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品牌加盟商經(jīng)典營(yíng)銷(xiāo)策略

2009-11-18 【中國(guó)童裝網(wǎng)】 【字體: 】 【打印進(jìn)入論壇

      【中國(guó)童裝網(wǎng)】最近的十年,是中國(guó)運(yùn)動(dòng)品牌高歌猛進(jìn)的十年!

  運(yùn)動(dòng)品牌終端加盟商估計(jì)是各個(gè)行業(yè)渠道成員中增加最為迅猛的一類(lèi)。國(guó)內(nèi)幾百個(gè)運(yùn)動(dòng)品牌,每家少則一兩百個(gè)、多則數(shù)千不等的加盟店,造就了數(shù)以十萬(wàn)計(jì)的運(yùn)動(dòng)品牌終端加盟商群體,遍布于祖國(guó)的長(zhǎng)城內(nèi)外、大江南北、塞外邊疆。其所養(yǎng)活的店主、店員以及各自背后的家庭成員更是數(shù)以幾十萬(wàn)計(jì)。運(yùn)動(dòng)品牌加盟商成為實(shí)現(xiàn)脫貧致富奔小康的典型代表。
       
這是最壞的年代!

        當(dāng)前的2008年,是中國(guó)運(yùn)動(dòng)品牌異常艱難的一年!

       在國(guó)家宏觀銀根緊縮、股市房市一瀉千里、雪災(zāi)地震天災(zāi)不斷、金融風(fēng)暴狂瀾肆虐的經(jīng)濟(jì)大背景下,依托近幾年期貨訂貨會(huì)模式狂飆突進(jìn)、區(qū)域代理模式和特許加盟模式跑馬圈地,鞋服行業(yè)歷年所集聚的渠道巨額庫(kù)存問(wèn)題,在2008年度鞋服行業(yè)市場(chǎng)寒冬中顯得尤其沉重!在2009年度鞋服行業(yè)市場(chǎng)寒冬中顯得愈加沉痛!具體到運(yùn)動(dòng)品牌加盟商的門(mén)店經(jīng)營(yíng)層面,商圈競(jìng)爭(zhēng)日益激烈、經(jīng)營(yíng)成本成倍遞增、消費(fèi)信心日趨下降、購(gòu)買(mǎi)顧客越發(fā)挑剔、銷(xiāo)售折扣直線下降、季末庫(kù)存直線上升,凡此種種利壞消息層層疊加、相互影響,運(yùn)動(dòng)品牌終端加盟商變成了一群身處水深火熱中的迷途羔羊。

      是主動(dòng)出擊還是固守待援?是嗷嗷待哺還是任人宰割?是圖謀自救還是抱團(tuán)取暖?思路決定出路,腦袋決定口袋!

      在此,敬請(qǐng)運(yùn)動(dòng)品牌各位終端加盟商暫時(shí)拋開(kāi)門(mén)店經(jīng)營(yíng)的諸多煩惱、平心靜氣地思考以下三個(gè)問(wèn)題,以便能夠明白自己的市場(chǎng)、明確自身的處境、明晰自身的出路:

      你身處哪個(gè)區(qū)域市場(chǎng)層級(jí)?你面臨哪種終端經(jīng)營(yíng)困局?你圖謀哪條營(yíng)銷(xiāo)攻略道路?

      運(yùn)動(dòng)品牌終端加盟商之四級(jí)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)特征——到什么山唱什么歌

       終端加盟商是一般運(yùn)動(dòng)品牌專(zhuān)賣(mài)店銷(xiāo)售渠道的基石,其作用至關(guān)重要。所謂終端為王、終端制勝,就是說(shuō)的這個(gè)道理。想想晉江運(yùn)動(dòng)品牌領(lǐng)頭羊安踏所成就的中國(guó)運(yùn)動(dòng)品牌行業(yè)市場(chǎng)偉業(yè),其超過(guò)5000家的終端門(mén)店功不可沒(méi)。

       四級(jí)市場(chǎng)劃分:

       從市場(chǎng)分布的角度,一般有四級(jí)市場(chǎng)的說(shuō)法:一級(jí)市場(chǎng)指省會(huì)城市,包括全國(guó)各個(gè)省份省會(huì)城市、自治區(qū)首府和直轄市,全國(guó)共有超過(guò)30個(gè);二級(jí)市場(chǎng)指一般的地級(jí)城市、自治州,全國(guó)超過(guò)300個(gè);三級(jí)市場(chǎng)指縣級(jí)市、縣城、旗、盟,全國(guó)超過(guò)2000個(gè),四級(jí)市場(chǎng)指縣城以下的鄉(xiāng)鎮(zhèn),全國(guó)至少超過(guò)兩萬(wàn)個(gè)。當(dāng)然,對(duì)于全國(guó)計(jì)劃單列市、百?gòu)?qiáng)縣、百?gòu)?qiáng)鎮(zhèn)而言,基于其超出同類(lèi)行政區(qū)劃的強(qiáng)大經(jīng)濟(jì)實(shí)力和超額消費(fèi)能力的原因,就需要“破格提拔”,分別按照一級(jí)市場(chǎng)、二級(jí)市場(chǎng)和三級(jí)市場(chǎng)對(duì)待。

