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高級女裝品牌經(jīng)營法則案例分析(二)

2009-1-14 【中國童裝網(wǎng)】 【字體: 】 【打印進入論壇

  圣羅蘭旗下生產(chǎn)大量產(chǎn)品,從圣羅蘭的香煙到在東京地鐵里賣125美元的圣羅蘭塑膠鞋,這種戰(zhàn)略最終毀掉了圣羅蘭的品牌。世界各地九種不同的店鋪設(shè)計,大量生產(chǎn)一系列廉價商品的各種商標缺乏協(xié)調(diào),這進一步打碎了品牌的統(tǒng)一形象。
  20世紀90年代初,一些高級的百貨公司將這一品牌的商品大幅降價,使它很快被阿美尼、夏奈爾及后來復蘇的古馳等品牌趕超。圣羅蘭的戰(zhàn)略失誤使之一蹶不振,最后還是被古馳收購進行形象再造后,才重新返回時尚的巔峰。
  現(xiàn)代高級女裝品牌屬于當今社會的精英女性,她們追求的是朝氣和活力。女裝的實用化會損壞高級女裝的形象定位,反之,高級女裝設(shè)計脫離實際,又會很快落伍、過時。高級女裝品牌的天敵是眾多以實際目的為主的大眾女裝品牌。隨著產(chǎn)品質(zhì)量的不斷提高,這些產(chǎn)品也在不斷的改變著“基本質(zhì)量評估標準”。高級女裝品牌不能僅僅依賴自身的品牌效應。大眾女裝品牌要面向大眾,依靠市場周期機制和競爭機制。大眾化生產(chǎn)過程使得名優(yōu)產(chǎn)品層出不窮,而且價格低廉。而高級女裝品牌則選用最優(yōu)質(zhì)的面料制作最精美的女裝,代表著最高的質(zhì)量水平。對高級女裝企業(yè)來說,創(chuàng)造高級女裝品牌的感覺勝過設(shè)置一大堆實用功能。
  高級女裝品牌認知高級女裝品牌的內(nèi)在特性與外在特性之間存在一種辯證關(guān)系,這一點常常為人們所忽略,即:品牌認知和品牌擴散的差距。要經(jīng)常不斷的更新高級女裝品牌的品味,抵御現(xiàn)實世界和大眾消費的誘惑。因此,高級女裝品牌需要的是大批真正賞識品牌的消費者,而不是實際購買的女人。
  在歐洲的一項調(diào)查中,被調(diào)查者回答三個問題:一、他們認識哪些品牌(品牌認知);哪些品牌是他們夢寐以求的(品牌魅力);三、他們是否曾購買過這些奢侈品牌。調(diào)查表明,品牌認知和品牌差異有著很大的相關(guān)性。尤其是能夠識別品牌的人和真正購買品牌的人在人數(shù)上差距很大。
  調(diào)查把能夠識別品牌的人分為兩大類,買者和希望購買品牌的消費者。通過對每個品牌的分析,把消費者分為以下四種類型:
  1、品牌忠實買主。他們是品牌的支柱;要對他們的忠誠和信賴給予鼓勵和回報;
  2、對品牌感到厭倦、失去興趣的顧客,應設(shè)法重新喚起他們對品牌的興趣;
  3、想買卻從來不買的顧客,需要爭取這些人。適當降價增加銷售;
  4、對品牌完全不感興趣的人,可以忽略不計。
  以阿美尼為例,46%的歐洲人認識該品牌,顧客種類分別為6%,5%。12%和23%?梢姡瑵撛谫I主市場相當大,為此,阿美尼開設(shè)了大批連鎖店,使那些夢想擁有阿美尼的消費者美夢成真。
  高級女裝品牌創(chuàng)意
  大多數(shù)高級女裝品牌通常以創(chuàng)造者(設(shè)計師)的姓名來命名(即所謂的設(shè)計師品牌,是高級女裝產(chǎn)生的基礎(chǔ)——引自《中國高級成衣的概念制造與市場需求》),如圣羅蘭(Saint Laurent)、Ricci、阿美尼(Armani),香奈爾(Chanel)、凱文•克蘭(Calvin Klein)。而只有創(chuàng)造者隱退之后,高級女裝品牌才算真正有了自我。在首創(chuàng)者擁有并掌管公司時,品牌的名字大體等同于其業(yè)主的聲望和業(yè)績。業(yè)主主管兩項業(yè)務:品牌管理和公司業(yè)務。品牌總是處于從屬地位。在這一階段,還不需要對該品牌實行市場定位;業(yè)主的聲望和地位足以為品牌定位。只有當業(yè)主退出品牌經(jīng)營與管理過程,品牌才算是有自己的品格和生命,開始推出新產(chǎn)品。業(yè)主所雇用的管理人員不再左右品牌的命運。品牌的獨立意味著這些人將退居二線或服從品牌本身。當然,品牌業(yè)主的消失也產(chǎn)生一些問題。
  業(yè)主消失后,品牌成為自己的主人,品牌需要重新設(shè)計具體項目、價值、道德觀念和內(nèi)在本質(zhì)。與其主人名字相聯(lián)系的品牌,形象主要依靠藝術(shù)家的工作來表現(xiàn),F(xiàn)在,品牌則需要重新設(shè)計自我,以嶄新的面貌進入品牌世界,組成自己的管理隊伍、涉及人員和世界范圍內(nèi)的銷售渠道。
  里奇先生去世以后,妮娜里奇(Nina Ricci)的領(lǐng)導班子開始了一項品牌想象研究,確定品牌的戰(zhàn)略定位。品牌形象不應該只局限于原來的范圍,而應針對全世界的消費者。不同的文化和地區(qū)對品牌的認識也不同。與大眾女裝品牌不同,高級女裝品牌不應受地域和文化的限制。我們知道,品牌特性對品牌管理來說至關(guān)重要,關(guān)系到品牌的長遠利益。品牌戰(zhàn)略的一條根本性原則就是在維護品牌形象問題上決不能妥協(xié)。
  結(jié)論
  綜上所述,高級女裝是一個奢侈消費品的概念,其消費群體處于社會的中上層,是一個特殊的消費群體。因此,高級女裝品牌必須能夠體現(xiàn)精英女性的趣味,從產(chǎn)品設(shè)計、品牌文化、銷售場所等都應該與大眾女裝區(qū)別開來,要致力于營造成多數(shù)女人夢寐以求的氛圍,既讓大多消費者認知品牌,又讓品牌與大眾保持適當?shù)木嚯x,形成光芒四射的品牌形象,永遠保持高級女裝的創(chuàng)造性、獨特性和先導性,是經(jīng)營高級女裝品牌的最基本原則。-璞玉雕琢已成器,東西南北任你游,四海皆朋友
  順著世俗去生活是很容易的。依自己的想法過著孤獨的生活,也是很容易的,而真正不容易的是在群居生活當中,也能識得獨立的真味。

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新聞來源:一大把論壇   本網(wǎng)整理編輯:YY
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