【中國(guó)童裝網(wǎng)】據(jù)了解，已經(jīng)試水智能化電子商務(wù)的服裝品牌已經(jīng)超過十家，但大部分服裝企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)銷售主要還是以銷售庫(kù)存為主，真正將新品直接推出的還是少數(shù)，原因在于網(wǎng)絡(luò)和傳統(tǒng)的渠道之間似乎有著某種微妙的矛盾。PT37網(wǎng)CEO陳宗建在接受記者采訪時(shí)說，智能化電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)銷售的最大優(yōu)勢(shì)是減少流通環(huán)節(jié)直接讓利于消費(fèi)者，而如果品牌服裝這樣做了那代理商經(jīng)銷商的贏利空間就不復(fù)存在，因此網(wǎng)絡(luò)銷售對(duì)于傳統(tǒng)銷售渠道勢(shì)必產(chǎn)生沖擊，因此無論是成人裝還是服裝在走這條路時(shí)都有點(diǎn)舉步維艱的意思，并且是傳統(tǒng)渠道做的越好的品牌越難，智能化電子商務(wù)的出現(xiàn)標(biāo)志著我國(guó)網(wǎng)絡(luò)銷售新勢(shì)力的崛起。
網(wǎng)購(gòu)已成為新一代習(xí)慣購(gòu)物方式
說起電子商務(wù)，人們首先想到的就是網(wǎng)上購(gòu)物，其次想到的是價(jià)格便宜。近幾年來，信息的大爆炸將這一新生事物推到了產(chǎn)業(yè)界的風(fēng)口浪尖。意識(shí)到新的商機(jī)，眾多新興名牌企業(yè)紛紛加速“觸網(wǎng)”，把目標(biāo)瞄準(zhǔn)“宅男宅女”一族。正如不久前，著名牛仔休閑品牌杰克瓊斯與淘寶網(wǎng)結(jié)成戰(zhàn)略合作伙伴，在淘寶商城開設(shè)其在中國(guó)唯一的網(wǎng)上旗艦店。除了覬覦中國(guó)快速發(fā)展的網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)，清理屢禁不止的仿冒品也是這個(gè)國(guó)際巨頭進(jìn)軍網(wǎng)購(gòu)的重要原因。新生品牌尚且如此，老字號(hào)的壓力自然不言而喻。進(jìn)入21世紀(jì)，服裝電子商務(wù)進(jìn)入品牌的視線，人們開始關(guān)注電子商務(wù)這種銷售模式和因此帶來的巨大市場(chǎng)空間。
但無論何種情況，網(wǎng)購(gòu)已經(jīng)成為新一代，80后，90后們習(xí)慣的購(gòu)物方式。并且這種消費(fèi)者增長(zhǎng)的速度是以幾何數(shù)倍遞增的，市場(chǎng)空間難以計(jì)算。在記者周圍的80后父母中，挑選孩子日常服裝時(shí)利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的不在少數(shù)，他們的出發(fā)點(diǎn)還在于物美價(jià)廉，這其實(shí)給品牌服裝的網(wǎng)絡(luò)渠道建設(shè)帶來的是一種隱性障礙。因?yàn)榫W(wǎng)購(gòu)的一種心理定勢(shì)還在于“價(jià)廉”，如果沒有這一優(yōu)勢(shì)，對(duì)于很多人來說他們將不會(huì)選擇你的產(chǎn)品，而網(wǎng)絡(luò)相對(duì)于傳統(tǒng)渠道的優(yōu)勢(shì)除“價(jià)廉”的另一個(gè)優(yōu)勢(shì)“便捷”對(duì)于很多品牌服裝而言就容易得多了。
而且，網(wǎng)購(gòu)的另一個(gè)讓傳統(tǒng)服裝企業(yè)不能習(xí)慣的是產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù)問題，如果說傳統(tǒng)服裝企業(yè)的殘次品率是萬分之一算正常的話，一旦進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)銷售這就是個(gè)能引起公司危機(jī)的數(shù)字。對(duì)于面對(duì)面的銷售，銷售人員的安撫和道歉是可以讓消費(fèi)者的不滿得到緩解的，而一旦在網(wǎng)購(gòu)中買到殘次品的消費(fèi)者的憤怒是很難被平息的，并且這一族群是習(xí)慣性利用網(wǎng)絡(luò)來發(fā)泄自己憤怒，萬分之一導(dǎo)致的是網(wǎng)絡(luò)上滿天飛的不滿和控訴，因此這一個(gè)在傳統(tǒng)服裝中很容易理解的數(shù)字，將可能給公司帶來一次公關(guān)危機(jī)，為企業(yè)帶來很大的信任危機(jī)，而售后服務(wù)就因此成為網(wǎng)絡(luò)銷售不可輕視的一部分。如此種種，很多因素給傳統(tǒng)服裝企業(yè)進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)銷售平臺(tái)造成了障礙，讓真正進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)銷售的服裝企業(yè)少之有少。
PT37智能型電子商務(wù)信息化網(wǎng)站橫空出世