         四級(jí)市場(chǎng)的劃分,首先基于中國(guó)目前行政區(qū)劃的基本層級(jí)分布角度,同時(shí)在本質(zhì)上體現(xiàn)為消費(fèi)環(huán)境、經(jīng)營(yíng)環(huán)境和競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境三個(gè)方面的區(qū)別。

         消費(fèi)環(huán)境:主要指不同級(jí)別市場(chǎng)不同專(zhuān)賣(mài)店的目標(biāo)消費(fèi)人群、消費(fèi)意識(shí)、消費(fèi)水平和消費(fèi)行為。

   經(jīng)營(yíng)環(huán)境,指不同級(jí)別市場(chǎng)不同商圈專(zhuān)賣(mài)店的綜合經(jīng)營(yíng)水平,包括店租、裝修成本、用工條件、稅費(fèi)等各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)成本支出等。四級(jí)市場(chǎng)的具體經(jīng)營(yíng)環(huán)境區(qū)別如下表所示:

      競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,指不同級(jí)別市場(chǎng)的主要競(jìng)爭(zhēng)品牌層次高低、數(shù)量多少、具體的競(jìng)爭(zhēng)手法。

  四級(jí)市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)策略:

        正是因?yàn)椴煌瑢蛹?jí)市場(chǎng)的消費(fèi)環(huán)境、經(jīng)營(yíng)環(huán)境和競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境差異巨大、區(qū)別明顯,目前所處不同市場(chǎng)層級(jí)的不同終端加盟商所面臨的消費(fèi)對(duì)象和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不同,經(jīng)受的經(jīng)營(yíng)壓力和管理壓力不同,也就直接表現(xiàn)為終端經(jīng)營(yíng)績(jī)效的本質(zhì)差異。因此,不同的終端加盟商,就更有必要針對(duì)性設(shè)計(jì)不同層級(jí)市場(chǎng)的運(yùn)營(yíng)策略和競(jìng)爭(zhēng)策略、選擇差異化的營(yíng)銷(xiāo)攻略方向和出路。
       
一級(jí)市場(chǎng)——高舉高打與差異化經(jīng)營(yíng)  

        一級(jí)市場(chǎng)是國(guó)際運(yùn)動(dòng)品牌的相對(duì)優(yōu)勢(shì)領(lǐng)地,也是國(guó)內(nèi)一線運(yùn)動(dòng)品牌與國(guó)際運(yùn)動(dòng)品牌的主要賽場(chǎng)。在一級(jí)市場(chǎng)推動(dòng)銷(xiāo)售目標(biāo)和品牌推廣目標(biāo)雙重目標(biāo)的達(dá)成,是國(guó)內(nèi)一線運(yùn)動(dòng)品牌的基本經(jīng)營(yíng)策略。選擇有市場(chǎng)基礎(chǔ)的省會(huì)城市實(shí)施密集網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)張策略,百貨商場(chǎng)店中店與街邊專(zhuān)賣(mài)店并舉,多開(kāi)店、開(kāi)大店搶占終端資源,都可以成為一線運(yùn)動(dòng)品牌的競(jìng)爭(zhēng)選擇。

        對(duì)于更廣大的二三線運(yùn)動(dòng)品牌而言,一級(jí)市場(chǎng)的拓展目的,更在于打造服務(wù)于區(qū)域市場(chǎng)的品牌形象樣板市場(chǎng)和招商加盟窗口市場(chǎng),實(shí)現(xiàn)良性的均衡盈利幾乎不可能。以省會(huì)城市為代表的一級(jí)市場(chǎng)是銷(xiāo)售目標(biāo)達(dá)成的一只攔路虎,也是其品牌形象提升的一層天花板。從保障良性經(jīng)營(yíng)成效的角度,二三線運(yùn)動(dòng)品牌在一級(jí)市場(chǎng)拓展專(zhuān)賣(mài)店,需要獨(dú)辟蹊徑、另創(chuàng)新路,而不是一味地和一級(jí)市場(chǎng)的國(guó)內(nèi)一線運(yùn)動(dòng)品牌甚至國(guó)際運(yùn)動(dòng)品牌比拼開(kāi)店的面積、裝修的檔次。比方說(shuō)開(kāi)設(shè)精品店、特色店,突出自身貨品結(jié)構(gòu)中的優(yōu)勢(shì)品類(lèi)、品項(xiàng)和單品款式,以小而精對(duì)抗大而全、以局部貨品優(yōu)勢(shì)樹(shù)立經(jīng)營(yíng)特色,在一線運(yùn)動(dòng)品牌的夾縫中突出特色、填補(bǔ)空白,這可能才是二三線運(yùn)動(dòng)品牌在一級(jí)市場(chǎng)相適應(yīng)的生存之道。

