在互聯(lián)網(wǎng)這么發(fā)達(dá)，這么便利的條件下，越來越多的人開始做起電子商務(wù)。
電子商務(wù)說得有點(diǎn)大，那往小說就是網(wǎng)賺，開網(wǎng)店。
現(xiàn)在開個(gè)網(wǎng)店非常容易，注冊個(gè)帳號(hào)，上傳一張身份證照片實(shí)名認(rèn)證，就可以開店了。那怎樣能開起來？怎樣能有生意成交？就不是傳身份證那樣簡單了。只看到人家說開網(wǎng)店月賺過萬，卻沒看到他背后付出的辛苦努力，但是沒看到不等于不存在。天下沒有免費(fèi)的午餐，還是要腳踏實(shí)地做事。
開好網(wǎng)店我覺得有幾點(diǎn)非常必要
一、優(yōu)質(zhì)貨源
優(yōu)質(zhì)貨源是大前提，從幾方面去考慮。單拿服裝來說（因?yàn)槲覀�(gè)人是做男裝的 呵呵）
第一，款式是不是新穎？個(gè)性？是不是讓你看了第一眼會(huì)說這衣服我想要。如果連你自己都吸引不了，相信你也沒自信去吸引更多人。
第二，款式可以了，看他是不是在網(wǎng)上已經(jīng)泛濫成災(zāi)。即使這衣服特別好，很好賣，但是一搜索一百多頁，不計(jì)其數(shù)個(gè)店家都在賣�？蛇x中你的幸運(yùn)指數(shù)有多少？
第三，商品的更新周期長短。
櫥窗里長時(shí)間擺放同樣的商品必定令人乏味。相反那種快時(shí)尚會(huì)套牢顧客，顧客發(fā)現(xiàn)你這里款式不錯(cuò)，而且一星期一個(gè)大更新，他一定會(huì)時(shí)時(shí)刻刻來關(guān)注你。很怕錯(cuò)過一次新款上市錯(cuò)過喜歡的衣服，很怕這次看到了沒買，過兩天沒貨了又更新了。新款的周期短會(huì)帶動(dòng)顧客的購買欲望。
這里質(zhì)量不做說明，本人是把高質(zhì)量放在第一。每個(gè)人出發(fā)點(diǎn)不同，低質(zhì)量也有低價(jià)格的優(yōu)勢，自己衡量把握。
二、網(wǎng)店裝修
有人覺得沒賺錢就買旺鋪有點(diǎn)浪費(fèi)，個(gè)人覺得這個(gè)很必要，相信淘寶也不會(huì)做無用的東西出來�，F(xiàn)實(shí)中很明顯，一個(gè)好的門面漂亮的裝修是會(huì)吸引大量顧客上門的。網(wǎng)絡(luò)也如此，一個(gè)精心裝飾過的店鋪，可以讓顧客看出你的用心和做事的態(tài)度。直觀的讓顧客了解你是位有心的店主，這不是最劃算的宣傳嗎？賞心悅目的店鋪也會(huì)讓顧客愿意停下腳步多看一會(huì)，這多看一會(huì)也許就看出交易來了。
三、人氣--宣傳
貨源也找好了，店鋪也漂亮了，沒人來看白搭了。人氣不是守株待兔得來的，要主動(dòng)去宣傳。比如，沒事多逛逛各大論壇，發(fā)發(fā)貼宣傳一下。方法其實(shí)都簡單，不要閑麻煩，不要抱怨。你在講話時(shí)周圍人不一定都在聽，更何況不講話呢？沒人會(huì)知道你的存在。要主動(dòng)出擊，宣傳自己。告知你的朋友自己開網(wǎng)店了，相信一傳十十傳百的力量。
當(dāng)然也不是亂宣傳，要對(duì)癥下藥，方能藥到病除。首先要了解自己的產(chǎn)品面向哪些客戶群體，針對(duì)這些客戶進(jìn)行宣傳推廣。當(dāng)找到了對(duì)的客戶或是潛在客戶時(shí)，客戶關(guān)懷很重要。可以在一些節(jié)日、顧客生日等特別的日子，發(fā)短信問候一下。發(fā)一次兩次十次都很容易，一百次呢？你能做到始終如一嗎？人們總是想學(xué)習(xí)一些銷售技巧，和客戶溝通怎么能用技巧呢？真正的技巧就是沒有技巧，靠的是真誠。人都是可被感化的動(dòng)物，堅(jiān)持下去，相信你的真誠會(huì)打動(dòng)每一個(gè)客戶，那時(shí)還怕沒有成交量嗎？
四、專業(yè)素質(zhì)
當(dāng)顧客來了，高興之余你是否頓時(shí)手忙腳亂？緊張不安？甚至連打字都出錯(cuò)？甚至簡單的操作都一片混亂？突然的壓力來源于你的不自信，不自信又來源于不專業(yè)，平時(shí)多補(bǔ)充能量。腹有詩書氣自華，就是這個(gè)道理。不要等顧客問起服裝是什么材料做的，才想到去搜索研究面料輔料。顧客也喜歡和專業(yè)人士交流，專業(yè)化的語言介紹自己的商品，會(huì)讓人覺得是種享受，是最短時(shí)間取得顧客信任的好方法。你的不專業(yè)是導(dǎo)致顧客離你而去的最直接原因。
五、優(yōu)質(zhì)服務(wù)