PT37網(wǎng)CEO陳宗建說，搜索引擎、WEB2.0等技術(shù)及應(yīng)用的出現(xiàn)，極大的促進(jìn)了互聯(lián)網(wǎng)上信息的生產(chǎn)速度和傳播速度，信息呈現(xiàn)爆炸性增長(zhǎng)。同時(shí)全球互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息可快速獲得，這就進(jìn)一步擴(kuò)寬了用戶獲得互聯(lián)網(wǎng)上內(nèi)容的范圍和選擇，如何在這個(gè)大的互聯(lián)網(wǎng)容器中快速準(zhǔn)確找到自己需要的內(nèi)容，消費(fèi)者已經(jīng)不能滿足于簡(jiǎn)單的文字搜索服務(wù)。需求催生創(chuàng)新，2009年下半年，智能化搜索、社會(huì)化搜索得到大力推廣。我們公司聯(lián)手北京大學(xué)傾力打造的全球領(lǐng)先的智能型電子商務(wù)信息化交易門戶網(wǎng)站公共孵化平臺(tái)PT37，使得個(gè)人/企業(yè)隨時(shí)隨地、隨心隨意地進(jìn)行企業(yè)管理信息化、市場(chǎng)電子商務(wù)信息化、虛實(shí)同步交易。
對(duì)于服裝品牌而言，網(wǎng)絡(luò)的確是一個(gè)不可小視的銷售平臺(tái)，并且服裝批發(fā)網(wǎng)絡(luò)化是未來品牌銷售的新增長(zhǎng)點(diǎn)，但若要網(wǎng)絡(luò)起到品牌真正的渠道作用還是需要服裝品牌能夠確實(shí)認(rèn)識(shí)到網(wǎng)絡(luò)渠道和傳統(tǒng)渠道的差異性，并認(rèn)真做好各方面的準(zhǔn)備。PT37網(wǎng)e購(gòu)中心將有限的實(shí)體商業(yè)空間與網(wǎng)絡(luò)無限的空間進(jìn)行融合，形成科技化、網(wǎng)絡(luò)化、信息化化、數(shù)字化、遠(yuǎn)程化、電子商務(wù)化、立體化營(yíng)銷平臺(tái)。買賣方可以在PT37網(wǎng)e購(gòu)中心隨時(shí)隨地、隨心隨意進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)尚貿(mào)、交流等活動(dòng)，充分挖掘?qū)嶓w商城、商鋪的立體化價(jià)值;并且在全國(guó)3700個(gè)區(qū)域合作設(shè)立37000個(gè)體驗(yàn)式分銷中心，全面分銷企業(yè)的產(chǎn)品。PT37網(wǎng)的e購(gòu)中心還將有限的實(shí)體商業(yè)空間與網(wǎng)絡(luò)無限的空間進(jìn)行融合，形成科技化、網(wǎng)絡(luò)化、信息化化、數(shù)字化、遠(yuǎn)程化、電子商務(wù)化、立體化營(yíng)銷平臺(tái)。買賣方隨時(shí)隨地、隨心隨意進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)尚貿(mào)、交流等活動(dòng)，充分挖掘?qū)嶓w商城、商鋪的立體化價(jià)值。
其通過PT37這個(gè)平臺(tái)，服裝企業(yè)無需重新投入資金架構(gòu)物流及服務(wù)體系，即可跨過零售環(huán)節(jié)直接面向最終用戶并獲得行業(yè)信息、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)及數(shù)據(jù)分析服務(wù)。一是更容易開辟國(guó)內(nèi)、國(guó)際市場(chǎng)。通過PT37可以排除地域的差異，簡(jiǎn)化營(yíng)銷流程，提高營(yíng)銷效率從而達(dá)到解決跨省、跨國(guó)訂單的問題。二是降低企業(yè)成本，提高管理效率。在傳統(tǒng)業(yè)務(wù)模式下，生產(chǎn)企業(yè)往往采用自上而下控制的等級(jí)組織結(jié)構(gòu)，來保證企業(yè)的各項(xiàng)生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)有條不紊地進(jìn)行，這種組織結(jié)構(gòu)強(qiáng)調(diào)專業(yè)分工、順序傳遞、等級(jí)森嚴(yán)。通過PT37網(wǎng)結(jié)束‘推銷員滿天飛’、‘采購(gòu)員遍地跑’等一貫運(yùn)營(yíng)做法，最終導(dǎo)致企業(yè)業(yè)務(wù)過程的標(biāo)準(zhǔn)化再造，提高生產(chǎn)、管理和服務(wù)水平，創(chuàng)造更多商機(jī)，實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)平臺(tái)為企業(yè)盈利。”三是PT37網(wǎng)e購(gòu)中心實(shí)現(xiàn)了實(shí)現(xiàn)了擔(dān)心合法、采購(gòu)庫(kù)存、押金保障、配送物流、退還服務(wù)、簽約稅費(fèi)、營(yíng)銷費(fèi)用、擔(dān)憂新貨、擔(dān)心培訓(xùn)、擔(dān)心結(jié)算等十種“0”風(fēng)險(xiǎn)加盟。