        當(dāng)然,對(duì)于有志于全力拓展一級(jí)市場(chǎng)的二三線運(yùn)動(dòng)品牌來(lái)說(shuō),重點(diǎn)投入、強(qiáng)勢(shì)出擊也可以成為階段性的運(yùn)營(yíng)策略選擇。而對(duì)這些二三線運(yùn)動(dòng)品牌而言,同時(shí)也要做好數(shù)倍于一線運(yùn)動(dòng)品牌投入的長(zhǎng)遠(yuǎn)打算。畢竟,一級(jí)市場(chǎng)消費(fèi)者品牌消費(fèi)意識(shí)強(qiáng)烈,其對(duì)一線運(yùn)動(dòng)品牌的品牌認(rèn)知度、美譽(yù)度和忠誠(chéng)度,并非可以隨隨便便地教育引導(dǎo)和轉(zhuǎn)換,這不僅需要財(cái)力,更需要時(shí)間。
        二級(jí)市場(chǎng)——外線蠶食與中心開(kāi)花
        以地級(jí)城市為代表的二級(jí)市場(chǎng),是國(guó)內(nèi)一線運(yùn)動(dòng)品牌的必爭(zhēng)之地,尤其在與國(guó)際品牌的角逐中,國(guó)內(nèi)一線運(yùn)動(dòng)品牌可以通過(guò)密集開(kāi)店策略,以網(wǎng)絡(luò)規(guī)模贏取整體區(qū)域的局部甚至全局的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。具體采取外線蠶食還是中心開(kāi)花,需要結(jié)合階段性營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)具體界定。

        對(duì)于二三線品牌而言,二級(jí)市場(chǎng)則是有所取舍之地。哪些地級(jí)城市有機(jī)會(huì)、有資源、有能力取得區(qū)域領(lǐng)先?需要品牌廠家和區(qū)域代理商乃至終端加盟商共同研討確認(rèn),并據(jù)此劃分不同區(qū)域市場(chǎng)的地級(jí)城市等級(jí),確定重點(diǎn)地級(jí)城市的拓展策略、運(yùn)營(yíng)策略。

        三級(jí)市場(chǎng)——先入為主與后來(lái)居上 

        對(duì)幾乎所有國(guó)內(nèi)的運(yùn)動(dòng)品牌而言,其主要的終端加盟商存在于三級(jí)和部分四級(jí)市場(chǎng),也就是縣城和鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)。相對(duì)于一級(jí)市場(chǎng)和二級(jí)市場(chǎng)消費(fèi)者的品牌消費(fèi)意識(shí),三級(jí)市場(chǎng)的運(yùn)動(dòng)品牌資產(chǎn)建立,更多取決于每個(gè)運(yùn)動(dòng)品牌進(jìn)入市場(chǎng)的時(shí)間早晚和終端占領(lǐng)位置的好壞。在三級(jí)市場(chǎng),相對(duì)于運(yùn)動(dòng)品牌行業(yè)在一級(jí)市場(chǎng)和二級(jí)市場(chǎng)的實(shí)際品牌競(jìng)爭(zhēng)陣營(yíng)劃分,這里的品牌陣營(yíng)已經(jīng)被混淆、品牌座次甚至被顛覆。對(duì)于二三線運(yùn)動(dòng)品牌而言,三級(jí)市場(chǎng)既是培育品牌的沃土,也是賺取利潤(rùn)的樂(lè)園。誰(shuí)開(kāi)店時(shí)間早、開(kāi)店面積大、開(kāi)店位置好,誰(shuí)就有機(jī)會(huì)成為當(dāng)?shù)叵M(fèi)者心目中的品牌,甚至成為第一品牌、首選品牌。
       采取先入為主策略獲取先發(fā)優(yōu)勢(shì)、填補(bǔ)市場(chǎng)空白,讓直接競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手知難而退,或者采取“狼群策略”圍城打援,以數(shù)倍于直接競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的終端數(shù)量集中殲滅對(duì)手,這是縣級(jí)市場(chǎng)加盟商的優(yōu)選策略方向。搶時(shí)間多開(kāi)店,與其和直接競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手肉搏,不如自己多個(gè)門(mén)店之間“內(nèi)戰(zhàn)”。畢竟縣級(jí)市場(chǎng)容量有限、商圈集中,先發(fā)者的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)容易確立、市場(chǎng)勝勢(shì)容易保持。
        四級(jí)市場(chǎng)——物競(jìng)天擇與適者生存

