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面對廠家,經銷商朋友盡量不說的幾句話(二)

2008-9-27 【中國童裝網】 【字體: 】 【打印進入論壇

   點評:能說這句話的商家朋友不外乎兩種:一是確實很有實力,有自己成熟的操作經驗和模式,能說這句話是靠實力支撐的。二是對廠家政策將信將疑,感覺還有繼續(xù)“擠牙膏”的可能。

  分析:廠家的產品價格體系,應該是非常嚴謹的。如果商家有置疑,也應該是弄清楚以何種條件能拿到一批(出廠)或二批價,而不應武斷的提出底價操作——如廠家有這個政策那就另當別論。因為,廠家都很清楚,底價操作基本上就是在放任經銷商自生自滅。尤其是對生存問題還沒解決的廠家,采用這種價格政策是迫不得已的——那商家朋友也大可不必重視這個廠家。但也有一些廠家對一些非重點市場采取底價操作政策,目的很明確:能做就做,不能做就不做,因為不是重點市場,有與無均不重要。

  但一般情況下,廠家的產品價格體系是不會因人而異——這是廠家的基本原則——否則,全國統(tǒng)一價格就被動搖,潛在的損失無法想象,廠家是不會犯這個愚蠢錯誤的。因此,商家朋友在和廠家人員談判中,對于價格不能提出太多的苛刻要求。當然,能拿到一批還是二批價就需要勇氣、謀略以及依據了,否則,南轅北轍!

  5.“產品上市之初,電視、車體、路牌廣告、報紙軟文等等全上”

  點評:廠家業(yè)務人員對這句話深惡痛絕,此其一;其二,說明商家朋友的膚淺,不懂得產品的運營的基本規(guī)律;其三,說明廠家還沒得到商家的信任。這句話的潛臺詞:作為商家的我投入那么大的財力進貨,你們廠家也要相應的大投入!

  嚴格說,這是經銷商獲取資源的一種要挾手段。

  分析:但凡市場投入,是有規(guī)律的。產品導入期、成長期、放量期的不同,市場費用的投入也是不盡相同的。比如產品導入期,重點的是大范圍鋪貨,重點渠道和終端的進場陳列以及促銷跟進。這一階段投入是獲取基本終端覆蓋為首要目標。那相應費用的投入也就是在人員工資、終端進場、產品陳列、重點終端的促銷費用等上面。如果考慮到二三級市場的同時啟動,報紙、電視廣告是可以考慮的。但以行業(yè)規(guī)律來看,目標市場沒有做扎實,二三線市場的啟動是很困難的。因此,集中精力做好目標市場是產品導入期的重中之重。所以,費用投入也就更有針對性。高舉高打,在時下日趨理性的消費市場是不合適的,扎實有效的地面推進是產品穩(wěn)健拓展覆蓋的不二法門。

  做市場,急功近利是要命的弊病。循序漸進,需要的是耐心和方法。事半功倍的前提是基礎工作的扎實有效,而事倍功半,多是投機取巧的心理在做怪。  

  6.“你們負責我這個市場的業(yè)務人員很不稱職(或很稱職)”

  點評:或許是商家朋友由衷的在向廠家上級反應實際情況,但與其這樣口頭表達,不如多出些業(yè)績用實際數據來證明你的觀點。

  分析:廠家業(yè)務人員的遠程管理,可謂是捉襟見肘,頗為無奈。通行的辦法是歸屬管理,考勤日報等都是以當地經銷商為準,這就給經銷商“威懾”當地廠家業(yè)務人員提供了條件,虛報偽造市場費用等事情時有發(fā)生。作為廠家心知肚明,派出的業(yè)務干部基本是被經銷商“同化”的,更多的是兼職成為經銷商業(yè)務序列里的一員,而廠家之所以還“熟視無睹”,那就是因為商家朋友的業(yè)績還說的過去,否則,當地廠家的業(yè)務干部早就“犧牲”了。

  當然,這樣說并不是強調經銷商在對業(yè)務人員的考評上沒有發(fā)言權,相反,如實反應一個業(yè)務人員在當地的表現是很重要的。但這個“反應”要選時間、地點。否則,適得其反。如今廠家中層以上領導干部的口頭禪:被經銷商罵的最很的業(yè)務干部要重用,天天被經銷商夸獎的業(yè)務干部早晚要下課。這個微妙的用人悖論,很值得商家朋友們琢磨。  

  7.“我和你們的合同必須一簽就是三年或五年,否則不簽”

  點評:看似是對廠家的期望值很高,想和廠家長期長遠的合作。實質上也反映出擔心未來被廠家“拋棄”微妙心理。底氣不足,無意間示弱——這對未來合作是不利的。

  分析:正規(guī)廠家和經銷商的合作合同(或協(xié)議書),規(guī)定一般是整年一簽,有的還有試銷合同,三—六個月不等。這種既定的規(guī)矩不要輕易去改變,因為程序很麻煩,本不是什么核心問題,但卻招致太多人(廠家高層)的介入,反而增加了壓力,但凡廠家業(yè)務干部是不愿如此的。合同的履行關鍵是看過程和結果,如期完成廠家的目標,商家的利益是有保障的。即使商家沒有達成廠家的目標,可以很明確的告訴商家朋友:廠家即使有換你的心思,不到迫不得已也沒換你的膽量。因為開發(fā)一個新經銷商的成本是維護一個老經銷商成本的六倍——這對廠家人員來說幾乎是婦孺皆知的基本常識。只要你做的大致差不多,就基本可以高枕無憂。

  所以,商家朋友大可不必就合同期長短來和廠家業(yè)務人員“討價還價”。有這個精力多思考如何讓當地市場快速穩(wěn)健拓展才是正題! 

  廠商合作,永恒的主題是誠信。如有悖這一主題,那合作的實質意義必將大打折扣。有時導致合作不能延續(xù)或觸礁,其實也就是那么幾句不十分誠信的話。上述概括也許以偏概全,但既然“不中聽”、“不合適”,那就盡量不說。有道是求同存異,化干戈為玉帛,抓主流抓正題最終方能殊途同歸——雙贏

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  作者系酒類資深實戰(zhàn)運營人士,具有豐富的酒業(yè)咨詢及培訓經驗,現為多家酒類行業(yè)刊物專家團成員及特約撰稿人。QQ:1031489452,Email:wineseawy@yahoo.com.cn

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新聞來源:吳勇   本網整理編輯:YY
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