網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)中,“貨源”和“客源”,是最關(guān)鍵的兩個(gè)因素。而貨源又是客源的基礎(chǔ),不論是新手賣(mài)家還是鉆級(jí)賣(mài)家,貨源是制約很多網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)的一個(gè)門(mén)檻問(wèn)題。“一大把”網(wǎng)站的《企業(yè)沙龍》系列訪談節(jié)目,服裝網(wǎng)店的秘笈第二期開(kāi)店進(jìn)貨篇請(qǐng)來(lái)了慧子外貿(mào)店的店長(zhǎng)慧子為大家介紹一些進(jìn)貨的知識(shí)和技巧,下面是一大把網(wǎng)站對(duì)慧子的在線訪談:
“一大把”網(wǎng)站:慧子,其實(shí)大部分的網(wǎng)店主,他們一沒(méi)有生產(chǎn)廠家,二沒(méi)有設(shè)計(jì)人員,那么他們可以不斷得到新產(chǎn)品呢?在選擇和訂購(gòu)產(chǎn)品的時(shí)候有什么方式呢?
慧子:選擇產(chǎn)品,首先要考慮的是視角,就是要站在客戶的角度來(lái)考慮產(chǎn)品選擇產(chǎn)品,然后進(jìn)行理性的分析。通常,我們看到一個(gè)沒(méi)有見(jiàn)過(guò)的產(chǎn)品,會(huì)很沖動(dòng),感覺(jué)自己喜歡很多人都應(yīng)該喜歡。其實(shí)不是這樣,首先要讓自己冷靜下來(lái),讓感覺(jué)麻木再來(lái)分析這個(gè)產(chǎn)品。我要更多地判斷這個(gè)產(chǎn)品存在的意義,它是否會(huì)被客戶接受,它的存在能夠解決哪些問(wèn)題,哪些人應(yīng)該喜歡,為什么喜歡。在這個(gè)時(shí)候,你千萬(wàn)不能以自己的感覺(jué)來(lái)決定你的投資,而是要理性的分析。
“一大把”網(wǎng)站:分析之后,你會(huì)怎么做?
慧子:這里邊有些小技巧,然后我會(huì)到網(wǎng)上搜索,看是否有同類(lèi)的賣(mài)家。如果有,就看他的定價(jià),看他是否已經(jīng)賣(mài)出去了,看客戶給他的評(píng)價(jià),甚至看這個(gè)產(chǎn)品信息的瀏覽量。然后,我還要到百度和GOOGLE里搜索和這個(gè)產(chǎn)品相關(guān)的鏈接。如果沒(méi)有賣(mài)家賣(mài),而我認(rèn)為可以賣(mài)的話,我就會(huì)進(jìn)貨。一開(kāi)始會(huì)小試,然后聯(lián)系我的老客戶,詢問(wèn)他們對(duì)這個(gè)產(chǎn)品的感覺(jué)。
“一大把”網(wǎng)站:恩,作為新品,還不太確定市場(chǎng)的前提下,初期先少進(jìn)一些,也是為了把自己的風(fēng)險(xiǎn)降到最低。得到老客戶的反饋后你會(huì)怎樣?
慧子:如果小試銷(xiāo)量、問(wèn)價(jià)的情況還好,老客戶反映也不錯(cuò),基本就可以投資了。開(kāi)始增大進(jìn)貨量,這樣的話,價(jià)格還可以適當(dāng)?shù)哪玫脑诘鸵恍,其?shí)許多網(wǎng)店主在這個(gè)時(shí)候,基本還是采取可搬磚頭做生意的方法,賣(mài)一些進(jìn)一些。一般在有了基本把握以后,我會(huì)考慮大量進(jìn)貨,生意難免會(huì)有風(fēng)險(xiǎn),其實(shí)前期調(diào)研的好,風(fēng)險(xiǎn)是可以避免的,這個(gè)時(shí)候不去投資就等于失去機(jī)會(huì)。
“一大把”網(wǎng)站:非常感謝慧子的傾囊相授,剛剛慧子談到的,通過(guò)搜索引擎來(lái)獲取想要進(jìn)貨的產(chǎn)品市場(chǎng)情況,想必今天的沙龍結(jié)束很多店主們?cè)谶M(jìn)貨的時(shí)候會(huì)去嘗試著使用一下,確實(shí)給我們不小的啟發(fā)。
慧子:希望能對(duì)大家有所幫助
“一大把”網(wǎng)站:有很多朋友不知道如何在網(wǎng)上開(kāi)店,特別是不知道如何去拿貨。貨源的好壞直接關(guān)系到網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)的成敗,對(duì)于很多人來(lái)說(shuō),沒(méi)有什么先天的優(yōu)勢(shì),往往只能夠選擇臨近的批發(fā)市場(chǎng)進(jìn)貨。我們先來(lái)和慧子來(lái)討論下第一個(gè)主題,如何去批發(fā)市場(chǎng)拿貨。不知道,去市場(chǎng)拿貨,穿著上應(yīng)該有什么講究呢?
慧子:批發(fā)市場(chǎng)里的買(mǎi)家穿的基本各式各樣,一般情況下大家覺(jué)得穿成什么樣都無(wú)所謂的。我到覺(jué)得,這個(gè)觀念可是不對(duì)的,最基本的是不要正裝和過(guò)于時(shí)尚端莊,怎么說(shuō),進(jìn)貨也是個(gè)力氣活,所以建議隨意的休閑裝比較好~~
“一大把”網(wǎng)站:進(jìn)貨的工具該如何選擇呢?一般進(jìn)貨要帶些什么東西?
