選點(diǎn)。
其次,在城市社區(qū)第一輪圈選之后,我們要對(duì)社區(qū)的經(jīng)濟(jì)性、競(jìng)爭(zhēng)性、發(fā)展性入手進(jìn)行細(xì)致的評(píng)估,在這里我們把這三大維度可以理解為社區(qū)某產(chǎn)品服務(wù)需求狀況、社區(qū)某產(chǎn)品服務(wù)的供給狀況、還有未來(lái)的供需狀況!
社區(qū)的經(jīng)濟(jì)性,主要是考察社區(qū)產(chǎn)品和服務(wù)的需求量,要得到這個(gè)指標(biāo)我們一般可以通過(guò)社區(qū)人口總數(shù)和社區(qū)的消費(fèi)能力來(lái)去推斷。如何去考察他們?通常情況下可以選取一些能夠簡(jiǎn)單測(cè)量的指標(biāo),比如從住戶、年齡結(jié)構(gòu)和人口流動(dòng)性,可以反應(yīng)該地區(qū)的人口狀況;從房?jī)r(jià)、私家車、周圍銀行、學(xué)校、超市、7-11的數(shù)量可以較為容易判斷到該社區(qū)的消費(fèi)能力。
社區(qū)的競(jìng)爭(zhēng)性,主要是去考察社區(qū)可能構(gòu)成的業(yè)態(tài)競(jìng)爭(zhēng)格局,一般來(lái)說(shuō)是指同類產(chǎn)品,其他品牌專賣店在社區(qū)里的開店?duì)顩r。這些因素可以去判斷社區(qū)的有效供給的狀況,同時(shí)也是社區(qū)選址的風(fēng)險(xiǎn)所在。我們盡可能要尋找沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)品牌存在的社區(qū)。
社區(qū)的發(fā)展性同樣也是非常重要的指標(biāo)體系,很多成功的社區(qū)店當(dāng)初在選址的時(shí)候,該區(qū)域并非十分火爆,社區(qū)商業(yè)也未必成熟,但是其背靠在建的大型高檔樓盤、購(gòu)物中心,未來(lái)可能是城市發(fā)展的重要商業(yè)圈。如果我們能提前判斷、并有所準(zhǔn)備,在合適的時(shí)候進(jìn)入,就能達(dá)到低價(jià)介入的良好效果。
最后,在同一個(gè)社區(qū),可能存在著ABCD不同層次的店鋪點(diǎn),我們將尋找把“堡壘”修在哪個(gè)點(diǎn)上。把握住此“關(guān)鍵點(diǎn)”,是社區(qū)選址完全成功的最終臨門一腳。對(duì)于具體店鋪的評(píng)估,主要區(qū)從外部性和內(nèi)部性入手,所謂外部性是指店址外部的環(huán)境,包括門店的交通流量、與周圍商鋪的相容性、所處的地點(diǎn)進(jìn)入的難易程度等。其中人流量和車流量是最能衡量門店可接近性的重要指標(biāo),必須要做較長(zhǎng)時(shí)間和周期的實(shí)地調(diào)研工作,才能取得較高的信度。
店鋪的內(nèi)部性主要是指店鋪內(nèi)外的結(jié)構(gòu),還有在租賃過(guò)程中的成本:租金、轉(zhuǎn)讓費(fèi)、裝修費(fèi)等。在準(zhǔn)確了解店址狀況之后通過(guò)對(duì)目標(biāo)店址的成本和收益的核算,可以評(píng)估出目標(biāo)店址的優(yōu)質(zhì)狀況,同時(shí)可以簡(jiǎn)單核算開店的投資回報(bào)率。成本評(píng)估較為簡(jiǎn)單明顯;收益預(yù)測(cè)可以通過(guò)下面公式計(jì)算得到:目標(biāo)店需求量=社區(qū)產(chǎn)品服務(wù)預(yù)計(jì)需求量*相關(guān)權(quán)重+社區(qū)產(chǎn)品服務(wù)實(shí)際流動(dòng)需求量*相關(guān)權(quán)重
社區(qū)預(yù)計(jì)產(chǎn)品服務(wù)需求量在第二步調(diào)研可以獲得,即是該地區(qū)消費(fèi)人口的理論消費(fèi)量,比如該社區(qū)有1萬(wàn)戶,每戶每月消費(fèi)某產(chǎn)品10元,那社區(qū)理論消費(fèi)總量就是每月10萬(wàn)元;實(shí)際需求量通過(guò)人流可以測(cè)算;權(quán)重根據(jù)地區(qū)差異有所不同。
以上三步法是達(dá)成社區(qū)“搶址”行之有效的方式,我們說(shuō)這種方式區(qū)別與傳統(tǒng)的選址方式主要體現(xiàn)在:一,它是一種主動(dòng)型的選址工作,不是有空鋪信息之后我們?cè)偃タ疾熘車闆r,而是我們先看哪些地方適合開店,然后再去尋找店鋪;二,這種工作是種長(zhǎng)期性日常性的,支持正確選址的大量數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)來(lái)源于我們?cè)谄綍r(shí)工作中日積月累。