點子主人：李海東 張美娟
創(chuàng)業(yè)歷程：1994年，兩人在沈陽做起擦鞋生意。15年的時間，由開始的街邊擦鞋店發(fā)展成如今的擦鞋連鎖公司，8家加盟店，月收入過萬。
創(chuàng)業(yè)感言：沒有做不到的，只有想不到的。
創(chuàng)業(yè)信心 來自顧客的一句鼓勵
1992年，李海東和張美娟從黑龍江來到沈陽打工，沒有一技之長的他們先后做過蔬菜、水果生意，但都沒有成功。1994年，明廉路上擦鞋的生意很火，小兩口便決定加入擦鞋"大軍"。
張美娟回憶當時的生活， "開始時我們根本不會擦鞋，一連幾天都沒有生意，我們倆連個饅頭都舍不得吃。幾天后，來了第一位顧客，馬上就看出我是新手，但他沒有埋怨，還鼓勵我說’只要認真擦，我還會再來’。"這位顧客讓張美娟很感動，于是，白天她認真擦鞋，晚上回家和丈夫一邊拿著皮鞋反復練習，一邊琢磨擦鞋的技巧和方法。
創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷 一天只吃一頓飯
1998年，兩人的生意已經(jīng)有所起色，為了更好地拓展創(chuàng)業(yè)之路，張美娟借了780元參加了企業(yè)管理培訓班。她告訴記者："通過培訓，我第一次明白企業(yè)管理的差異化與品牌重要性。這對我未來的創(chuàng)業(yè)規(guī)劃影響很大。"就這樣，憑著認真的態(tài)度和專業(yè)的技術(shù)，找他們擦鞋的人越來越多，有的顧客寧愿等上兩個小時。
顧客多了，兩人的工作也更加繁忙。"記得那時我們的孩子才三四歲，經(jīng)常是我倆忙著擦鞋，孩子就在車上睡覺，一天也就能吃上一頓飯。"說到這，張美娟不禁哽咽，覺得對不起孩子。但他們?nèi)匀粓孕牛约旱膭?chuàng)業(yè)終有一天會成功。
創(chuàng)業(yè)成功 8年時間8家加盟店
2000年，小兩口在明廉路租了間門市店，結(jié)束了路邊擦鞋的生活。當時他們時刻從顧客的角度著想，分析顧客心理，"既然來擦鞋，顧客就不會在乎三五元錢，他們更看重的是，擦鞋的質(zhì)量與享受的服務。別的店擦一雙鞋用十分鐘，我們就用四五十分鐘，反復打油，讓鞋子更耐穿。長此以往，顧客也就越來越信任我們。"
8年過去了，他們成立了"小兩口擦鞋連鎖公司"，陸續(xù)有8家加盟店，員工數(shù)十人，現(xiàn)在每個月收入已經(jīng)過萬。
創(chuàng)業(yè)規(guī)劃 尋合作伙伴擴大生產(chǎn)
盡管小兩口只有初中文化，但他們在創(chuàng)業(yè)過程中一直都在堅持學習，看了很多企業(yè)管理方面的書。長期以來，李海東負責技術(shù)研究，張美娟負責聯(lián)系業(yè)務，兩人的事業(yè)蒸蒸日上，目前已經(jīng)形成了一套獨有的皮鞋美容經(jīng)驗與技術(shù)。在此基礎(chǔ)上，他們還把業(yè)務拓展到了沙發(fā)美容、皮鞋修飾、皮衣翻新等業(yè)務。
談到今后的發(fā)展，張美娟說："目前中國還沒有統(tǒng)一規(guī)模的擦鞋店，這個行業(yè)存在巨大的商機。我們的目標是成立100家加盟店，把業(yè)務發(fā)展到全國。我已經(jīng)注冊了產(chǎn)品商標，現(xiàn)在想尋找合作伙伴，把擦鞋連鎖公司作為一個企業(yè)來經(jīng)營。"
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