不少人覺(jué)得擦鞋不過(guò)是小打小鬧，做不成氣候，賺不了“大錢”，但如果是把擦鞋業(yè)務(wù)拓展開(kāi)來(lái)呢？渝北區(qū)天和路有家“金碧擦鞋”店，集擦鞋、修鞋、保養(yǎng)為一體，一直生意紅火，店主王先生月收入上萬(wàn)元，他還希望今年在主城多個(gè)小區(qū)開(kāi)設(shè)連鎖店。
選址：路邊數(shù)路人
此前，王先生也曾在尋找項(xiàng)目上感到過(guò)迷茫。2005年，在親戚介紹下，王開(kāi)始了對(duì)擦鞋店的考察。他發(fā)現(xiàn)，當(dāng)時(shí)的室內(nèi)高檔擦鞋店還不多，不少人購(gòu)買的高價(jià)皮鞋磨損后像“雞肋”——舍不得扔又穿不出去。如果到路邊小攤維修，質(zhì)量還得不到保證。王意識(shí)到這個(gè)行業(yè)操作空間應(yīng)該很大，決定著手打造一家特色擦鞋店。
在選店址時(shí)他也動(dòng)了一番腦筋。為了了解人氣狀況，他跑遍了主城區(qū)數(shù)十個(gè)小區(qū)，站在路邊計(jì)算過(guò)往的人流量、分析年齡層次、看穿皮鞋的人數(shù)比例……最終，王先生決定把門面開(kāi)在江北區(qū)黃泥磅，周圍有皇冠東和、長(zhǎng)安華都、天驕俊園等大型樓盤。
穩(wěn)定：用好老大姐
在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，王先生發(fā)現(xiàn)不少擦鞋店存在難以避免的問(wèn)題，比如員工流失問(wèn)題等。在對(duì)同行考察后，他認(rèn)識(shí)到問(wèn)題嚴(yán)峻，因?yàn)橐恍┩瑯咏?jīng)營(yíng)模式的店經(jīng)常出現(xiàn)虧損，甚至關(guān)門大吉。年輕女員工很不穩(wěn)定，辛辛苦苦培養(yǎng)出的熟練工，可能有了更好的就業(yè)機(jī)會(huì)，就輕松離開(kāi)了。于是，他轉(zhuǎn)變思路，改請(qǐng)中年、務(wù)實(shí)的老大姐�，F(xiàn)在的店里，均是清一色中年婦女，工作踏實(shí)、勤奮，不輕易跳槽。
對(duì)員工人性化管理上，王先生更是舍得“下血本”。“如果我們不慎損傷顧客皮鞋，賠償時(shí)都是老板占大頭，我們出小頭。”員工徐女士說(shuō)，這讓大家感動(dòng)的同時(shí)，更對(duì)老板死心踏地，還常常充當(dāng)義務(wù)推銷員，拉來(lái)更多顧客。
開(kāi)拓：多渠道賺錢
但擦一雙鞋子才兩元錢，怎樣才能做到月收入上萬(wàn)呢？王先生在開(kāi)拓項(xiàng)目上下足了功夫，在他的店，共有擦鞋、維修、保養(yǎng)、銷售產(chǎn)品四個(gè)項(xiàng)目。
擦鞋的收入仍然是該店的主要收入之一，但相比而言，鞋子維修的利潤(rùn)卻更高。“我們店鞋子維修利潤(rùn)從幾元到幾十元不等，我們盡量以服務(wù)質(zhì)量取勝。”王說(shuō)，開(kāi)店初期項(xiàng)目單一，后來(lái)開(kāi)拓了補(bǔ)漆、維修、換色等業(yè)務(wù)，生意十分紅火，生意最好時(shí)每天僅維修收入就能上千元。王先生還開(kāi)拓了皮鞋配件、保養(yǎng)品等銷售業(yè)務(wù)，只要在店里購(gòu)買了保養(yǎng)品，他們還提供免費(fèi)保養(yǎng)服務(wù)。
網(wǎng)友互動(dòng)
本報(bào)創(chuàng)富在線QQ群論壇提前一天將王先生的創(chuàng)業(yè)故事刊發(fā)出來(lái)，上百網(wǎng)友瀏覽后發(fā)表了自己的看法，對(duì)于這個(gè)項(xiàng)目，大家的感受和建議頗多，現(xiàn)摘錄部分網(wǎng)友的跟帖：
“學(xué)金融做的制造”：項(xiàng)目沒(méi)有好壞差別，成功只看準(zhǔn)付出和經(jīng)營(yíng)方式。
“飛刀又見(jiàn)飛刀”：嚴(yán)謹(jǐn)?shù)那捌诳疾?務(wù)實(shí)的創(chuàng)業(yè)精神+適當(dāng)?shù)臋C(jī)遇=成功!