        一個(gè)鎮(zhèn)的消費(fèi)容量,一般只能容納2-3家運(yùn)動(dòng)品牌專(zhuān)賣(mài)店,誰(shuí)先進(jìn)入,誰(shuí)就先占據(jù)排他性競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。同樣不能忽視的是,四級(jí)市場(chǎng)的消費(fèi)環(huán)境,注定二線運(yùn)動(dòng)品牌企業(yè)更多與三線、四線甚至雜牌企業(yè)開(kāi)展面對(duì)面的肉搏,品牌消費(fèi)導(dǎo)向和低價(jià)消費(fèi)導(dǎo)向構(gòu)成了和諧共贏的兩條并行消費(fèi)主線。

        運(yùn)動(dòng)品牌終端加盟商之2008年度經(jīng)營(yíng)困境——能夠活下來(lái),比什么都重要!

        試想一下,五年之前和今天相比,終端店鋪的租金增長(zhǎng)了多少倍?之前就有全力搶占各級(jí)市場(chǎng)黃金店面的餐飲行業(yè)、金融行業(yè)、電信行業(yè),新近又加上日益重視連鎖專(zhuān)賣(mài)模式的食品行業(yè)(如茶葉、燕窩、休閑食品、酒水)、化妝品行業(yè)、飾品行業(yè),都在與鞋服行業(yè)各線品牌搶占有限的終端零售資源,導(dǎo)致全國(guó)上下從省會(huì)城市到鄉(xiāng)鎮(zhèn)的終端店鋪?zhàn)饨鹌毡樗疂q船高、逐年攀升。品牌還是那個(gè)品牌,貨品還是那個(gè)貨品!恰恰是商圈已經(jīng)不是那個(gè)商圈、顧客已經(jīng)不是那個(gè)顧客!不變的是加盟商的加價(jià)空間,變幻的是加盟商的經(jīng)營(yíng)壓力。
       假定2004年一個(gè)安徽區(qū)域縣級(jí)市場(chǎng)的加盟商老李,開(kāi)一個(gè)不到60平米的雙門(mén)頭專(zhuān)賣(mài)店,一年的租金為9萬(wàn)元。按照平均五折折扣向區(qū)域代理商進(jìn)貨,平均八折的零售價(jià)銷(xiāo)售,年終大概剩了將近15%的庫(kù)存貨品。運(yùn)動(dòng)鞋和運(yùn)動(dòng)服平均零售價(jià)均為200元左右,全年的鞋服銷(xiāo)售比例對(duì)半。雇了兩個(gè)店員看店,一年工資加獎(jiǎng)金大概2萬(wàn)元。另外稅金、水電費(fèi)大概10000元。那末,我們大致算一下,在2004年這個(gè)加盟商需要至少銷(xiāo)售多少才能不虧錢(qián)?
        終端加盟商的投入分為固定成本和變動(dòng)成本。以上所提到的店租、店員工資、稅金、水電費(fèi)都可以算作固定成本,不論買(mǎi)多買(mǎi)少,這些錢(qián)是一定要投出去的。進(jìn)貨資金可以算作變動(dòng)成本,與當(dāng)期實(shí)際銷(xiāo)售額有直線變動(dòng)關(guān)系。只有加盟商當(dāng)期實(shí)際銷(xiāo)售貨品帶來(lái)的銷(xiāo)售利潤(rùn)超過(guò)其當(dāng)期投入以及跨期分?jǐn)偟乃谐杀荆@個(gè)加盟店才能算作盈虧平衡。至于超出部分,才可以算作終端加盟商的當(dāng)年實(shí)際盈利。假定一年的實(shí)際進(jìn)貨額為X萬(wàn)元,則一年的實(shí)際零售額為2X * 0.8,一年的總體經(jīng)營(yíng)成本為X + 9 + 2 + 1,要想實(shí)現(xiàn)盈虧平衡,可以算出一年的實(shí)際進(jìn)貨額需要至少達(dá)到20萬(wàn)元。問(wèn)題是,一般加盟商難以做到當(dāng)季貨品完全出清?紤]到15%的年底平均庫(kù)存貨品水平,加盟店的實(shí)際銷(xiāo)售額就大打折扣,變成了2X*(1-0.15) * 0.8,那末一年的實(shí)際進(jìn)貨額需要至少達(dá)到33萬(wàn)元才能盈虧平衡,可以說(shuō)加盟商老李的經(jīng)營(yíng)壓力倍增。
        更可怕的事情還在后面!隨著眾多行業(yè)加入連鎖經(jīng)營(yíng)模式的角逐,包括縣級(jí)市場(chǎng)在內(nèi)的各級(jí)市場(chǎng)各個(gè)商圈的店面資源身價(jià)倍增。假定從2008年初開(kāi)始,加盟商老李的房東堅(jiān)決將三年租約已經(jīng)到期的店面租金提高到每年15萬(wàn)元。那2008年度無(wú)疑對(duì)老李是個(gè)異常艱難的市場(chǎng)寒冬。即便假定門(mén)店其它經(jīng)營(yíng)成本不變、年末庫(kù)存水平不變,加盟商老李也要至少進(jìn)貨50萬(wàn)元才能做到2008年度盈虧平衡。
