雖然業(yè)內(nèi)業(yè)外對(duì)于陳列的認(rèn)識(shí)正在加深，但在現(xiàn)實(shí)中，痛楚和誤區(qū)始終伴隨著進(jìn)步。
曾在多家服裝品牌管理機(jī)構(gòu)任職的高源現(xiàn)在在深圳開(kāi)了自己的陳列工作室，僅僅在幾年之前，在談到服裝陳列時(shí)，高源仍然是感慨頗多。“起初這個(gè)領(lǐng)域沒(méi)有這么火，許多人接觸到我的名片后都很愕然，‘你的職業(yè)是做什么的?’當(dāng)我很耐心地講解完，他們都會(huì)說(shuō)原來(lái)是擺衣服啊，我只能以笑笑而回應(yīng)。”
“那時(shí)人們都會(huì)想服裝本身很簡(jiǎn)單，還要陳列什么?簡(jiǎn)單掛一些就可以了。”高源說(shuō)。不過(guò)隨著市場(chǎng)的不斷成熟，陳列終于成為品牌服裝企業(yè)的銷(xiāo)售終端最為重視的環(huán)節(jié)之一，已經(jīng)成為專(zhuān)業(yè)的陳列設(shè)計(jì)師和培訓(xùn)師的高源也不必再向企業(yè)老板費(fèi)力地解釋和描述自己的職業(yè)，“當(dāng)后來(lái)我在做客戶(hù)終端項(xiàng)目時(shí)，發(fā)現(xiàn)許多服飾老板都非常重視陳列，常問(wèn)主管陳列做的怎么樣，還有的主管看見(jiàn)銷(xiāo)售不好，第一個(gè)檢討的往往是陳列是不是出了什么問(wèn)題”，高源說(shuō)，隨后，陳列總監(jiān)和督導(dǎo)逐漸成了服裝企業(yè)的熱門(mén)招聘職位就是督導(dǎo)，“可見(jiàn)大家都認(rèn)識(shí)到了陳列在終端管理工作中的重要性。”
高源見(jiàn)證了中國(guó)服裝陳列的發(fā)展，也堅(jiān)信陳列對(duì)于品牌服裝的重要作用，“陳列其中的確奧妙很多，我就曾經(jīng)試驗(yàn)過(guò)在一個(gè)賣(mài)場(chǎng)內(nèi)把一件衣服掛在不同地點(diǎn)而產(chǎn)生不同的銷(xiāo)售額，就像一件衣服在模特身上和在無(wú)人注意的角落的差別。”而除了業(yè)內(nèi)普遍認(rèn)可的合理的陳列可以起到展示商品、提升品牌形象、營(yíng)造品牌氛圍、提高品牌銷(xiāo)售的作用之外，高源還認(rèn)為陳列有著更大的意義，比如可以“提高商品的附加值、影響和提升消費(fèi)群的審美度并引發(fā)其生活方式的改變，以及維護(hù)商家的信譽(yù)”。
在市場(chǎng)的檢驗(yàn)和證實(shí)下，和高源一樣堅(jiān)信陳列對(duì)品牌有重要意義的企業(yè)正在迅速增加。近年來(lái)，服裝陳列在企業(yè)發(fā)展中表現(xiàn)突出。
其實(shí)賣(mài)場(chǎng)及陳列從2006年開(kāi)始才被一些企業(yè)提上日程，隨著企業(yè)對(duì)品牌形象及視覺(jué)營(yíng)銷(xiāo)認(rèn)識(shí)的逐步加深，陳列被很多企業(yè)認(rèn)為是終端日常工作中不可缺少的環(huán)節(jié)。有觀(guān)點(diǎn)認(rèn)為，2007年是服裝陳列上升的一個(gè)重要時(shí)期。
在企業(yè)看來(lái)，目前的消費(fèi)市場(chǎng)已經(jīng)從產(chǎn)品時(shí)代、服務(wù)時(shí)代發(fā)展到體驗(yàn)時(shí)代，一個(gè)能準(zhǔn)確傳達(dá)品牌內(nèi)涵、有特色的服裝賣(mài)場(chǎng)，才能引起目標(biāo)消費(fèi)群對(duì)品牌感受的共鳴，刺激終端銷(xiāo)售。因此，它們把賣(mài)場(chǎng)空間設(shè)計(jì)視為品牌增值的主要空間。
白領(lǐng)就是國(guó)內(nèi)較早重視店鋪陳列的企業(yè)之一，公司對(duì)陳列的探索可以追溯到10年以前，從最初將陳列工作歸為商品企劃部，到后來(lái)成立專(zhuān)門(mén)的陳列部門(mén)，都反映了白領(lǐng)對(duì)陳列的先知先覺(jué)。經(jīng)過(guò)幾年時(shí)間，白領(lǐng)已經(jīng)成為國(guó)內(nèi)賣(mài)場(chǎng)空間及陳列的領(lǐng)先品牌。
崇尚“體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)”的白領(lǐng)董事長(zhǎng)苗鴻冰認(rèn)為，“一個(gè)品牌，它的生活態(tài)度，它的故事，它的情緒情感，都能在陳列中表現(xiàn)出來(lái)。它是展望式的美好期待，讓消費(fèi)者去向往這樣一種生活”，而白領(lǐng)也力求在終端將這些內(nèi)涵體現(xiàn)出來(lái)。
公司在幾年之前曾經(jīng)做過(guò)一個(gè)陳列，當(dāng)時(shí)網(wǎng)絡(luò)是炙手可熱的時(shí)尚事物，白領(lǐng)就用魚(yú)線(xiàn)做成網(wǎng)絡(luò)狀陳列在櫥窗內(nèi)，給人一種最前沿的時(shí)尚氣息。這就是苗鴻冰所要求的，陳列應(yīng)該將產(chǎn)品不同季節(jié)的流行元素、色彩、銷(xiāo)售重點(diǎn)、時(shí)尚觀(guān)念等——傳達(dá)給消費(fèi)者。同時(shí)，公司也強(qiáng)調(diào)陳列服務(wù)于產(chǎn)品的商業(yè)性，不過(guò)苗鴻冰也承認(rèn)陳列不能有太過(guò)明確的商業(yè)性風(fēng)格，“如果不能給消費(fèi)者審美上的驚喜，就會(huì)被他們拋棄”。
于是在公司的店鋪中，完整的產(chǎn)品系列、經(jīng)典的流行風(fēng)格、品牌所表達(dá)的生活態(tài)度和生活方式，以及陳列的情感等等，都有所體現(xiàn)。 |