PT37網(wǎng)成功破解了當(dāng)前電子商務(wù)行業(yè)中假貨扎堆、誠(chéng)信缺失、偷稅漏稅嚴(yán)重、效率低下、競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境不公平等困局，以電子+商務(wù)+行業(yè)全新理念經(jīng)營(yíng)，以生產(chǎn)、消費(fèi)、投資、創(chuàng)業(yè)多項(xiàng)結(jié)合，可以進(jìn)行網(wǎng)上網(wǎng)下虛實(shí)結(jié)合的購(gòu)物平臺(tái)。PT37將為整個(gè)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)打造一個(gè)透明、誠(chéng)信、公正、公開的交易平臺(tái)，進(jìn)而影響人們的購(gòu)物消費(fèi)習(xí)慣，推動(dòng)線下市場(chǎng)以及生產(chǎn)流通環(huán)節(jié)的透明、誠(chéng)信。四是優(yōu)化企業(yè)形象，提升品牌知名度。服裝企業(yè)的品牌相當(dāng)于企業(yè)的第二張名片。目前中國(guó)的在線網(wǎng)民數(shù)量3.38億，如果能夠很好的利用電子商務(wù)平臺(tái)就可以極快的提高企業(yè)的知名度。
網(wǎng)絡(luò)銷售實(shí)現(xiàn)新增長(zhǎng)點(diǎn)
針對(duì)目前企業(yè)紛紛涉足電子商務(wù)，為了實(shí)現(xiàn)銷售新增長(zhǎng)點(diǎn)，利用網(wǎng)絡(luò)打響品牌，在各種網(wǎng)站開設(shè)網(wǎng)上旗艦店的現(xiàn)狀，他表示，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷突破了時(shí)空限制和商品陳列的限制，網(wǎng)站上可以陳列成千上萬款商品，是傳統(tǒng)專賣店的十多倍，完全顯示了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷規(guī)模化的優(yōu)勢(shì)。我國(guó)地域遼闊，北方還是寒冬的時(shí)候，南方已是春意盎然。這個(gè)特點(diǎn)使得原本在專賣店里只有2個(gè)月適銷期的商品，在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷網(wǎng)站上就有4個(gè)月的適銷期，這樣便可實(shí)現(xiàn)單款商品更大規(guī)模的銷售。
深圳大學(xué)王新民教授指出，受國(guó)際金融危機(jī)影響，不少服裝企業(yè)外貿(mào)出口受阻，進(jìn)而轉(zhuǎn)向內(nèi)銷市場(chǎng)。在此背景下，PT37智能型電子商務(wù)信息化交易門戶網(wǎng)站的出現(xiàn)對(duì)發(fā)展網(wǎng)絡(luò)品牌、應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)零售，是外貿(mào)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)、拓展內(nèi)銷市場(chǎng)的有力武器，這也是傳統(tǒng)服裝制造企業(yè)品牌升級(jí)創(chuàng)新的捷徑。
同時(shí)，他建議，可以關(guān)注一些網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷網(wǎng)站開發(fā)的零售分析系統(tǒng)，這些功能對(duì)品牌的網(wǎng)絡(luò)零售情況進(jìn)行深入分析，可以為企業(yè)商品管理、零售決策、產(chǎn)品開發(fā)提供第一手的市場(chǎng)信息。
此外，在談及企業(yè)進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷把握好線上線下不同的消費(fèi)群的問題上，他認(rèn)為，對(duì)于服裝網(wǎng)購(gòu)網(wǎng)站而言，技術(shù)盡管十分重要，但不是第一位的。最關(guān)鍵是要理解消費(fèi)者、把握消費(fèi)者需求，通過優(yōu)質(zhì)服務(wù)來贏得消費(fèi)者青睞。在此過程中，PT37網(wǎng)e購(gòu)中心同傳統(tǒng)零售有區(qū)別的是，實(shí)現(xiàn)了實(shí)現(xiàn)了會(huì)員制購(gòu)物、全新模式、全國(guó)連鎖，網(wǎng)絡(luò)零售可以同消費(fèi)者建立良好的互動(dòng)，這使得客戶關(guān)系管理系統(tǒng)十分重要。除此之外，服裝網(wǎng)購(gòu)網(wǎng)站還要構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)推廣、網(wǎng)絡(luò)商品管理的競(jìng)爭(zhēng)力，讓消費(fèi)者知道網(wǎng)站、喜愛網(wǎng)站，進(jìn)而離不開網(wǎng)站。 |