在信息如此發(fā)達(dá)，商品價(jià)格透明化的今天。怎樣取勝？靠服務(wù)。同樣的商品，同樣的質(zhì)量，同樣的價(jià)格，哪買都一樣為什么選擇你？因?yàn)槟阌泻玫姆⻊?wù)，令顧客舒心的態(tài)度。好的服務(wù)態(tài)度是會(huì)讓人放松價(jià)格尺度的。同樣的物流，富奎要比別人高幾倍的價(jià)格，為什么還會(huì)有那么多忠實(shí)客戶去發(fā)貨？因?yàn)榉⻊?wù)好，發(fā)貨快，顧客心理得到一種安全保障，所以愿意多花錢買這個(gè)服務(wù)。好的服務(wù)不是說話客氣那么簡單，還是要具備良好的專業(yè)素質(zhì)，導(dǎo)購知識(shí)，現(xiàn)在再不是那個(gè)單憑伶牙俐齒，把商品吹噓的天花亂墜就能取勝的時(shí)代了。商品市場化，價(jià)格透明化，只有專業(yè)令人信服。
六、加減法則
80%的業(yè)績來自于20%的客戶，這其中又有80%來自老客戶的重復(fù)購買和推薦，和20%新客戶的開發(fā)。剛開始沒有客戶，所以要多做加法，暫時(shí)還沒資本去減。當(dāng)積累了一定量的客戶，適時(shí)做個(gè)客戶清單。你會(huì)分辨出哪些是優(yōu)質(zhì)客戶必須要保留并常聯(lián)系的，有新款推出一定要第一時(shí)間通知到。還有一部分不好的客戶，要做減法進(jìn)行刪除。減掉了一部分，就要再開發(fā)新客戶補(bǔ)充進(jìn)來，這樣加加減減，使得整個(gè)客戶體系能夠良好的持續(xù)穩(wěn)定健康發(fā)展。會(huì)做減法很重要，懂得放棄的人是智慧的，他才會(huì)擁有更好的。
下面說說新店信譽(yù)低制造低價(jià)格的問題
好多新手開店總是抱怨信譽(yù)低，沒人來買，沒辦法靠低價(jià)格賺信譽(yù)吧。我非常不贊同這種做法（因?yàn)樽约哼@樣做過，結(jié)果非常惱火，哈哈）。低價(jià)格擾亂市場秩序搞得別人沒法賣，同時(shí)也會(huì)把自己做死的。新店沒信譽(yù)，是事實(shí)客觀存在的，信譽(yù)低是會(huì)影響顧客的購買欲，但不是絕對(duì)的。決定因素還在你的商品競爭力上。從顧客角度看，選商品的時(shí)候，被pass掉的一定是最貴的，還有最便宜的，呵呵。適中的價(jià)格反而好賣。換角度想想，低價(jià)格就一定吸引顧客嗎？這樣方法吸引來的是好顧客嗎？斤斤計(jì)較？一毛錢翻臉？沒事挑刺也能挑出毛病給個(gè)中差評(píng)的？想想現(xiàn)實(shí)中低價(jià)的商品面對(duì)的是什么客戶群，喜歡討價(jià)還價(jià)的是哪些顧客群，網(wǎng)絡(luò)里也是一樣的。顧客是不知足的，你越是讓利，顧客越是覺得應(yīng)該，因?yàn)槟愕淖尣阶屓擞X得你利潤空間比他想象中還要大，這是非常可怕的。所以價(jià)格的掌控很重要，你強(qiáng)硬的時(shí)候，顧客反而感覺比較正規(guī)，前提是物有所值。
還有非常非常重要的兩個(gè)字--堅(jiān)持。當(dāng)你的貨源也可以，宣傳推廣也在做，來訪客人也有，但就是沒有成交量。這時(shí)候是很容易打消甚至摧毀新手開店的積極性和信心的。千萬要堅(jiān)持住，選擇了喜歡的就別泄氣，別放棄。相信量的積累必然會(huì)取得質(zhì)的飛躍。也許未來某天你的銷量會(huì)噴泉式的爆發(fā)出來，貴在堅(jiān)持。反正做生意就是這樣，沒有哪個(gè)成功人士是一夜暴富。都是在跌倒時(shí)吸取教訓(xùn)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，再跌倒，再爬起來，反復(fù)磨練的。失敗帶給他足夠豐富的經(jīng)驗(yàn)，讓他足夠了解這一行的規(guī)則，難關(guān)闖過了，剩下的路就是暢通無阻了。暫時(shí)的虧損遠(yuǎn)遠(yuǎn)好過頻繁轉(zhuǎn)行損耗的時(shí)間和金錢，況且堅(jiān)持下來是一定會(huì)盈利的。堅(jiān)持兩個(gè)字，做到很不易。
建議空閑時(shí)多學(xué)習(xí)一些前輩經(jīng)驗(yàn)，多熟悉一下所處的環(huán)境，多了解如何在這環(huán)境中生存，多研究如何能夠形成良性可持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展。忙的時(shí)候也不要太得意，比自己做得好的多的是。當(dāng)你覺得自己總是欠缺很多的時(shí)候，就沒有閑暇時(shí)間去抱怨了。
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