【中國童裝網(wǎng)】最近的兩個星期，一直都有在讀一本書：《從9億到179億-----象百麗那樣瘋狂增長》。也有帶著公司的督導一起集中學習了里面的部分內(nèi)容。其實看到這本書的時候，腦海里就盤旋著很多的問題和疑惑：到底是什么使得百麗、美斯特.邦威、達芙妮這些企業(yè)瘋狂的增長或強大？到底是什么使得他們終端的運營和盈利能力如此之強？而這些疑問在經(jīng)過閱讀和關(guān)上了書本后的反復(fù)思考和琢磨后，才恍然大悟，發(fā)現(xiàn)原來他們的思路與方法其實簡單，在這本薄薄的書里已寫的非常清晰明白。只要牢牢把握了這些簡單的原則與方法，品牌管理、專賣店運營的很多問題都可以迎刃而解，品牌的發(fā)展和強大、專賣店業(yè)績提升也不只是夢想。同時也深嘆，這本書在提供專賣店經(jīng)營思路和方法的同時，也告訴我們一個道理，那就是：專賣店經(jīng)營，簡單撬起好業(yè)績！
這也使我想起以前剛進前一家公司的時候，和老總一起去廣西出差。在火車上我們一起打牌，打的是炒地皮，我是生手，和老總做打?qū)�，做拍檔。老總牌技很好，而我的牌技卻很差，整個過程中，老板一邊出牌，一邊提示，一邊教我，打到最后甚至把我的牌全拿過去，干脆幫我出牌，出了牌之后再教我該如何打，每局結(jié)束，再幫我總結(jié)�？墒俏一A(chǔ)太差，在接受老板這么多方法的時候，腦袋一片混亂，甚至頭很大，越打越糟，后來就干脆停下來不愿打了。待停下來冷靜思考的時候，老板說：我知道你剛才很亂，覺得打好這個牌很難，是你把事情復(fù)雜化了，你只要注意以下幾個規(guī)律（規(guī)律略）就可以打一副牌了。在聽完老板說的規(guī)律之后，我仔細思考了一遍，覺得的確不錯，于是繼續(xù)開戰(zhàn)，在第二次打牌的過程中，由于得到老總精辟的指點，牢牢把握那幾條簡單的原則，結(jié)果比上次好多了，成績一路飆升，遠遠超過了對手。
當然，這次的收獲不止是打牌上的長進，重頭戲還在后面，在接下來的出差過程中，老總更是以自己親身的動作教我們市場診斷的操作思路與方法，告訴我們市場診斷著重從加盟商、店鋪、員工三方面著手便可知問題所在，也告訴我們怎樣通過簡單的動作找到加盟商問題、店鋪及員工的問題，還告訴我們怎樣通過一些簡單的現(xiàn)象去分析出哪些是制約業(yè)績增長的核心問題。在這次出差中，也親眼讓我們看到了解決了核心問題后專賣店業(yè)績的突飛猛進的提升。那時覺得老總真的是神了，輕描淡寫中市場問題便得以解決，后來重新想來，才發(fā)現(xiàn)當時老總用的方法和思路真的很簡單，包括后來在市場上做大區(qū)的時候，自己也有一直都有在用。先找出問題，然后對癥下藥，再執(zhí)行跟進，市場就在這樣一個又一個輪回中運轉(zhuǎn)起來了。
從市場上再聯(lián)想到我們現(xiàn)在公司的專賣店經(jīng)營與管理，其實看似千頭萬緒，存在很多的問題：業(yè)績起伏不定，員工流失率高，裝修不合標準，顧客不進店……諸多問題困擾我們，似乎無從下手。其實只要冷靜分析發(fā)現(xiàn)并非那么復(fù)雜，大部分問題的主要解決思路都非常簡單，有些專賣店鋪位置不行，要么加大宣傳，要么換地址；店鋪位置不差顧客卻不進店，需要派單宣傳和POP吸引顧客；有些店員銷售能力差，則需加強話術(shù)學習……就算是連鎖零售行業(yè)的培訓，也就要集中解決一個復(fù)制標準的問題,而且終端的標準，一般也都是非常簡單的.要做到這些難不難呢，其實也不難，主要解決講什么、誰來講、講給誰、怎樣講、效果怎樣等幾個問題就可以了。這些問題解決了，培訓工作自然就能見成效。
可能有人會說，說起來簡單，做起來難啊，的確是這樣，簡單并不代表容易，因為通常在這個過程中需要過三關(guān)：第一關(guān)，要把握住關(guān)鍵點所在，沒有把握住關(guān)鍵點，會讓我們很多的動作成了無用功；第二關(guān)，一定要執(zhí)行到位，那怕是再簡單的東西，執(zhí)行起來可能會出問題,有些覺得太簡單了，不值得去做，有些本身就是執(zhí)行起來有很多困難的；第三，要從簡單中衍生出有針對性的方法，即思路簡單，可是簡單的思路中誕生出來的方法一定要有針對性，力要用在刀刃上，才能真正的起作用，做到這三點了，也才能真正的讓簡單產(chǎn)生力量，才能真正達成簡單撬動好業(yè)績的目標，讓專賣店創(chuàng)造更好的業(yè)績。 |
