在陳列工作中,眾多品牌企業(yè)都會問同樣一個問題:“品牌終端形象,怎樣才能做到整體、統(tǒng)一的視覺感受?”
那要先來了解一下制約品牌終端視覺形象統(tǒng)一的原因有哪些?
終端店鋪同時出現(xiàn)幾代形象,給陳列標(biāo)準(zhǔn)的制作與執(zhí)行增加了難度;
大部分品牌在終端存在的形象會出現(xiàn)第一代、第二代、第三代等多代并存現(xiàn)象,通常品牌也會要求陳列標(biāo)準(zhǔn)要適應(yīng)不同級別的店鋪,這樣使得陳列設(shè)計師在制作陳列標(biāo)準(zhǔn)時,針對性不強,也不利于終端的執(zhí)行。
店內(nèi)陳列面組合的多樣化與不合理性;
店內(nèi)陳列面的組合,要根據(jù)貨品企劃的貨品結(jié)構(gòu)、人體工程學(xué)、顧客的視覺動線規(guī)律、行走規(guī)律、VMD等綜合內(nèi)容來設(shè)計,更要考慮到終端店鋪后期執(zhí)行與復(fù)制的難易程度,還要能夠適用于不同地區(qū)、不同店鋪面積、不同系列產(chǎn)品的應(yīng)用。陳列面組合的樣式越少,終端就越容易復(fù)制;如能滿足顧客不同高度不同的視覺需求,就可以更好的帶動銷售業(yè)績。
制作陳列標(biāo)準(zhǔn)的相關(guān)工作人員,在陳列專業(yè)知識上有所欠缺;
品牌總部缺乏專業(yè)的陳列設(shè)計人才,再加上陳列在中國的發(fā)展史較短,造成陳列設(shè)計的相關(guān)專業(yè)知識的補給受到限制,導(dǎo)致陳列設(shè)計師專業(yè)知識不全面,故在設(shè)計終端陳列標(biāo)準(zhǔn)手冊時,就會出現(xiàn)考慮不全面,適應(yīng)面不廣,甚至很多手冊的執(zhí)行項目不清晰,也就是陳列標(biāo)準(zhǔn)手冊并不標(biāo)準(zhǔn),也會導(dǎo)致在終端不易執(zhí)行。
終端人員在陳列知識上相當(dāng)匱乏,導(dǎo)致執(zhí)行受到阻礙;
終端形象的最佳執(zhí)行與維護人員,最好是由店鋪陳列專員來負責(zé),因為店鋪陳列專員,更加清楚店內(nèi)外的人流走向、顧客的喜好、庫存與銷售情況以及天氣變化等諸多因素,這些因素也直接影響著陳列調(diào)整后的業(yè)績,這些細致的維護工作,只有店鋪的陳列專員來負責(zé)才是最佳的,而以現(xiàn)在終端的情況,不存在這樣專業(yè)的店鋪陳列專員,目前只是可以做到根據(jù)手冊的指引來調(diào)整店鋪的視覺形象,并且終端人員流動率大,如果培訓(xùn)工作不及時,會使得陳列工作不能很好的循環(huán)下去。
陳列設(shè)計與執(zhí)行團隊工作職責(zé)不明確;
在很多企業(yè)內(nèi)部,在視覺形象方面沒有極其明確的工作職責(zé)的劃分,導(dǎo)致形象推廣部制定的形象標(biāo)準(zhǔn)可以因公司不同人的意見與喜好,而失去了執(zhí)行的意義。在以往的工作中,店鋪一線人員也沒有按照公司的標(biāo)準(zhǔn)去執(zhí)行,大部分都是根據(jù)個人的喜好來執(zhí)行陳列,所以也會導(dǎo)致不同店鋪,形象完全不同。
終端視覺執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)與考核系統(tǒng)的建立;
在終端執(zhí)行的項目,要有清晰的跟進與考核系統(tǒng),借助人力資源的績效考核部分,針對不同職責(zé)的不同要求,給予合理的跟進與考核,這樣才能有利于視覺形象在終端有效的執(zhí)行,并且可以避免因不同人的執(zhí)行、不同人的喜好而更改陳列標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行內(nèi)容。
那么,要想終端視覺形象統(tǒng)一,要從源頭開始,源頭是指什么呢?我們先來看一下,終端視覺形象的確認,需要哪些內(nèi)容及步驟?
第一步:品牌的市場定位;
第二步:貨品企劃確認;
第三步:終端店鋪視覺展示風(fēng)格的確認(即終端店鋪整體氛圍的確認)
第四步:空間設(shè)計(此時需由陳列顧問同時確認貨品的展示形態(tài));
第五步:展示貨架、模特、衣架、小道具的開發(fā)與組合;
第六步:店鋪商品陳列標(biāo)準(zhǔn)的確認及手冊制作;
第七步:培訓(xùn)與執(zhí)行此陳列標(biāo)準(zhǔn)。在MD(Merchandising)貨品企劃確定后,接下來要確認的是店鋪傳遞給顧客的整體氛圍感受,也就是品牌終端整體、全面的視覺形象。這個氛圍感受的確認要結(jié)合主消費群體的喜好及生活方式,另外還要結(jié)合貨品的類別及材質(zhì)、價格定位等綜合因素,而這一步的確定卻是非常關(guān)鍵的,它對后面的設(shè)計與開發(fā)起著決定性的重要作用。從空間設(shè)計開始一直到陳列標(biāo)準(zhǔn)的確認,都要依據(jù)店鋪整體氛圍進行的,包括店鋪的色彩、模特姿勢與組合、衣架、小道具的材質(zhì)與工藝等各項店鋪出現(xiàn)的元素的確認,都要考慮到最終傳遞給顧客的整體視覺氛圍。
綜上所述我們再回過頭來看一下,確認品牌終端整體視覺形象幾大步驟與內(nèi)容,可以總結(jié)出:
源頭是指VMD(Visual Merchandise Design)所涵蓋的三個主要的內(nèi)容,分別是指SD(Store Design )店鋪空間設(shè)計與布局、MD(Merchandising)貨品企劃、MP(Merchandise Presentation )商品陳列形態(tài)。
也就是說,當(dāng)品牌建設(shè)視覺工作的開始,就要由空間設(shè)計師、產(chǎn)品設(shè)計師、陳列設(shè)計師一起同時確認,這樣才能利于展示形態(tài)的合理性,不同類別商品展示空間的正確性,并保證陳列面充分符合到消費者視覺的需求,便于顧客的選擇,也利于終端的執(zhí)行。