        這樣沉重的終端經(jīng)營(yíng)壓力,對(duì)于二三線運(yùn)動(dòng)品脾縣級(jí)市場(chǎng)的一般加盟商而言,無(wú)疑是一座艱難逾越的大山。
        終端加盟商的利潤(rùn)何在?終端加盟商的出路何在?
        既然終端經(jīng)營(yíng)成本不可改變,能夠改變的就是品牌廠家、區(qū)域代理商和終端加盟商的渠道利益分配機(jī)制。從品牌廠家經(jīng)區(qū)域代理商至終端加盟商的兩級(jí)渠道分銷(xiāo)層級(jí)和利潤(rùn)分配主體已經(jīng)難以滿(mǎn)足專(zhuān)賣(mài)渠道的良性和持久發(fā)展。
變革壓力就在眼前。鼓勵(lì)省級(jí)區(qū)域代理商發(fā)展自營(yíng)店、推動(dòng)品牌廠家與代理商、代理商與加盟商的聯(lián)營(yíng)店建設(shè)、發(fā)展小區(qū)域代理模式和城市代理模式,均為運(yùn)動(dòng)品牌賴(lài)以發(fā)家的區(qū)域代理模式提供了變革之路的探索方向。
        從品牌廠家的角度,受原材料價(jià)格上漲和用工成本上升的多重壓力,在每次訂貨會(huì)上屢屢試圖提高貨品出廠折扣,也就屢屢引發(fā)品牌廠家與區(qū)域代理商和終端加盟商之間明爭(zhēng)暗斗、多方博弈的焦點(diǎn)。出廠價(jià)漲幾元錢(qián)似乎都費(fèi)盡口舌、步履艱難。于是,部分品牌廠家又在貨品零售價(jià)上做起了文章,以提高零售吊牌價(jià)的形式變相提高貨品的出廠折扣。對(duì)這種暗度陳倉(cāng)的做法,代理商和加盟商同樣頗有怨言,最典型的理由就是——品牌力能否支撐零售價(jià)提高?消費(fèi)者能否認(rèn)可零售價(jià)提高?會(huì)不會(huì)讓直接競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手乘虛而入?這些難題同樣困擾著品牌廠家的定價(jià)決策。 
        運(yùn)動(dòng)品牌終端加盟商之差異化營(yíng)銷(xiāo)攻略路線——合縱?連橫?還是超越?
        終端加盟商到底何去何從?
        終端加盟商不甘束手待斃!
        終端加盟商必須主動(dòng)轉(zhuǎn)型!
        運(yùn)動(dòng)品牌終端加盟商不是簡(jiǎn)單的貨品零售商,而是運(yùn)動(dòng)品牌在當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的一面旗幟、一個(gè)品牌零售商。在2008年度市場(chǎng)寒冬中能否品牌大旗不倒、在2009年度市場(chǎng)寒冬中能否品牌碩果僅存,經(jīng)營(yíng)思路一定處于第一位的位置!
        能在異常艱難的市場(chǎng)環(huán)境下活下來(lái),而且活得滋潤(rùn)、活得瀟灑,思路轉(zhuǎn)型的緊迫性擺在眼前。窮則變!變則通!通則久!維持終端加盟商持續(xù)盈利、永續(xù)經(jīng)營(yíng)的路線在哪里? 是該資源整合?還是管理挖潛?是該往左拐、往右拐,還是扭頭往回走,哪一條路線才是適合終端加盟商的重生之路、升華之路?筆者在此提出三條營(yíng)銷(xiāo)攻略路線,供運(yùn)動(dòng)品牌終端加盟商選擇參考:
        第一條營(yíng)銷(xiāo)攻略路線:合縱——多店鋪零售商
        多店鋪品牌零售商與單店品牌零售商的區(qū)別,而不在于僅僅增加了一個(gè)門(mén)店、僅僅增加了若干訂貨,也不僅僅是1+1=2的關(guān)系。從深層次上,多店鋪運(yùn)營(yíng)能夠讓品牌零售商站在一種區(qū)域?qū)用娴娜赂叨群鸵暯,考慮多個(gè)商圈不同門(mén)店的職能定位、業(yè)態(tài)組合、競(jìng)爭(zhēng)格局和消費(fèi)動(dòng)態(tài),并據(jù)此配置關(guān)鍵資源、培養(yǎng)運(yùn)營(yíng)管理核心能力。其中,實(shí)現(xiàn)從單店運(yùn)營(yíng)向多店運(yùn)營(yíng)的驚現(xiàn)一跳,成功與否的準(zhǔn)繩在于評(píng)估資源配置的效率和效益能否快速均衡。