“無(wú)業(yè)-檸檬”：我覺(jué)得成功的關(guān)鍵在于人性化，人性化管理員工，人性化對(duì)待每一位顧客�！�
“娜屋”：目前擦鞋沒(méi)有什么強(qiáng)勢(shì)的品牌，這就是機(jī)會(huì)！
主持人語(yǔ)
在QQ群中，群友們問(wèn)得最多的一個(gè)問(wèn)題就是：現(xiàn)在做什么項(xiàng)目能賺錢？對(duì)于這個(gè)問(wèn)題，群友們的回答也很多，餐飲、干洗店、特色小吃、外貿(mào)服裝……可謂五花八門。
這些回答都對(duì)，因?yàn)槊總�(gè)行業(yè)都有創(chuàng)業(yè)成功的佼佼者；但這樣的回答也可說(shuō)都錯(cuò)，因?yàn)槊刻觳恢卸嗌俨宛^、服裝店經(jīng)營(yíng)不善，或轉(zhuǎn)手或倒閉。
王先生的創(chuàng)業(yè)故事證明，創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目本身沒(méi)有“好”和“不好”之分，就看你如何為自己量身訂做項(xiàng)目，如何經(jīng)營(yíng)，如何管理。只有沒(méi)有發(fā)現(xiàn)的商機(jī)，沒(méi)有賺不了錢的項(xiàng)目。
成本核算
啟動(dòng)資金：7萬(wàn)元
門面費(fèi)：月租2300元-2500元/月
加盟費(fèi)：4萬(wàn)余元
耗材費(fèi)：3000-4000元/月
月利潤(rùn)：視經(jīng)營(yíng)情況而定，通常情況下能保證3000-5000元/月，經(jīng)營(yíng)狀況好的可以達(dá)萬(wàn)元以上。
創(chuàng)業(yè)秘籍
經(jīng)營(yíng)：用好“加減法”
王先生說(shuō)，“加法”主要是指服務(wù)上。進(jìn)店擦鞋的顧客不僅可以冬暖夏涼，還能得到很多增值服務(wù)。如果趕時(shí)間，可以把鞋放店里，方便時(shí)來(lái)領(lǐng)取；如果店內(nèi)等候，會(huì)有專人端茶倒水，還能閱覽店內(nèi)各種雜志消磨時(shí)光；擦鞋時(shí)，員工會(huì)將鞋帶清洗干凈并烘干。“減法”則主要指解決問(wèn)題。如顧客認(rèn)為擦鞋時(shí)間太長(zhǎng)，那就要提高員工的工作效率。
留客：設(shè)立會(huì)員制
為了留住客源，王先生像大型商場(chǎng)、俱樂(lè)部一樣制訂了會(huì)員制度，持會(huì)員卡的顧客可以享受6-9折不等的優(yōu)惠，王先生自己也能做到心中有數(shù)。這樣一來(lái)，該店一年到頭沒(méi)有淡、旺季之分，客源穩(wěn)定。目前，該店已有2000多名會(huì)員。
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