每次經(jīng)過一樓H區(qū)1024，發(fā)現(xiàn)老板都很忙，在筆者站著等候的近1個多小時內(nèi)客戶不斷，不過還是趁老板間歇時和她聊了聊。
老板叫李蘭，是白云街道藍(lán)天社區(qū)人。“我是3月份開的這店。”李蘭介紹說，“剛開始我在二樓幫人家做飾品生意，后來我想世貿(mào)城這么大一個市場，而且政策也比較優(yōu)惠，我為什么不自己做呢？”有了這一想法后，李蘭馬上開始行動。
主業(yè)熟悉巧搭副業(yè)
李蘭以前曾在云南等地做服裝生意，對服裝行業(yè)也算比較內(nèi)行，于是這次她選擇了服裝作為自己在世貿(mào)城的首次創(chuàng)業(yè)。小店一開張，不敢說顧客如潮，但憑著李蘭的用心經(jīng)營，小店生意還是很令人滿意，于是她又把對面的商鋪H1014租過來主營鞋子。
“我經(jīng)營還是以服裝為主，開這家鞋店主要是為了搭配衣服。”沒想無心插柳柳成陰，現(xiàn)在鞋店的生意一點也不比衣服差。正說著，一位老顧客又拎走了三雙鞋。
耐心有禮對人真誠
在經(jīng)營中，對每個走進(jìn)小店的客戶，李蘭都會熱情地打個招呼，然后詢問客戶的需要，即使那人不買什么，李蘭還是會在旁邊相陪。“或許一開始她只是想隨便看看，可每個人都有消費欲望，所以有時你的介紹還是會促使她買某件東西的。”
做服裝生意還有一點很重要的就是耐心，因為衣服上身了才會有效果。所以盡管有的顧客是連試幾套衣服，但李蘭還是面帶微笑地表示不礙事。試想如此善意的老板有幾人能抵擋住呢？
李蘭還說，向顧客推銷衣服一定要按照他們的要求，并且要真誠，不要明明顧客穿起來大了一號卻硬說可以的，那樣客戶會比較反感，她會認(rèn)為你只是純粹為了做生意而賣衣服。
據(jù)筆者了解，從開張到現(xiàn)在，李蘭的小店基本沒有庫存，平均每天有上百元的純收入。
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