        轉(zhuǎn)型難點(diǎn):對(duì)于商圈現(xiàn)實(shí)和潛在消費(fèi)容量的客觀評(píng)估,是拓展多店的核心!
        在一級(jí)省會(huì)城市市場(chǎng)和二級(jí)地級(jí)城市市場(chǎng),適合運(yùn)動(dòng)品牌生存發(fā)展的商圈一定不止一個(gè)商圈。該如何開(kāi)設(shè)第一個(gè)終端專(zhuān)賣(mài)店,以便切入、立足乃至扎根空白商圈這塊風(fēng)水寶地,是每個(gè)終端加盟商日思夜想的頭等大事。
       空白商圈拓展,離不開(kāi)對(duì)于直接競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的界定和分析。并非所有的運(yùn)動(dòng)品牌都是你的直接競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,只有同時(shí)符合以下三個(gè)指標(biāo),即品牌風(fēng)格定位相似、貨品零售價(jià)格相近、品牌零售份額相鄰,才能稱(chēng)其為直接競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,才值得為其制定針對(duì)性的競(jìng)爭(zhēng)策略。畢竟資源總是有限的,有限的資源適度聚焦,才能顯出爆發(fā)力。相反,在資源配置上采取撒胡椒面平均用力的做法,看似節(jié)省實(shí)則浪費(fèi)。
       具體的空白商圈進(jìn)入可能性評(píng)估,可以從商圈市場(chǎng)容量和直接競(jìng)爭(zhēng)品牌經(jīng)營(yíng)表現(xiàn)兩個(gè)維度入手,將每一個(gè)空白商圈分為四種類(lèi)型(如下圖1所示),并相應(yīng)制定針對(duì)性的空白商圈進(jìn)入策略:
       就縣級(jí)市場(chǎng)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)而言,適合運(yùn)動(dòng)品牌生存發(fā)展的商圈一般也就集中在一條商業(yè)街上。如何借助多店策略實(shí)現(xiàn)發(fā)展和騰飛,就成為每個(gè)終端加盟商食不甘味、夜不能寐的核心議題。該如何確定開(kāi)設(shè)多店的火候?對(duì)現(xiàn)有已進(jìn)入商圈的現(xiàn)實(shí)和潛在消費(fèi)容量進(jìn)行客觀評(píng)估必不可少。
        現(xiàn)有商圈的多店拓展,首先離不開(kāi)對(duì)商圈市場(chǎng)容量的分析,另外需要增加對(duì)于終端加盟商自身現(xiàn)有門(mén)店經(jīng)營(yíng)績(jī)效的客觀評(píng)估。
        因此,具體的現(xiàn)有商圈多店拓展評(píng)估,可以從商圈市場(chǎng)容量和現(xiàn)有門(mén)店經(jīng)營(yíng)績(jī)效兩個(gè)維度入手,同樣可以將每一個(gè)自身已經(jīng)進(jìn)入的現(xiàn)有商圈分為四種類(lèi)型(如下圖所示),并相應(yīng)制定針對(duì)性的商圈多店拓展策略:
        能力培養(yǎng):相對(duì)于單店運(yùn)營(yíng),多店鋪運(yùn)營(yíng)對(duì)于品牌零售商的要求大幅提高,具體表現(xiàn)在要求多店鋪品牌零售商的區(qū)域規(guī)劃能力、商圈調(diào)研能力、貨品統(tǒng)籌能力、促銷(xiāo)策劃能力、團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力等。
        發(fā)展多店的一個(gè)顯著和必備的前提條件是職業(yè)門(mén)店管理團(tuán)隊(duì)的建設(shè)。設(shè)想一下,如果依舊是夫妻兩個(gè)人搭檔,既做教練又做球員,既管錢(qián)又管貨,縱有分身術(shù)也難以對(duì)付兩個(gè)門(mén)店的日常運(yùn)營(yíng)要求。這時(shí),作為老板,面臨自身直接管理門(mén)店的局限性和職業(yè)店長(zhǎng)管理門(mén)店的風(fēng)險(xiǎn)性的兩難選擇。自身直接管理固然風(fēng)險(xiǎn)小,同樣難以快速做大的局限性也擺在眼前。到底該不該相信職業(yè)團(tuán)隊(duì)的管理水平和職業(yè)操守?到底該對(duì)職業(yè)店長(zhǎng)管理門(mén)店的權(quán)限放權(quán)到什么程度?在發(fā)展多店鋪時(shí),零售商一定要掂量清楚、思考明白,否則徒添煩惱。
