中小企業(yè)是我國近階段國民經(jīng)濟(jì)成分中最活躍的成分、在大部分地區(qū)甚至是當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)成分的主流、然而、綜觀中小企業(yè)總體現(xiàn)狀、有好多問題值得我們?nèi)パ芯俊⒅饕憩F(xiàn)在:發(fā)展速度過快——形式粗放、發(fā)展規(guī)模過剩——_無序、過纜。粗放、無序、過剩是目前中小企業(yè)的現(xiàn)狀情況、因此、整體有效、科學(xué)的整合、各方面綜合素質(zhì)、綜合實(shí)力的提升是接下來各中小企業(yè)都必須面對的嚴(yán)峻課題。
本土企業(yè)的平均壽命不長、大多認(rèn)為是企業(yè)本身的品牌力難以與強(qiáng)勢品牌抗衡所致、但是、經(jīng)過我們調(diào)查分析表明、中小企業(yè)內(nèi)部管理薄弱、缺乏企業(yè)精神支撐是中小企業(yè)長不大的癥結(jié)所在。
其一 、 企業(yè)高速成長掩蓋了管理上的缺陷。
談到管理的重要性、中小企業(yè)管理者無不點(diǎn)頭稱是、但是、從實(shí)際情況來看、其理念與行為卻背道而弛、究其因、概是企業(yè)高速成長掩蓋了管理落后的缺陷、相比大型企業(yè)而言。中小企業(yè)是最有活力的企業(yè)、三位數(shù)的成長速度幾乎只能在中小企業(yè)里面聽到、而且、在經(jīng)營管理上、中小企業(yè)因?yàn)闆Q策靈活機(jī)動、對市場反應(yīng)快、更容易抓住和把握市場機(jī)會、加上企業(yè)基數(shù)小、常常顯示出倍數(shù)式增長、當(dāng)局者常常認(rèn)為前景一片大好、不禁躊躇滿志、在市場開拓和隊(duì)伍擴(kuò)張上不遺余力、但是在內(nèi)部管理上有些偏廢、甚至認(rèn)為內(nèi)部管理無足輕重。
造成這樣的原因、主要是因?yàn)橥ㄟ^企業(yè)管理帶來的效益很難量化、而且由于行業(yè)快速成長的外生性因素對企業(yè)的拉動力往往會掩蓋管理帶來的邊際效應(yīng)、而致使經(jīng)營者在潛意識里認(rèn)為管理不重要、抑或不是那么迫切。
另外一個重要原因就是企業(yè)在如何通過管理來提升效益方面、確實(shí)在一定程度上還不知道切入點(diǎn)在哪里。
不管是哪一種原因所致、問題不在此、管理水平的提升或達(dá)到一種層次是一個長期持續(xù)改善和優(yōu)化過程的結(jié)果、企業(yè)在優(yōu)越的市場環(huán)境中、忽視管理、無異于自己在坐失良機(jī)、一旦外在有利因素消失、企業(yè)的處境不言而喻、而恍然大悟管理重要性也必定為時(shí)晚矣、這或許是中國中小企業(yè)逃不出"各領(lǐng)風(fēng)騷三兩年"宿命的癥結(jié)所在。
其二 、 企業(yè)發(fā)展思路缺位
在中小企業(yè)里、提到企業(yè)的發(fā)展思路、幾乎九成的中小企業(yè)沒有明確的戰(zhàn)略方向、幾乎沒有企業(yè)對市場進(jìn)行研究。
中國的中小企業(yè)幾乎百分之百是私有的、而且都比較年輕、企業(yè)管理隊(duì)伍大多家族成員為主、職工隊(duì)伍零時(shí)性工人居多、經(jīng)營決策者大多注重今年能賺多少、考慮到明年情況怎么樣已經(jīng)不得了、企業(yè)在考量業(yè)務(wù)單元熟輕熟重時(shí)、只能以短期的利潤指標(biāo)、抑或財(cái)務(wù)指標(biāo)、這也是企業(yè)最為慣常的所謂考核方式、而這種思路恰恰就是"管理近視癥" 的癥狀表現(xiàn)。
其三、 認(rèn)為制度不重要
在中小企業(yè)制度流程文件不系統(tǒng)是普遍現(xiàn)象、的確、中小企業(yè)的組織架構(gòu)因?yàn)槠髽I(yè)規(guī)�？焖俪砷L而經(jīng)常調(diào)整、企業(yè)的戰(zhàn)略方向因?yàn)橥庠谑袌霾淮_定因素太多、對企業(yè)影響很大而經(jīng)常調(diào)整、以致企業(yè)的制度流程的適用性經(jīng)常發(fā)生變化。
加上中小企業(yè)缺乏管理制度和流程的人才、也沒有專門的部門或職員負(fù)責(zé)、更加導(dǎo)致制度和流程的適用周期縮短、因此、從表象上讓當(dāng)局者感覺中小企業(yè)不需要制度和管理流程。
然而、相信隨著企業(yè)的成長、當(dāng)企業(yè)管理靠經(jīng)營者親力親為無法實(shí)現(xiàn)有效管理的時(shí)候、經(jīng)營者會明白制度和流程其實(shí)是管理者管理能力的一種延伸。
何況、制度和流程的集合是體系化的管理框架、沒有這個框架許多新的管理工具和方法就很難應(yīng)用和落實(shí)到位、一些先進(jìn)的管理思想難以在企業(yè)積淀下來、相反會隨著企業(yè)人員的流動而消失、不能在企業(yè)內(nèi)部得以傳承和發(fā)揚(yáng)。
而且、缺乏制度和流程的管理、企業(yè)內(nèi)部的行為因?yàn)闆]有標(biāo)準(zhǔn)而顯得混亂、從而降低效率、抑或使整個企業(yè)陷入"推一下、動一下"的被動無序狀態(tài)。
其四、 缺乏企業(yè)文化建設(shè)、企業(yè)精神匱乏
在中小企業(yè)幾乎很少談企業(yè)文化、抑或有好多企業(yè)主就根本不明白企業(yè)文化屬何物、綜觀中國中小企業(yè)而言、有半數(shù)以上的企業(yè)主是上世紀(jì)60年代出生的本身文化程度就不高、大多數(shù)經(jīng)營者都是那種"直率型、現(xiàn)實(shí)性"人物、一致認(rèn)為現(xiàn)實(shí)點(diǎn)好、多給點(diǎn)工資就是善事、就能萬事俱成。
其實(shí)際情況是另外一碼事、一個企業(yè)要想發(fā)展壯大、賺錢當(dāng)然重要、但是、一個企業(yè)在當(dāng)今的或以后的市場里到底能夠走多遠(yuǎn)、比企業(yè)一年到底能賺多少更重要。企業(yè)要確保持續(xù)發(fā)展、必然要面臨各種不可預(yù)測的風(fēng)險(xiǎn)和困難、而抵遇各種風(fēng)險(xiǎn)和困難的有效力量不是金錢而恰恰是一個企業(yè)的固有文化也即企業(yè)精神。
在當(dāng)今全球化戰(zhàn)略的氛圍里面、大家都知道最值錢的東西是品牌的價(jià)值、而品牌價(jià)值的主要成分就是企業(yè)文化和企業(yè)精神。
許多成功的企業(yè)可以值得驕傲的東西就是在企業(yè)文化和企業(yè)精神建設(shè)方面有勝人一籌和獨(dú)到之處、而中小企業(yè)始終不能成長為大型企業(yè)的只要原因也一定是因?yàn)樵谄髽I(yè)管理工作中缺乏企業(yè)文化的建設(shè)和企業(yè)精神的培植。 |