慧子:是呢,這里邊也有一些小學(xué)問(wèn),相信很多去過(guò)批發(fā)市場(chǎng)的人應(yīng)該都有所領(lǐng)會(huì),工具很簡(jiǎn)單帶個(gè)黑色塑料袋,這去批發(fā)市場(chǎng)拿貨的標(biāo)志物!我自己可是試驗(yàn)過(guò)的,老板打量你后給出的價(jià)格完全不一樣。當(dāng)然要是準(zhǔn)備大規(guī)模進(jìn)貨,拉一個(gè)兩輪的小車(chē)就再不會(huì)有人懷疑你的身份了。“拿貨”這個(gè)字眼,現(xiàn)在很多去零買(mǎi)的人也號(hào)稱自己拿貨,然后就買(mǎi)一兩件,所以帶對(duì)工具為你的談判也會(huì)增加不少的籌碼
“一大把”網(wǎng)站:剛剛慧子提到了一個(gè)術(shù)語(yǔ),“拿貨”很有意思,還有沒(méi)有其他的說(shuō)法?
慧子:可以問(wèn),拿貨價(jià)多少、怎么拿、這個(gè)怎么批阿、拿多少還能優(yōu)惠,千萬(wàn)不要外行地說(shuō):“這個(gè)怎么賣(mài)阿”
“一大把”網(wǎng)站:很多朋友會(huì)問(wèn),第一次要進(jìn)多少貨呢?
慧子:這個(gè)要根據(jù)自己開(kāi)店的情況,明確每次進(jìn)貨或補(bǔ)貨的資金、種類(lèi)、數(shù)量,這樣哪怕超支也做到心里有數(shù)。
“一大把”網(wǎng)站:對(duì)于價(jià)格,該怎么樣去調(diào)研?
慧子:這個(gè)其實(shí)很簡(jiǎn)單,貨比三家。每個(gè)城市大大小小的批發(fā)市場(chǎng)都不少,所以想好進(jìn)貨種類(lèi)后,就選擇幾家綜合指數(shù)靠前的批發(fā)市場(chǎng)開(kāi)始調(diào)研吧。此時(shí)一定有兩個(gè)好習(xí)慣:感興趣的貨源要索要名片或用紙筆記錄(所以要帶筆和本子阿),比較各批發(fā)商的內(nèi)容:價(jià)格、質(zhì)量、最少拿貨數(shù)量、退換貨、包裝、補(bǔ)貨的方便程度等等。把自己收集的資料進(jìn)行整理比較,然后確定就OK了。建議沒(méi)有時(shí)間詳細(xì)調(diào)研的朋友,也不要進(jìn)了市場(chǎng)馬上就出手,多轉(zhuǎn)幾家,否則后悔連連!
“一大把”網(wǎng)站:恩,那么當(dāng)?shù)曛鱾兇_定了進(jìn)貨后,該談那些什么內(nèi)容呢?
慧子:這個(gè)過(guò)程中注意三點(diǎn)。首先是事先說(shuō)好了退換貨的原則,那就放心的打包裝袋吧,你沒(méi)必要堅(jiān)持一個(gè)個(gè)去檢查,批發(fā)商會(huì)覺(jué)得你麻煩小氣,以后也不愿意和你長(zhǎng)期合作了;其次是進(jìn)貨數(shù)量?jī)r(jià)格的清單一定要保留,便于記錄進(jìn)貨情況同時(shí)也使退換貨的憑證;第三點(diǎn)是關(guān)系維護(hù),不管是開(kāi)網(wǎng)店還是實(shí)體店,將來(lái)要不斷補(bǔ)貨和進(jìn)貨,所以每次進(jìn)貨過(guò)程中,要多與批發(fā)商溝通交流,這樣不僅能保持良好的關(guān)系,熟悉后價(jià)格與數(shù)量都好商量,同時(shí)也能了解他們進(jìn)貨的經(jīng)驗(yàn),千萬(wàn)別小看這點(diǎn),人家在江湖上資歷可比你少。!
“一大把”網(wǎng)站:談到這里進(jìn)貨的流程基本已經(jīng)梳理的很詳細(xì)了。
慧子:對(duì)于批發(fā)商的聯(lián)系方式要保管好,同時(shí)總結(jié)自己進(jìn)貨過(guò)程中的問(wèn)題,款式、價(jià)格、數(shù)量、尺碼、面料……。這樣才能為以后進(jìn)貨積累更多的寶典!
“一大把”網(wǎng)站:最后請(qǐng)慧子,針對(duì)進(jìn)貨方面,給店長(zhǎng)們說(shuō)幾句話吧。
慧子:選擇一個(gè)好產(chǎn)品,不能靠自己感覺(jué),不能靠廠家宣傳,不能靠?jī)r(jià)格便宜,不能靠外觀時(shí)尚,而要買(mǎi)家說(shuō)了算。為了避免讓買(mǎi)家損失,你自己先要試用,并且對(duì)客戶回訪。跟風(fēng)選擇產(chǎn)品的結(jié)果,就會(huì)使你失去對(duì)市場(chǎng)的判斷。
“一大把”網(wǎng)站:好,非常感謝美女慧子參加“一大把”《企業(yè)沙龍》系列節(jié)目,也希望慧子與各位店長(zhǎng)們的小店日益繁榮。