        第二條營(yíng)銷(xiāo)攻略路線:連橫——與區(qū)域代理商合資的聯(lián)營(yíng)店運(yùn)營(yíng)商
        前面提到了,終端加盟商的毛利空間沒(méi)有變化,而經(jīng)營(yíng)成本卻與日俱增。一年辛辛苦苦的利潤(rùn)最后卻全部體現(xiàn)在大量庫(kù)存中。目前終端加盟商最缺的是資金,尤其在換季時(shí)節(jié),舊貨尚未出清,又需要進(jìn)新貨上架銷(xiāo)售,眾多的終端加盟商就是在換季關(guān)頭資金一時(shí)銜接不到位,結(jié)果一招不慎、全盤(pán)皆輸,雪球越滾越大,乃至影響一季銷(xiāo)售甚至一年銷(xiāo)售。
        目前身處微利時(shí)代,運(yùn)動(dòng)品牌區(qū)域代理商和終端加盟商之間的合作關(guān)系,存在鋪貨與收款之間的經(jīng)營(yíng)死結(jié):區(qū)域代理商不鋪貨導(dǎo)致終端加盟商銷(xiāo)售貨品不力、回款拖延;區(qū)域代理商鋪貨可能造成欠款回收風(fēng)險(xiǎn)。就在關(guān)于每季鋪不鋪貨、收不收款的多重博弈中,區(qū)域代理商喪失了耐心、終端加盟商喪失了信心,結(jié)果損失的是單店買(mǎi)賣(mài)、傷害的是區(qū)域生意、危及的是品牌表現(xiàn)。
        對(duì)于自有店面或者店面租賃關(guān)系牢靠的終端加盟商,此時(shí)可以嘗試轉(zhuǎn)換一種經(jīng)營(yíng)思路:與區(qū)域代理商合作實(shí)行聯(lián)營(yíng)模式。具體聯(lián)營(yíng)形式為:終端加盟商提供自有店面或長(zhǎng)期承租店面,并招聘門(mén)店銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì),區(qū)域代理商提供店面裝修和貨架道具、配置貨品、派駐店長(zhǎng),開(kāi)展貨品管理和團(tuán)隊(duì)管理。在扣除日常店租、人員工資、各項(xiàng)費(fèi)用和貨架道具折舊之后,雙方按照總體投資金額的占比對(duì)當(dāng)期的銷(xiāo)售利潤(rùn)進(jìn)行分紅?梢哉f(shuō),聯(lián)營(yíng)模式是一種資源整合、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的合作模式,目的就在于發(fā)揮區(qū)域代理商和終端加盟商的各自?xún)?yōu)勢(shì),以形成合力、實(shí)現(xiàn)雙贏。區(qū)域代理商的優(yōu)勢(shì)在于貨品把控到位、團(tuán)隊(duì)水平高,而終端加盟商的優(yōu)勢(shì)在于掌控店面資源、熟悉當(dāng)?shù)厝嗣}關(guān)系。這種各有所長(zhǎng)、互利互惠的關(guān)系是實(shí)行聯(lián)營(yíng)模式的基礎(chǔ)。
        這種聯(lián)營(yíng)模式,就可以有效化解了前面提到的鋪貨與收款之間的經(jīng)營(yíng)死結(jié),也就貫通了貨品流與資金流的銜接關(guān)系。其一:由于貨品配置權(quán)掌握在區(qū)域代理商派駐的店長(zhǎng)手中,聯(lián)營(yíng)店的進(jìn)貨價(jià)可以按照代理商的進(jìn)貨價(jià)執(zhí)行,在零售利潤(rùn)上至少增加了一折的充?臻g,也就適度抵消了終端銷(xiāo)售毛利日益受到經(jīng)營(yíng)成本上升因素的擠壓蠶食壓力;其二:之前區(qū)域代理商每季新品上市向終端加盟商鋪貨,由此而形成的對(duì)終端加盟商的授信壓款壓力巨大,而且全面、安全回收欠款的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)難以掌控,區(qū)域代理商向終端加盟商鋪貨額度授信處于失控邊緣。通過(guò)聯(lián)營(yíng),由區(qū)域代理商派駐的店長(zhǎng)掌控專(zhuān)賣(mài)店每天的收銀流水和貨品庫(kù)存動(dòng)態(tài),對(duì)于終端門(mén)店的貨品流和資金流的調(diào)劑和掌控成效無(wú)疑大有裨益。區(qū)域代理商也就不用擔(dān)心資金風(fēng)險(xiǎn)而耽擱市場(chǎng)銷(xiāo)售進(jìn)度,終端加盟商也就不用擔(dān)心季末庫(kù)存積壓而不敢進(jìn)貨。
