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寧夏洗染業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)出臺

　　【中國童裝網(wǎng)】近日，張先生在銀川市西夏區(qū)一家干洗店干洗一件外套，不料等到去拿衣服時(shí)張先生發(fā)現(xiàn)，衣服被干洗店給洗“花”了。張先生要求干洗店賠付自己的損失，但干洗店老板卻以是衣服本身的質(zhì)量問題，不給予處理。7月13日，記者從寧夏回族自治區(qū)纖檢局了解到，即將正式實(shí)施的《寧夏洗染業(yè)服務(wù)質(zhì)量要求》地方標(biāo)準(zhǔn)(以下簡稱《標(biāo)準(zhǔn)》)，讓洗染行業(yè)相關(guān)方發(fā)生矛盾糾紛時(shí)，有了處理依據(jù)。
　　該《標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)定，從事洗滌、熨燙、染色、織補(bǔ)、消毒的經(jīng)營者，應(yīng)保證洗染質(zhì)量，在經(jīng)營項(xiàng)目中如達(dá)不到洗滌質(zhì)量要求，應(yīng)作賠償處理。洗染業(yè)需要通過水洗、干洗、熨燙、清洗上色、染色、織補(bǔ)等工序進(jìn)行，使洗滌后的物品達(dá)到清爽、整潔、無異味、完好無損的目的，要達(dá)到紡織品基本安全技術(shù)規(guī)范要求。同時(shí)處理后的物品在整體上使消費(fèi)者滿意。
　　同時(shí)《標(biāo)準(zhǔn)》還規(guī)定，經(jīng)營者在承接消費(fèi)者送洗的衣物時(shí)，應(yīng)在收取衣物單據(jù)上逐項(xiàng)填寫以下內(nèi)容：顧客姓名、聯(lián)系電話及地址、衣物名稱、數(shù)量、質(zhì)地、顏色、主要部位尺寸、磨損、破損情況、少扣、色花、蟲蛀等自身缺陷，以及洗染后可能出現(xiàn)的后果。如衣物有瑕疵、破損或洗染后可能出現(xiàn)的不良后果等內(nèi)容，應(yīng)在備注欄注明，并經(jīng)顧客簽字認(rèn)可。
　　根據(jù)《標(biāo)準(zhǔn)》要求，消費(fèi)者與經(jīng)營者發(fā)生爭議時(shí)，應(yīng)經(jīng)過質(zhì)監(jiān)部門檢驗(yàn)、鑒定后，再通過雙方協(xié)商和解、請求消費(fèi)者協(xié)會(huì)調(diào)解、向商務(wù)主管部門申訴、向人民法院提起訴訟等方式解決。
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