        第三條營(yíng)銷(xiāo)攻略路線:升華——區(qū)域品牌運(yùn)營(yíng)商
        不管品牌廠家承認(rèn)與否,按照省級(jí)區(qū)域范圍設(shè)置代理商的做法,一方面對(duì)于代理商的資金實(shí)力提出嚴(yán)格要求、對(duì)代理商的終端幫扶能力提出嚴(yán)峻考驗(yàn),另一方面也使得品牌廠家將區(qū)域市場(chǎng)掌控權(quán)和終端網(wǎng)絡(luò)掌控權(quán)拱手相讓?zhuān)?duì)于成長(zhǎng)壯大的品牌廠家,這是品牌永續(xù)發(fā)展的大忌。之前為運(yùn)動(dòng)品牌開(kāi)疆?dāng)U土、建功立業(yè)的所謂“訂貨額大、銷(xiāo)售額大、庫(kù)存額大、欠款額大”的四大特征省級(jí)區(qū)域市場(chǎng),已經(jīng)成為2008年度整體鞋服行業(yè)遭遇市場(chǎng)寒冬大背景下的問(wèn)題市場(chǎng)和風(fēng)險(xiǎn)市場(chǎng)。運(yùn)動(dòng)品牌廠家劃小代理區(qū)域、對(duì)現(xiàn)有省級(jí)代理商分而治之的“削藩”圖謀就顯得尤為急迫和必要。在盤(pán)活渠道庫(kù)存、緊縮信用支持政策的經(jīng)營(yíng)策略導(dǎo)引下,運(yùn)動(dòng)品牌廠家力圖推動(dòng)渠道扁平化,在防止區(qū)域強(qiáng)勢(shì)代理商坐大市場(chǎng)、割據(jù)一方的后果產(chǎn)生之前推動(dòng)小區(qū)域代理制、實(shí)現(xiàn)渠道重心下沉,是一二線運(yùn)動(dòng)品牌的當(dāng)務(wù)之急,渠道下沉是鞋服行業(yè)大勢(shì)所趨!將現(xiàn)有的省級(jí)區(qū)域代理商覆蓋范圍分設(shè)為多個(gè)片區(qū)甚至單個(gè)地級(jí)城市的代理商的勢(shì)頭,已經(jīng)在運(yùn)動(dòng)品牌業(yè)內(nèi)初露端倪。降低渠道重心、壓縮渠道層級(jí),以便增加渠道成員經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)。設(shè)置小區(qū)域代理模式或者地級(jí)城市加盟模式,實(shí)行單店加盟或者單店聯(lián)營(yíng)模式,都是值得摸索的具體方法和手段。
        機(jī)會(huì)總是留給時(shí)刻準(zhǔn)備的人!作為目前的終端加盟商,能否借勢(shì)而為,升級(jí)為品牌廠家的區(qū)域級(jí)代理商,將成為鳳凰涅磐的升華之舉!尤其是那些已經(jīng)開(kāi)展成功多店經(jīng)營(yíng)的加盟商,在此次升華潮流中又將搏擊浪頭,爭(zhēng)做時(shí)代的“弄潮兒”,無(wú)疑又將搶占市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的制高點(diǎn)。
        當(dāng)然,放眼區(qū)域市場(chǎng)和聚焦單店運(yùn)營(yíng),代理商和加盟商的視角將截然不同!從區(qū)域市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)價(jià)值鏈的角度,一般包括以下關(guān)鍵業(yè)務(wù):區(qū)域策略規(guī)劃-區(qū)域招商加盟-新店開(kāi)業(yè)支持-首批上貨-貨品統(tǒng)籌-終端督導(dǎo)幫扶等各個(gè)價(jià)值鏈環(huán)節(jié)。相對(duì)于終端加盟商原來(lái)的職能定位,原先不關(guān)注的貨品統(tǒng)籌、原先不重視的品牌建設(shè)、原先不考慮的招商加盟、期貨預(yù)訂、信用授信、終端督導(dǎo)幫扶等各項(xiàng)能力,都成為擺在意欲升華為區(qū)域代理商的終端加盟商面前的現(xiàn)實(shí)困惑和日常難題。

 

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